Emmeauto Lecce Srl - Concessionaria BMW e MINI

Se ci fosse la possibilità di attribuire la sesta stella lo farei immediatamente.Contattata l’officina attraverso il centralino, il Sig. TOMMASO ha immediatamente compreso e soddisfatto la mia richiesta con professionalità e gentilezza.Il mio vivo apprezzamento con questa recensione, è il minimo che potessi fare, rispetto a quanto ricevuto.

Si sconsiglia perché sono persone di poca fiducia visto che dopo cinque volte sono tornato per un pezzo prenotato. Dovrebbero cambiare il personale o altrimenti fanno bene a chiudere

Conosciuti per uno spiacevole inconveniente devo dire che ho avuto un Ottimo servizio.A causa di una foratura mi sono ritrovato con la gomma a terra a due giorni dalla ripartenza(vi lascio immaginare).Tramite il call center dedicato sono stato indirizzato verso di loro,in mezz’ora la macchina era già sul carro attrezzi,sono arrivato da loro e le due persone che hanno gestito la mia pratica(Vincenzo Marulli e Andrea Pinto) sono stati di una disponibilità e professionalità unica,nonostante la mole di lavoro che avessero.Tempo un giorno la macchina era di nuovo nelle mie Mani…che dire siamo sempre pronti a scrivere quando qualcosa va’ male,Ma quando invece c’è un’efficienza unità anche al mettersi anche un po’ nei panni dell’automobilista si passa sempre inosservato.Per quanto mi riguarda io posso solo ringraziare loro e tutto lo staff di Emmeauto Lecce.S.Crudo

Mi sono recato in concessionaria con la mia GS1250 per un problema improvviso al disco anteriore. Sono rimasto colpito dalla cortesia e professionalità. Tommaso ha compreso la mia necessità di intervenire tempestivamente e Francesco in pochi minuti ha garantito la diagnosi e sostituzione del pezzo. Consigliatissimo!!!

Cliente da anni (28) di auto, non cambierò marca, AFFIDABILITÀ E PROSSIONALITA - TOP -Il nuovo scooter elettrico a noleggio - TOP -

Accoglienza eccellente, disponibilità da parte del personale. Tempistica rispettata. Consiglio di visitare.

Questa mattina alle ore 10, previo appuntamento telefonico, lascio la mia mini one presso l'officina per il tagliando annuale con l'indicazione di ritornare alle ore 17 per il ritiro. Come da accordi, dopo 20 km di strada, alle ore 16.50 arrivo in officina. Una volta sul posto mi viene comunicato che il tagliando non è stato eseguito a causa del malessere dell'operaio predisposto ai lavori. Nessun preavviso, anzi mi viene detto, senza alcuna remora, di ritornare l'indomani verso le 10 a ritirarla. Perplessa su quanto stesse accadendo, spiego che, per motivi lavorativi, mi è impossibile soddisfare la richiesta (che già di per sé mi sembrava assurda e poco corretta). A questo punto il responsabile mi dice che, anche se sono in chiusura, si metteranno al lavoro 3 operai per eseguire i lavori. Un quarto d'ora di lavoro massimo e l'auto mi viene consegnata... con una fattura di 550 euro.Esperienza pessima che mi ha lasciato molti dubbi sull'affidabilità del servizio.

Il team dell'officina moto BMW è speciale. Durante una vacanza in Albania si è presentato una grave avaria meccanica alla mia BMW R 1200 GS. Rientrati in Italia lo staff ha preso in carico il veicolo e in pochi giorni hanno riparato la moto. Dovendo rientrare a lavoro hanno custodito gli effetti personali di viaggio fino al giorno del recupero del veicolo da parte mia. Ho trovato cortesia competenza e puntualità. Un ringraziamento speciale va a Tommaso della reception officina moto.

ho avuto spesso a che fare con il magazzino ricambi, specificatamente con Mauro,una persona squisita oltre che molto professionale e puntuale,se lui rispecchia l'anima dell'azienda.... veramente complimenti