Azienda USL Toscana Centro - Casa della Salute Pistoia

Cup aperto solo il pomeriggio del giovedì , solo per cambio medico e solo su appuntamento ( come si fa a prendere un appuntamento se non rispondono mai ) . Morale … liti continue e invece di aiutare le persone e lavorare , si nascondono ancora su “si va solo per appuntamento “…ma se per il cambio medico ci vogliono solo 3 minuti !!! Questa è proprio mancanza di amor proprio e voglia di lavorare “ vergognatevi

Si parla tanto di prevenzione, ma contano i fatti alla fine. Centralini che rimandano ad altri numeri, telefoni che squilla o a vuoto. Un continuo rimpallo di responsabilità, nessuno ne risponde. Paghiamo le tasse per cosa?? Ci obbligano a rivolgerci al privato che sta già mettendo in atto prezzi concorrenziali, ma invece di essere una scelta, sta diventando un obbligo e chi non ha le risorse... Lascio a voi la risposta.

Leggo l'orario, c'e' scritto chiude alle 19, pertanto prendo e vado per un appuntamento al CUP. Giungo sul viale Adua e la signora mi dice che e' chiuso, l'orario e' sino alle 12. Non penso ci vorrebbe molto ad aggiornare un orario su un sito quando cambia. Naturalmente la colpa non e' di nessuno, un sogno trovare un responsabile.

Professionalità, gentilezza e disponibilità.Questo è ciò che ho trovato questa mattina.Enormi applausi al personale.

Esperienza allucinante non ci rimetterò mai più piede laSignora all ingresso vestita di scuro delle informazioni maleducata cafona risponde male si mette a tu per tu con le persone a me ha fatto battutine di cattivo gusto e si è permessa di criticarmi per l orario quando mi sono presentata 15 minuti prima una scena deplorevole cambiate personale non si possono vedere certe scene penose cosìPiù altra cosa ambiente pieno di zanzare e mosche cattivo odore dal bagno arrivava alle sedie in sala d attesa anche aghi scandenti mi hanno preso il sangue non funzionavano nemmeno l infermiera mi ha dovuto premere 20 volte mi è uscito un monte di sangue roba da pazzi mai capitata una cosa del genere veramente vergognoso

Vado sul sito e tro due orari. In una sezione leggo aperto fino alle 19, in un'altra fino alle 17:30. Per non saper leggere e scrivere, PROVO a telefonare per saperne di più, ma dopo 5 tentativi mi arrendo. Decido di prendere per buono l'orario delle 17:30 ... arrivo alle 17:00 essendo uscito dal lavoro alle 16:30 e ... scopro che il pomeriggio è chiuso. Ma voi pensate che le persone invece di lavorare, pettini le bambole ? È così complicato aggiornare il sito è fornire un servizio decente ? Il telefono vi serve solo come colonna sonora quando qualcuno vi telefona inutilmente ? È una vergogna ... ma tanto nessuno ne risponde ...

File lunghissime, attese infinite : in poche parole il nostro sistema sanitario pubblico...

Ore interminabili di attesa. Nonostante i 3 sportelli, ne erano aperti solo due e in uno di questi un dipendente faceva i beati cavoli suoi.Dopo un'ora e mezza (non sto scherzando, quasi due ore per scalare di 10 numeri), finalmente arriva il mio turno e la visita prenotata (come confermato dal mio medico curante) non corrispondeva alla prescrizione (nonostante sul momento il tizio affermasse il contrario).Se non avessi approfondito, avrei aspettato 5 mesi e avrei pagato per un qualcosa di inutile.Al telefono non rispondono, di persona sono incompetenti (almeno per le esperienze che ho avuto). In sostanza vengono pagati per scaldare la sedia. Recatevi altrove.

Prenotato esami di laboratorio fatto tutto col telefonino. Si entra in zerocode toscana: si sceglie il presidio, si inserisce CF numero di telefono e codici ricetta. Poi scegli giorno e ora e voilà tutto fatto. Ti arriva SMS con la conferma della prenotazione e promemoria da stampare. Fichissimo