A.I.E.D. Associazione Italiana Per L'Educazione Demografica Genova

Una volta era molto valido come ambulatorio ,invece adesso è molto scarso, non sono i medici di un tempo che davvero si prendevano cura delle pazienti avevano molta più cura per il paziente ,invece adesso o non ci sono o non si riesce mai a prendere un appuntamento urgente perche non si puo ,ma in realtà la cosa piu allarmante e che se il paziente non insiste in vedere qualcosa o fare una visita approfondita, così come ti siedi ti alzi e te ne vai perché non hanno voglia di andare oltre a chiedere cosa succede" e nonostante tu dici cosa non va e come parlare a vuoto poi una cosa che manca davvero e un referto

Sono stata più volte in questa struttura e non sono mai stata trattata con superficialità come oggi.Dopo ben 45 minuti di attesa per fare l’accettazione sono stata trattata malissimo e con sufficienza quando ho chiesto il perché del ritardo. Era palese che il ritardo era dovuto alla accoglienza e non dipendeva dai dottore come detto dalla receptionist.Trattandosi di un centro che dovrebbe accogliere donne e famiglia mi sarei aspettata più gentileza, umiltà e empatia.Bastava una risposta “umana” e calorosa, chiedere una semplice scusa,invece ho sentito solo che io sono stata maleducata . In questo modo ha versato su di me la sua mancanza di professionalità e responsabilità.Per la visita ho aspettato due minuti e per l’accettazione 1 ora.La dott.ssa Artoni è stata molto professionale e ha soddisfatto le mie esigenze.Servizio di accettazione da migliorare .

Grazie per la risposta. Ritengo che la mia insoddisfazione sia stata già sufficientemente espressa anche nel corso della visita. Per ora mantengo la recensione negativa. Dato che comunque continuo a ritenere AIED un'istituzione importante e valida, mi riservo di tornare, ovviamente chiedendo una visita con un'altra ginecologa.

Sono più di 20 anni che frequento questo centro. Sono sempre tutti bravissimi e competenti.L'unico neo è il lato umano. Capisco che sia un consultorio e quindi vedano tante perone e di tutti i tipi (come da ogni altra parte nel pubblico d'altronde) ma non capisco perché sia al telefono che di persona i medici non possano sforzarsi di essere un po' più gentili, pazienti, empatici.Sono dispiaciuto perché quando vado o chiamo sono sempre gentile, educato e puntualmente vengo trattato seccamente.Cosa costerebbe un po' di dolcezza nella voce e un pizzico meno di modi e toni sbrigativi?Se ci rivolgiamo a voi significa che abbiamo problemi o preoccupazioni/dubbi sulla salute e siamo vulnerabili, nelle vostre sapienti mani.E non è neanche così economico per essere un consultorio! Il concetto di consultorio non nasce per la gente in difficoltà?

È stato ed è un mio punto di riferimento da sempre. Io mi rivolgo da anni alla seria e ineccepibile professionalità del servizio di Psicoterapia, una fra tutti la mia Psicoterapeuta. Le stelline sarebbero 5 ma sono 4 in quanto l'accoglienza e, forse, l'organizzazione da parte della Segreteria non è proprio delle migliori. Ma ciò che conta sono i Medici che operano all'interno di questa importante Associazione, quindi lo consiglio, con la speranza che si comprenda che uno splendido regalo lo si intuisce già dalla confezione. Grazie ❤️ Oggi le cose, per quanto riguarda l'accoglienza, mi sembrano migliorare 30 giugno 2023

Medici davvero bravi ma per quanto riguarda la reception sono davvero poco professionali. Non rispondo mai e talvolta staccano il telefono.

Molto gentili e disponibili, il medico che mi ha visitato è stato molto gentile e disponibile lo consigliere

Sconsigliatissimo! La dottoressa Montani, in particolare, visita e ascolta con estrema sufficienza, per niente professionale!Nonostante mi fossi informata prima di porle le domande riguardo una situazione clinica comunissima, se ne è completamente lavata le mani, cercando di perdere il minor tempo possibile durante la visita.Dopo aver raccontato la problematica ad altri ginecologi mi è stata data da tutti la stessa risposta: “evidentemente la dottoressa che l’ha visitata non è aggiornata”

Non male, ma dipende con quale dottore capiti. Prezzi nella norma.