Cotton & Silk

Personale abbastanza scortese Tenete bene a mente che sabato e domenica, non di sa con quale criterio, NON fanno i cambi Peccato che il cartello è scritto piccolo solo alle casse e nessuno te lo dica così fai dei giri a vuotoComprato magliette a cui è stato lasciato l'antitaccheggio..un disagio...direi che il mio giudizio è negativoNegozio di passaggio a cui sicuramente non interessa far tornare il cliente

Premesso che orario pubblicizzato del negozio è il seguente:Firenze Santa Maria Novellasabato 08–20Oggi, sabato 7 novembre, alle 18.40 siamo entrati nel negozio del Sottopassaggio Stazione Firenze attirati da bella vetrina e prezzi interessanti. Appena entrati abbiamo sentito un piacevole profumo per ambienti che crea uno stato sensoriale di positivo benessere .. che predispone all'acquisto.Detto stato sensoriale si è dissolto quando una commessa ci è venuta incontro dicendoci in modo perentorio che non avrei potuto provare i capi d'abbigliamento perché stavano chiudendo. Francamente sono rimasto sorpreso.. perché avevo visto su internet alle 20.00 (altri negozi chiudono alle 19.30) ma soprattutto perché in piena pandemia ( con negozio deserto) trattare un cliente in quel modo dimostra che alcuni dipendenti non hanno capito che il mondo è cambiato. Mi sbaglierò ma Sono convinto che se la persona che ci ha accolto freddamente, pensando solo all'orario di lavoro ( mancavano 20 minuti alla chiusura), fosse stata la titolare dell'attività.. questo spiacevole episodio non si sarebbe verificato. Ovviamente non ho comprato niente..e non tornerò più nel negozio..anche perché i capi di abbigliamento di quella marca li trovo anche a minor prezzo su vari mercati, a partire da quello delle Cascine.

Sono stato qui perché ero in zona stazione, Commesse maleducate e scocciate meglio lo store di Sesto Fiorentino un altro mondo.Camerino sporco e sopratutto un signore dall’accento napoletano (penso il proprietario dal modo di parlare alle colleghe) fumava la sigaretta elettronica nel negozio e davanti ai clienti.

Alle 19:45 sono stato cacciato (all'ingresso appena messo piede) LETTERALMENTE dal negozio della stazione di Firenze SMN dalla commessa che stava già sistemando" nonostante io dovessi prendere(dicendoglielo) una t-shirt d'urgenza come ricambio

Va bene prezzi ma bassi ma un minimo di qualità! I golf la sera quando li togli hanno già i pallini con aspetto di vecchio!

Tanti bei capi, sia eleganti che casual. Ottimo rapporto qualità prezzo

Spesso compro qualcosa qui, ma ultima volta (che ancora ho comprato) il personale del negozio mi viene a dire di non disfare tutto che dobbiamo fare delle foto.Poi alla cassa vedo che sparlano dietro un altro cliente con alta voce dicendo che non compra nulla ne anche lui... che il cliente ha sentito ed è rimasto male.Che dire il personale di questo negozio (non tutti loro) non sanno come comportarsi con la clientela.

Do' una stella solo per il fatto che, tornata in negozio dopo qualche giorno a fare un cambio merce, larticolo è stato valutato non a prezzo pieno ma scontato perché erano iniziati gli sconti ...non mi era mai successo!! Nessun negozio mai ha praticato una simile azione."

Oggi 12 Giugno 2023 con mia moglie mi reco presso il noto marchio di indumenti COTTON E SILK acquisto 1 maglietta come regalo per un' amico e acquisto una felpa per me, n°1 mentre vedevo qualche maglia e prendevo le magliette e le aprivo per vedere se ad occhio mi andavano, si avvicina una commessa e appena mi allontano in modo scostumato sbuffa, poi prendo la felpa e dice il cartellino 9,99€ la commessa alla cassa dice che sta 12,99€ nonstante io e mia moglie insistiamo lei conferma che il prezzo che abbiamo visto era inesatto, poi parlando con un'altro commesso ammette che l'errore è loro e che il cartellino porta un prezzo sbagliato. ESPERIENZA NEGATIVA, COMMESSI SCOSTUMATI E POCO PREPARARTI, SCONSIGLIO VIVAMENTE QUESTO NEGOZIO DI COTTON E SILK nella galleria della stazione S.M.Novella.zona Alamanni a Firenze.

Nulla da dire sull''abbigliamento, conoscendo già il marchio, ma ho avuto un'esperienza poco felice in questo punto vendita che non mi aspettavo. Infatti, nel misurare un capo della nuova collezione, mi sono accorta che erano rimasti vari fili penzoloni nelle cuciture e, nel guardarlo meglio, mi visto che una cucitura si stava scucendo. L'ho fatto notare alla commessa, chiedendo se ci fosse stato un altro capo con la stessa taglia e alla risposta negativa ho chiesto se potevo avere, allora, un piccolo sconto, ma niente: non sono autorizzati e dovevo io a mie spese portarlo in sartoria. Logicamente le ho lasciato il capo,con rammarico, che ha riposto nello stand come nulla fosse.In piu, pagando alla cassa alltri capi, mi è stato chiesto se volessi lo shopper e ho detto di no perché già in possesso, ma a casa nel controllare lo scontrino, anche se per pochi centesimi, il costo dello shopper è stato messo. Consiglio di stare in allerta!!