Poste Italiane

Oggi ho preso appuntamento presso questa posta tramite app per le 15, mi sono presentata alle 14:45 e non mi hanno fatto entrare in quanto dalle 15-17 la posta sarebbe stata chiusa come indicato da un foglietto tra le due porte (cosa di cui ovviamente non ero a conoscenza, considerando che l'app mi aveva fatto prenotare regolarmente). Non mi pare assolutamente corretto che una persona che conta sul fatto di avere una prenotazione e si presenta sul posto con largo anticipo, debba essere mandata via con tanto di stizza da parte della signora della posta che continuava ad indicare verso quel foglio senza sentire ragioni. Per il futuro se sapete di chiudere in una certa fascia oraria, togliete quegli orari dall'app di prenotazione.

Quando la finite di fare stalking a mia mamma di 82 anni invitandola in ufficio e non chiamate mai i figli anche se lei vi da il numero?Bello l'ufficio antifrode che accetta i bonifici dei figli verso la mamma ma non viceversa... Applausi.....

Estremamente cortesi e gentili, mai avrei pensato di dirlo alle poste! È sempre disponibile un addetto all'ingresso per indirizzare al giusto servizio e risolvere eventuali problemi! Sportelli tutti operativi ed efficienti! Una grandissima cortesia! Verrò sempre qui!

Il primo ufficio postale in cui ho trovato persone gentili e disponibili. Molto gentili e cordiali, mi hanno saputo spiegare tutto al meglio!

Fai la fila per un pacco, entri, non hanno il modulo per spedire ordinario 9 euro, ma solo quello da 13, se hanno terminato i moduli sono loro a dover ripristinare i moduli, non È un problema mio.DisservizioRiprovo in Data 3/1/23 ore 18,16 la signora mi riconferma che ancora mancano i moduli per spedire a 9 Euro, dopo 10 giorni, chiedo comunque spiegazioni all'operatore addetto alla spedizione dei Pacchi, che a suo dire la mancanza dei moduli per poter spedire a 9 euro era colpa della guerra in Ucraina, faccio notare all'operatore di avere 40 anni e non 14, ed esorto lo stesso a non prendermi per i fondelli, lui afferma di averne 48, a maggior ragione non mi prendi per il C!!! Non desisto dal mandarlo a quel Paese.

Sono stata fuori al freddo dalle 15 alle 18.15 disorganizzati. Quando finalmente riesco a entrare la commessa e scortese e maleducata. Gli operatori sono lenti. Direi pessima posta.

Ho provato più volte a prenotare senza riuscita. Arrivi in posta per fare la coda e non ci sono nemmeno 2 sportelli separati! Ma la priorità è solo per i prenotati, gli altri aspettano ore e ore. Non è corretto perché comunque passeranno tutti ma alcuni aspetteranno ore e altri 10 minuti. Ci sono persone anziane che non riescono a stare in piedi ma come se nulla fosse loro lavorano con tutta calma. Per non parlare del postino che nemmeno suona e questo è il risultato di tante persone in coda per le raccomandate.

Clienti lasciati ad attendere per ore in fila, ad ogni ora, tutti i giorni. Clienti trattati male e presi in giro. Disefficienza, frustrazione, disagio, maleducazione. Chi apre il conto qui o prova a fare qualsiasi operazione è un pazzo

Addetto allo sportello che invece di fare ciò che il cliente vuole, offre le loro inutili offerte postemobili, scandalo, aspetto 45 minuti allo sportello per sentirmi dire cose che non mi interessano e che non possono risolvere la problematica da me riscontrata facendomi rimbalzare in un'altro punto poste

Di una lentezza disarmante. Per carità gli impiegati sono anche educati, ma urge un turn over generazionale perchè sono veramente inefficienti. Io mi chiedo ma perchè non assumono altra gente? Al colloquio chiedono vita, morte e miracoli, diploma, laurea, master ecc, ma io mi accontenterei di un impiegato di front office che sbrighi in fretta le pratiche dei vari clienti. Ogni volta che si entra in questo ufficio un'agonia. Da un cliente e azionista veramente deluso