Servizio di Continuità Assistenziale

Sono rimasto molto deluso dal comportamento tenuto dal medico di turno di questa sera. Mi sono recato alla guardia medica semplicemente per richiedere un'informazione, sono stato trattato con menefreghismo e completo disinteresse da parte del personale preposto. Scriverò personalmente un reclamo a chi di competenza.

Sono arrivata davvero sofferente, con un fortissimo dolore addominale, sperando di confrontarmi con un professionista che mi avrebbe guidata nel trovare una soluzione al mio problema. Il cartello sulla porta recitava: chiamare *** per accedervi. Ho provato a chiamare per circa 15 minuti senza riuscire a parlare con un operatore. Dato che, oltre al dolore che già avevo, si è aggiunto anche il freddo ho provato a suonare il citofono sperando di richiamare l'attenzione. Si è presentato una persona che, molto seccata, mi ha detto che dovevo aspettare finché il centralino non mi sblocca l'entrata. Capisco che possano essere regole da rispettare e filtri , ma non capisco perché un cosiddetto medico non sia in grado di trovare una soluzione per dar ascolto ad un paziente che potrebbe avere bisogno di aiuto ( tutto questo in un contesto dove all'interno non c'era nessun altro paziente). Devo dire invece che è stato bravissimo a vomitarmi addosso regolamenti. Mi congratulo con il signore, che tuttora spero non sia un medico, per la sua componente umana di notevole rilevanza. Eccellente come portinaio, ma un fallimento come medico .

In un anno è la terza volta che mi reco di sabato, ammalata con febbre, per avere cure e certificato medico da fornire al lavoro tempestivamente. Il medico di guardia, sempre lo stesso, non è in grado di collegarsi al sito dell'Inps per farmi il certificato.Con serafica calma mi invita a tornare dopo le 20, nella speranza che il collega del turno notturno riesca nell'impresa, trovo tutto ciò vergognoso.

Non risponde mai nessuno al telefono