Banca Sella S.p.A

Non mi hanno fatto entrare, due addetti dentro, un cliente appena entrato, non credo siano ancora in vigore le regole COVID, o sbaglio?

Molto disponibili e professionaliHo avuto modo di incontrare la direttrice e nonostante fosse molto impegnata si è fermata per darmi tutte le informazioni che mi servivano

Ho chiesto informazioni per un servizio e ho trovato il personale gentile ed efficiente. Ottimo team, complimenti!

Esperienza grottesca, leggo recensioni ottimali e decido di aprire un conto corrente online veicolandolo presso questo istituto..Dopo qualche giorno mi fissano un appuntamento ed aprosia il conto personale che quello della mia soc. coop.E fin quà tutto bene, chiedo anche l’apertura di un conto per una società attualmente in liquidazione (per motivi personali in quanto è morta mia madre ed è venuta meno la pluralità dei soci) e dopo una settimana mi viene risposto che non aprono conti per società che sono già in liquidazione, pazienza..Contestualmente chiedo l’apertura di un conto in qualità di procuratore, porto i documenti (procura compresa) e vengo trattato a pesci in faccia perchè a detta loro ci sono cose “poco chiare” riguardo alla mia attività (premesso che amministro società con tanto di bilanci depositati) e il fatto che il mio domicilio non sia dove ho la residenza è cosa assai sospetta…In pratica neanche 2 settimane dopo avermi aperto ben due conti mi dicono che non sono “cliente gradito”, ovviamente ho chiuso i due conti appena aperti all’istante..Potrebbero scrivere un libro su come perdere i clienti prima ancora di averli fatti..

Personale impreparato è 1,30h che sto aspettando in coda per poter pagare allo sportello,solo 1 sportello aperto,e non ne possono aprire un 'altro! E adesso vedo uscire dalla banca 2 persone del personale che altre volte ho visto fare lavoro di sportello (quindi personale ce n'è per poter aprire il 2' sportello)uscire per andare a prendere il caffè!

Personale disponibile e sempre gentile, molto preparato. Consigliato assolutamente!

Complimenti super gentilezzaDavvero un ottimo servizio delle impiegateOltre il loro per aiutarti si fanno in quattroConsiglio vivamente

Personale inadeguato , durante tutto il 2020, lockdown o no, le due volte in cui mi sono recata di persona in sede, per pratiche che purtroppo non ho potuto espletare da internet, sono stata maltrattata e sopportata per averli disturbati dal loro torpore.Questo pomeriggio, dopo aver telefonato per sapere se avrei dovuto o no prenotare, mi sono sentita rifiutare l accesso in quanto in questa filiale al mattino si dedicano agli sportelli, al pomeriggio alle consulenze. Peccato che io avevo bisogno della cassa e quindi ho sprecato un permesso di lavoro.Sarebbe bastato al momento dell informazione telefonica specificare che al mattino vengono svolte alcune operazioni bancarie e al pomeriggio altre. Ma tutto ciò comporta uno sforzo di educazione e professionalità che questi dipendenti non conoscono. Purtroppo questa sede peggiora giorno dopo giorno. Alcune persone dovrebbero cambiare lavoro. Hanno la fortuna di averlo un lavoro, sicuro ben retribuito ma non basta..... Peccato per loro.Spero appena possibile di chiudere i conti e recarmi in una sede più seria che tratti i clienti con più educazione e professionalità.

Sono diversi anni che ho a che fare con questa filiale. Devo dire che il personale oltre ad essere preparato e gentile, è sempre molto disponibile ad affrontare le problematiche e le esigenze del cliente. Un grazie particolare alla professionalità di Antonella.

Cortesia ,simpatia efficacia, professionalismo, sempre all' ascolto e una risposta pronta ad ogni quesito......raccomando soprattutto la squisita gentilezza e professionalita della direttrice