Negozio TIM

persone di cui diffidare! Con tanta gentilezza dicono che fanno una cosa ma non la fanno e ne fanno altre, la colpa è sempre del cliente che -non ha capito-, ho avuto danno economico! E oltre al danno sei trattato da tonto! Da evitare, non andateci! O sono incompetenti o ... fate voi...

Personale cortese e competente. In certi orari di alcune giornate bisogna avere pazienza se c'è coda...poi toccherà a noi il nostro turno.

Personale cordiale e competente. Hanno positivamente risolto le mie richieste in modo rapido e professionale.Bravi

Personalmente ho trovato competenza e disponibilità, hanno saputo ascoltarmi e mi hanno aiutato a scegliere l'offerta più adatta alle mie esigenze, vasta scelta di smartphone a prezzi molto convenienti, su alcuni prendendoli a rate c'è un risparmio del 50% di questi tempi direi che é un plus!! Consigliatissimo anche x le proposte partita Iva! BRAVI

Ero già stata in questo CENTRO 1 anno fa, quando dovevo attivare la linea fissa di casa per la FIBRA.Mi ero già trovata bene e tutto era filato liscio e in modo rapido.Ma stavolta mi hanno proprio SALVATA !Se non fosse stato per Scilla ora sarei ancora qui a litigare con i call center e a diventare matta per risolvere un problema che è insorto.Non mi dilungo troppo sul tipo di problema, ma in Scilla ho trovato disponibilità e sbattimento" per la risoluzione del mio problema (che è diventato una sua "sfida" personale ma tanto lo aveva preso a cuore) cortesia e gentilezza.Non ho mai ricevuto un servizio così da nessuno: mi ha continuamente tenuta aggiornata sull'andamento della mia pratica chiamandomi o mandandomi messaggi per rassicurarmi

Molto scorretti.Sabato 28 novembre sono stato in quel centro, che purtroppo per me è il più comodo da raggiungere, perché dovevo rinnovare l'offerta su due carte sim che uso per la domotica.Appurato che l'offerta non era rinnovabile pertanto dovevo per forza acquistare due nuove carte sim con nuova offerta, mi è stato detto che comprandole entro fine novembre avrebbero potuto farmi risparmiare i 10 € di costo di ognuna nuova sim (quindi 20 € totali).Poiché probabilmente non mi sarebbero servite prima di natale, consultandosi tra loro le persone del negozio mi hanno consigliato di tornare più avanti perché comunque mi avrebbero scontato ugualmente i 20 €.Sbloccate alcune situazioni, ci sono tornato ieri per prendere le nuove sim ma lo stesso negoziante della volta prima (un ragazzo alto, magro e pelato) ha negato di avermi dato quel consiglio e mi ha fatto pagare i 20 € delle due nuove sim dicendo che quell'offerta era valida fino al 30 novembre!Ho pagato i 20 €, ma non mi vedranno mai più ed in futuro con piacere farò qualche passo in più per andare in un altro centro tim!Scorretti, assolutamente da evitare!!!

Sono andata per vedere se mi risolvevano un problema che mi si era presentato e mi hanno indirizzata al 187 perché non era di loro competenza. Ma queste persone sono lì solo per vendere o anche per ottemperare alle esigenze dei clienti? Non ho parole!!!Specie poi dopo che al 187 mi hanno confermato che era loro compito fare quello che avrebbero dovuto fare.

Sono arrivato alle 17:50, con ciascuno dei due impiegati metterci 40 minuti per persona. Mi hanno servito alle 18:30 e l'impiegato anziano quando chiedo mi risponde ho appena iniziato, il ragazzo invece sembrava seccato, che cercavo di risolvere il mio problema di piani tariffari, bastava una ricarica, ma il signore 40 ninuti ok, a me darne 10 era troppo. Sconsiglio Tim e la sua assistenza virtuale inesistente, l'operatrice dalla Romania che mi attacca in faccia e questo negozio, dove per fare le cose ci vogliono 100 anni.

Peggior tim di sempre. Pensano solo a stilare contratti, tutto il resto non è di loro competenza a loro dire. Non disdicono contratti, non ritirano modem (nonostante sul sito ci sia scritto che ci si può recare in un negazionismi Tim). Davvero incompetenti