Berton Rimorchi

Vasta scelta di carrelli di Varie tipologie e grandezze .Personale molto professionale e cortese

Dopo una lunga ricerca, FINALMENTE, ho trovato personale qualificato, gentile e disponibile nello spiegare le varie tipologie di rimorchi e che ha proposto le varie soluzioni con i vari optional che più si addicevano alle mie esigenze.Attualmente credo il marchio da loro trattato sia leader sul marcato con il giusto rapporto qualità prezzo.Lo consiglio vivamente.

Personale serio e competente

Contattato venditore per una reclamazione su un carrello del 2021.Molto gentile nelle risposte ma solo un giro di parole.Problema non risolto scusa inaccettabile è carrello Humbaur di costruzione scadente.Ditta poco seria

Ringrazio tutto lo staff,molto preciso e competente e in particolare Giovanni che mi sta aiutando moltissimo a risolvere un problema.cordialita'e professionalità abitano qui...

riscontrato Gentilezza e professionalità da parte di tutto lo staffazienda che consiglioDario Zaghet

Ritengo doveroso dare il mio contributo agli utenti che leggono.Qualche mese fa, mi sono fatto cambiare l'assale di un carrello che, al lato pratico, sono 4 bulloni e la regolazione dei freni. Niente di così difficile e esagerato. E per il lavoro svolto, mi ha chiesto 350€ più Iva. Mi ha visto un po risentito il titolare a quella richiesta (per me: ESAGERATA!!!!) e si è giustificato del prezzo che, ha una struttura da mantenere e poi, mi ha anche offerto un servizio. Se è una risposta seria e professionale questa, ve lo lascio decidere a voi che leggete.Ho pagato e sono andato via senza nemmeno SALUTARE.Però, non essendo del mestiere, mi sono fatto fare qualche preventivo in giro per capire se era in linea con gli altri preventivi e in altre officine, per lo stesso lavoro, mi chiedevano dai 120 ai 200€.Qualcuno, nel settore lo chiama in maniera diplomatica: la boutique o l'orificeria. Visto i prezzi che ha. Io userei altri aggettivi più appropriati che, evito di scrivere. Dato che, per lo stesso lavoro, mi ha chiesto più del doppio.Un consiglio che posso darvi: fatevi fare sempre un preventivo. Perché, poi state male voi e anche il vostro portafoglio.

Classico commerciante, al telefono molto gentile e premuroso e con promesse, poi arrivi in negozio dopo l' acquisto pagato in totum entro una settimana dall'ordine, al 25/02/2020, di un rimorchio il cui costo a preventivo era di 4.000,00 euro, rivelatosi di 6.000,00 euro sommando il valore del ritiro del mio rimorchio usato. La consegna doveva essere entro 4/5 settimane ma con la scusa del corona virus ( covid 19 ) la consegna effettiva è avvenuta dopo 11 settimane. Su queste cifre si è perso per 60,00 euro di un optional aggiunto che poteva omaggiarlo che faceva più bella figura visti i vari ritardi e i disagi creati. Il rimorchio nuovo è stato consegnato pieno di ammacature, graffi, punti di ruggine e una riverniciatura fatta di rattoppo ed ancora fresca. Inoltre prima ci manda in magazzino come se dovessimo solo agganciarlo e portarlo via, ma non essendo stato completato il montaggio,abbiamo trascorso la mattinata in magazzino venendo verso la fine dicendo che non potevamo stare lì. Voleva imporci un paio di rampe che non erano quelle ordinate e pagate che non avrei potuto usare perchè di una misura e di un tipo che non mi servivano.

Acquistato rimorchio humbaur a pianale abbassabile. Al telefono mi viene comunicato che i tempi di consegna sarebbero stati di 2 mesi, invece il rimorchio è stato consegnato dopo 4 mesi. Una settimana dopo l'acquisto segnalo una rottura della lamiera portatarga (problema successo anche ad un collega che ha comprato il rimorchio nel mio stesso periodo) la segnalazione viene fatta a febbraio 2023, ad oggi il pezzo di ricambio non è ancora arrivato nonostante il venditore mi ha detto che humbaur ha riconosciuto il difetto. Inoltre ho scritto più volte al venditore e questo non rispondeINTEGRAZIONE :in merito alla risposta del sig. BERTON dico che il mio nome è Varisco Ferdinando, conosce bene quanto è successo, ma mi sembra che faccia finta di non sapere.Ho chiamato qualche settimana fa e mi è stato detto che per errore il mio pezzo è stato montato ad un'altra persona. Cosa ovviamente molto spiacevole. Capisco che a volte bisogna avere pazienza, ma qui si tratta di un pezzo di ferro (portalampada) non mi sembra una cosa difficile da produrre. Intanto siamo arrivati a 5 mesi di attesa . Troppi disservizi. Inoltre ho contattato più volte il vostro venditore Cristian, ma questi non ha mai risposto a messaggi e telefonate. Ovviamente ho tutte le prove di queste dichiarazioni