Biotest

Incompetenza assoluta e totale mancanza di empatia verso i pazienti. Sono andata stamane per un normale prelievo di analisi generali e come sono stata accolta? Con domande e storie in modo poco educato su urine: se erano di 24h o meno (e sulla ricetta c'era scritto esame urine microscopico per cui non erano necessarie le 24h), l'infermiera di turno questa mattina inoltre, non è stata in grado di fare il prelievo. Non mi accadeva da anni e non è mai successo, in altri posti una cosa del genere! Inoltre, dopo il mio reclamo all'accettazione, mi sono pure sentita dare contro e sentirmi colpevolizzata, perché l'infermiera è stata difesa a spada tratta e nel torto! Oltretutto si stavano dimenticando di restituirmi le impegnative che mi sono vista costretta a richiedere nonostante dovevano ricordarsi loro di darmele, dopo il rimborso del prelievo ormai non fatto.Cambiate il personale oppure chiudete!

Personale molto gentile,ottimo orario di apertura.

L'orario e i giorni di apertura dovrebbero essere aggiornati anche online altrimenti il servizio non è affatto orientato al consumatore