SGR Luce e Gas

Appena chiuso in faccia al centralino ad una certa Lucia, perché oltre a non sapere dare risposta su consumi sballati nel contatore, ( mi ha detto che per fare un ricalcolo devono mandare qualcuno, e farmi un preventivo! ma stai scherzando? ci sono consumi che non hanno un senso e devo pagare per avere un nuovo controllo?) non sono neanche in grado di offrirti soluzioni agli attuali aumenti mostruosi ( bollette luce quadruplicate!) le altre compagnie offrono contratti a prezzi molto più bassi, ma soprattutto a prezzi bloccati. Oltre alla strafottenza mostrata in chiamata dalla centralinista. Bravi continuate così che di clienti non ve ne restano più.Scappate tutti, perchè è una compagnia che non vale niente, né come servizio, né come offerte, né come assistenza. l'Inverno sarà insostenibile con loro per una famiglia, a quanto pare non gli interessa fare offerte utili per i clienti, ma incassare finché sono in tempo.

UN ESPERIENZA DI ACQUISTO DISASTROSA, UN CENTRALINO PAZZESCO, DISSERVIZIO TOTALE, NON ME LO ASPETTAVO DA UN AZIENDA DI QUESTE DIMENSIONI. MAI PIU'...PURTROPPO DEVO METTERE UNA STELLA ALTRIMENTI NON PUBBLICA IL POST, MA E' TROPPO PURE QUELLA

Mi ci son sempre trovata bene, non potendo ottenere i soldi dell accredito che ho in bolletta fino a chiusura contratto ho deciso di cambiare, altrimenti sarei rimasta

L'unica società del gas che mi ha risolto il problema che avevo da tre anni. Super!

Da dove partire con gli insulti con questa società di mentecatti? Sono Andato nei loro uffici e la risposta della signora alla reception è stata: non abbiamo offerte pronte perché stanno cambiando le tariffe e se hai un offerta scaduta devi prendere per forza quella che decidono loro"

Dovrebbero fare un corso di aggiornamento e buone maniere al personale del centralino, oltre che non saperti rispondere su cose basilari, danno informazioni inventate al momento.Ho chiamato la bellezza di tre volte, ho avuto 3 risposte diverse, addirittura l'ultimo signore mi ha detto che non gli risultava che avessi già chiesto info al riguardo, (cosa non vera) e che la collega precedente non poteva aver dato quella informazione, che mi è stata data in quanto non vera.No comment.Morale della favola, oltre che non sapere come comportarmi e non aver avuto una risposta esaustiva, dopo il loro scarica barile, mi è stato dato pure della bugiarda.Sempre questo signore l'anno scorso, quando chiamai per un cambio tariffa, con fare insospettito mi ha chiesto perché avevo speso così poco nel gas che a lui sembrava strano... Cioè capite? Io ho dovuto giustificare il mio basso consumo con lui!!Ho il pannello per l'acqua ed il basso consumo è stato detto da questo, ma lui ha voluto fare il sospettoso come se noi avessimo rubato qualcosa ad sgr.Se sgr ha dei problemi interni, farebbero bene a risolverli, chiedendo scusa al cliente, invece di insinuare che questo si sia inventato tutto.

Il personale al telefono deve fare un corso di EDUCAZIONE.Sono 30anni con sgr perchè ho sempre creduto nella vostra azienda con sede nella mia città,Ora siete cambiati anche voi, maleducazione e irrespettosi verso chi ha pagato e vi ha fatto guadagnare .Bene adesso cambierò anche io dopo 30anni e tanti auguriPS con i miei soldi dati fino ad ora, fate un corso di educazione al vostro personale telefonico.

in un botto avete perso 10 contratti tra gas ed elettricità per la presunzione ed arroganza verso chi vi da da campare...4 su 2 attività e 6 sulle relative utenze private...complimenti, se non siete da Guinness voi...

Presso la sede di SGR via Chiabrera Rimini, Personale dei sportelli non disponibile, con atteggiamento altezzoso e poco competente.Sconsigliato.

Mi ha chiamato una tipa fingendo avessi un contratto con loro, quando le ho detto le passo mio marito finanziere" mi ha chiuso in faccia."