Superauto S.p.A. Vigevano - Concessionaria e Centro Assistenza

Mi riferisco ESCLUSIVAMENTE al reparto Officina, per cambio gomme invernali (qui in custodia da ANNI). Quando era concessionaria ufficiale Nissan in 10 anni di possesso di una Qashqai mai un problema! Precisi e puntuali come orologi svizzeri! Da quando non lo sono più, purtroppo, qualità ed efficienza si sono perse... Nonostante una prenotazione fatta con largo anticipo, nonostante avessi comunicato che al momento del ritiro estivo una gomma era risultata bucata e quindi andava verificata la riparabilità o meno, oppure avrei dovuto comprarne altre due nuove, insomma... nonostante aver cercato di organizzarmi al meglio, dando tutte informazioni necessarie, sono dovuto tornare (da Novara!) DUE volte: il primo giorno, fra la confusione generale, mi sono fatto tre ore di sala d'aspetto, inutilmente! Le gomme non c'erano e andavano ordinate... Il secondo giorno, nonostante avessi fissato l'appuntamento DUE giorni dopo secondo loro richiesta (per essere certi che le gomme fossero arrivate...) e molto presto la mattina per non perdere la giornata, beh, in totale le gomme non c'erano e, in attesa di un fantomatico corriere, ho fatto sala d'aspetto per altre 3 ore e mezza (dalle 08:30 a mezzogiorno passato!). DUE giornate di ferie BUTTATE per cambiare 4 gomme, oltretutto già con cerchio! Direi che non è male... Fortunatamente ho venduto la mia Nissan e cambiato marca. Non dovrò più avere a che fare con questa officina. E' un vero peccato, perché, come ho scritto all'inizio, ai tempi Nissan era veramente un'officina super efficiente! Spiaze!

Ho acquistato una Clio 5 R.S. Line aziendale semplicemente PERFETTA!!! Tempi per le pratiche burocratiche leggermente lunghe ( 2 settimane) ma essendo in lockdown era prevedibile; consiglio molto questa concessionario in particolare il venditore Paolo F. professionale e attento a ogni minimo particolare. Una cosa è sicura! TORNERO' A FARE ACQUISTI DA VOI!!!

Ho acquistato da poco online un SUV usato, una Opel Grandland x presso la concessionaria Superauto S.p.A. Vigevano.Da subito tramite i feedback positivi ho riscontrato serietà, acquistando fiducia per contattarli.Ho chiamato il reparto commerciale per l'auto di mio interesse, dandomi le prime informazioni Già da quel momento ho avuto conferma di avere a che fare con un azienda affidabile con un team ben organizzato e dinamico"Mi trasferiscono la chiamata al venditore

Alla prima telefonata ci confermano la disponibilità dell'auto dell'annuncio. Alla seconda telefonata confermano disponibilità e mi dicono di mandare foto del mio mezzo per capire la valutazione e farmi il preventivo e, dato che sono molto distante, possiamo fare tutto online. Il giorno dopo quindi mando foto e chiedo appuntamento per il giorno successivo. Mi dicono che è stata venduta perché hanno più trattative contemporaneamente e se danno una caparra la vendono. Non conta quindi niente quello che ci siamo detti o se abbiamo spostato appuntamenti di lavoro per poter andare nel giro di 2 giorni.Complimenti per la serietà. Non lo consiglio.Gentile Sig. Deborah Goria, non è mia intenzione fare polemiche e questa sarà il mio ultimo commento, ma anche se capisco la varietà di persone e comportamenti che si incontrano lavorando col pubblico, la telefonata intercorsa non è stata generica e le cose dette sono state decisamente differenti. Anche la frase virgolettata non è stata mai pronunciata, anche perchè non rientra nel mio frasario abituale. Non mi dilungherò nel controbattere alla Sua punto per punto, posso assicurarLe, in ogni caso, che non è andata come da Lei descritto. Il mio parere resta invariato, soprattutto dopo la Sua risposta che contempla varie inesattezze, la prima telefonata non è stata quella delle 14.40, ma da un altro numero il giorno prima, frasi mai dette, ecc, alle quali non mi sembra il caso di dar seguito. La ringrazio per la sua lunga risposta, non ha modificato in alcun modo la mia personale opinione, ma apprezzo il tempo dedicatomi per scriverla.Cordiali saluti

Personale super formato, molto gentili e disponibilissimi. Un grosso GRAZIE al mitico Vincenzo e al gentilissimo Luca!

Le auto usate prima di consegnarle vanno tagliandate e guardate attentamente. Cosa che non è stata fatta per quanto riguarda la mia macchina che ho acquistato un anno fà ormai.

Ho acquistato un veicolo usato presso questa concessionaria con tanto di garanzia aggiuntiva (non compresa nel prezzo di vendita). Un paio di ore dopo il ritiro si è accesa la spia del motore ed il veicolo ha iniziato a dare problemi. Non essendo del posto mi reco da un'officina convenzionata la quale mi comunica un danno pari a 2800€ non coperto dalla garanzia. Al momento sono in causa tramite avvocato e nonostante ciò a distanza di 3 mesi non si sono ancora degnati di darmi una risposta.Il veicolo, a loro detta, aveva fatto il tagliando una settimana prima della vendita.Sconsiglio vivamente a chiunque di recarsi presso questa concessionaria.

Ho acquistato un opel zafira super accessiorata. al momento soddisfatto anche perché mi sono venuti incontro su molte esigenze.Personale nn tutti competenti sul loro lavoro però mi va di ringraziare in particolare la disponibilità di Eleonora al centralino e di Riccardo che si occupa delle problematiche.

Concessionaria bellissima con molti modelli disponibili da poter vedere , staff molto preparato e professionale . L'officina è molto efficiente e rapida . Super consigliato