Crédit Agricole Italia

Personale molto competente e cordiale

Siamo clienti da anni, sempre molto soddisfatti per la loro massima disponibilità, precisione e professionalità. In qualunque momento puoi trovare una soluzione nel più breve tempo possibile. Grazie

Disponibili e professionali, la pratica di surroga è stata gestita secondo i termini concordati e conclusa positivamente

Mi trovo bene

Ho il mio conto aziendale presso questa filiale. Sono molto soddisfatto, il dott. Mazzetto e la dott.ssa Nocera si prodigano costantemente per le esigenze del cliente e sono sempre reperibili, anche sul cellulare. Davvero molto efficienti. Consiglio sia la banca che la filiale in questione. Anche in periodo covid, nonostante le mille difficoltà, hanno sempre cercato di darci assistenza nel migliore dei modi.

Personale gentile,qualificato e sempre disponibileSono cliente da tantissimi anni

Incompetenti e maleducati.Per chiedere un nuovo mutuo (ne avevamo uno già in essere con loro) per l’acquisto di una nuova casa un’odissea. Da che era tutto fattibile e avevamo tutti i documenti pronti ci siamo sentiti dire che, cito testualmente, “non avremmo potuto chiedere neanche 50.000€”. Abbiamo chiesto di parlare con la direttrice, che ci ha richiamato dopo un paio di giorni trattandoci a pesci in faccia, e dandoci dei bugiardi perché secondo lei avevamo omesso di avere un figlio (come se non sapessimo che sarebbe risultato dai documenti da presentare).Ci siamo rivolti in un’altra filiale, dove tutto stava procedendo bene, ma la “signora” direttrice (non contenta) ha chiamato il direttore di zona facendo pressione affinché non ci dessero il mutuo.Abbiamo cambiato subito banca (dove ci hanno steso il tappeto rosso) e chiuso il conto Credit Agricole, chiedendo di comunicarci se ci fosse qualcosa in sospeso da pagare. Dopo 10 giorni ci chiama la direttrice che, senza neanche un buongiorno né un buonasera e rinfacciandoci la scelta di chiudere il conto, ci ha detto che mancava €1,30 da pagare, altrimenti non si poteva chiudere la pratica.Assurdi.

Appuntamento avuto dopo un mese per una surroga, vado lá, la mia richiesta cancellata (a quanto pare scade dopo un nese) e la nuova proposta molto peggiorativa (oltre un punto percentuale in più di taeg) di quella sul loro sito online. Incapacità di fare una semplice sottrazione (avendo cambiato lavoro ho un cud cumulativo), peraltro sembrava scocciata di assistermi. Per fortuna altre banche sono molto più attente al cliente.

Zero supporto. Perdi la possibilità di fare investimenti che vuoi. Zero preparazione

Professionalità e ottima accoglienza, la mia esperienza riguarda la richiesta di un mutuo, appuntamenti distanti l'uno dall'altro ma comprensibile dato l'istituto di credito. Eccellente nella cordialità il personale che mi ha seguito.