Punto Clean

I servizi costano poco ma il risultato del lavaggio è veramente deludente.Gli indumenti non risultano lavati bene e stirati sommariamente.ovviamente, al ritiro, ho fatto presente la problematica/insoddisfazione al personale presente al desk ma il riscontro è stato loro avevano fatto il meglio""

Il rapporto qualità/ prezzo é ineccepibile.Peccato per la cortesia che é veramente carente, spero sia stato solo un caso. La ragazza alla cassa era veramente arrabbiata con tutti

Stamattina ho ritirato un completo giacca e pantaloni portato a lavare ma senza macchie. Giacca pulita ma stirata veramente male, pantaloni rovinati e con macchie che hanno scolorito il colore blu. Ho chiesto spiegazioni e mi è stato risposto dal responsabile che non è stata colpa loro e che sicuramente li ho portati già scoloriti. Premetto di averli controllati sia io che la ragazza che li ha ritirati, ma la cosa assurda è la maleducazione e l'arroganza con la quale il responsabile si è rivolto a me. Ho chiesto un parere ad un'altra lavanderia e mi è stato confermato che molto probabilmente è stato usato un prodotto non adatto durante la stiratura. Un errore può capitare, bisognerebbe avere l'onestà di ammetterlo. Il responsabile deve vergognarsi!!! Veramente pessimo!

Cinque giorni fa consegno 6 capi da lavare e stirare, dopo 4 ore vado a ritirare i prodotti (tempo indicato da loro), non sono pronti tutti, torno a ritirarli dopo un paio d’ore, arrivato a casa noto che la t-shirt non era stirata e lavata molto male, non mi lamento e questa mattina consegno 11 capi di cui 8 bianchi e macchiati. È possibile che tutti e 8 mi siano stati riconsegnati macchiati e non stirati? Non è un cartellino appeso alla gruccia che giustifica lo scarso risultato. Errare è umano, perseverare è…perdere clienti.

Realtà presente da anni ed utilizzata in modo intenso da clientela della zona ricca di uffici. Necessaria sicuramente maggiore affabilità da parte dei dipendenti e maggiore attenzione da parte dei titolari alle esigenze dei clienti non avventori. Rivedere qualità stiraggio camicie

Ho portato a lavare una camicia di lino con una piccola macchia di cibo che ho fatto notare al momento della consegna. Dopo 3h esatte vado a ritirare, come indicato, ma il sistema diceva che l'articolo non era pronto; nel frattempo c'era un cliente che stava depositando qualcosa come 40 capi, e visto che a gestirlo c'era una sola ragazza, si crea una fila di 2, poi 4 fino a 6 persone. In quei dieci/quindici minuti faccio altri tentativi ma nulla. La signorina, dopo avermi lanciato diverse occhiate poco gentili, mi dice allora che se avessi continuato avrei intasato" il sistema e una volta terminato col cliente si offre di controllare la mia camicia che

Ho portato a lavare lo stesso cappotto per due volte. La prima niente da ridire della seconda invece non sono stata per niente contenta. Il capo era pieno di peli di animali e capelli di vari colori e lunghezze. Sarà stato anche un caso, può essere, ma mi ha fatto talmente senso che non ci sarà una terza volta

È la prima volta che vado in questa lavanderia. Avevo un capo molto particolare che necessitava di essere lavato con molta cura. Si tratta di uno smanicato in jeans pieno di toppe, borchie e spille in metallo. Mi hanno fatto un servizio ECCEZIUNALE VERAMENTE!!! ...e il prezzo??? Una fesseria! Veloci gentili ed economici...cioè tornerò a vita in questo posto!!! Tanto più che, confrontando il prezzo del lavaggio di un piumone invernale che ho portato da poco a far lavare presso un'altra lavanderia, qui mi sarebbe costato quasi la metà...

Sono anni che vengo in questa lavanderia, ma oggi ne resto veramente delusa, ieri (13/03) ho portato quattro giacche di cui una mi è stata lavata a secco , poiché era l’unico modo in cui era possibile da lavare, e fin qui nessun problema, la commessa mi ha fatto notare che i bottoni in plastica attaccati ai laccetti avrebbero rischiato di rovinarsi con il lavaggio, e io mi sono detta “che saranno mai due bottoncini di plastica che posso eventualmente sostituire” quindi le rispondo che non ci sono problemi e quindi procedo col pagamento. Oggi vado a ritirare le giacche, e quella giacca era completamente rovinata nelle parti dove aveva del tessuto diverso, della quale la commessa non mi aveva messo al corrente che si sarebbe rovinato altrimenti non l’avrei mai lasciata! Faccio presente la cosa alla commessa in turno (che non era la stessa che mi ha servito il giorno prima) e alla responsabile che mi risponde che loro non possono fare nulla e si è attaccata a delle scuse assurde del tipo”eh ma magari lei oltre che ai bottoni intendeva anche questi dettagli” “eh sai magari con tanta gente è la coda può capitare che non dicano le cose”, innanzitutto non sono scuse accettabili perché io vi affido un prodotto e se da parte vostra non c’è l'accortezza di informare il cliente di eventuali danneggiamenti durante il lavaggio in ogni minimo dettaglio del capo, per me è una vostra mancanza di professionalità. Io dopo cose del genere non sapevo neanche che riapondere, oltretutto non mi è stato nemmeno offerto il rimborso del lavaggio, ora mi ritrovo con una giacca di Armani rovinata che dovrò far sistemare. Magari alla responsabile sarà sembrata una cosetta da poco ma intanto il capo rovinato è il mio, e dovrò tirar fuori i soldi per sistemarla. Non ci tornerò mai più!

Magari oggi non è in forma. Fila chilometrica. In ogni caso il servizio è adeguato al prezzo