Farmacia Pharma Experience - Monteverde

A meno che non sia l’unica farmacia aperta di tutta Roma andate altrove: competenza zero e zero prezzi esposti, un modo come un altro x indurti a chiedere e rifilarti qualcosa. Banco farmaci? No comment, dopo 15min che uno lavorava e le altre chiacchieravano tra loro arriva il mio turno x sentirmi dire che quel che cercavo era identico a altro (non vero). Mah non so che studi hanno fatto x lavorar là….

Salve sono stato varie volte da voi e mi sono sempre trovato bene grazie all'ampia disponibilità di farmaci, prodotti per la cura del corpo ev articoli ortopedici. Personale gentile e farmacia accogliente e spaziosa visto che, da come mi hanno detto, è la più grande d'Europa.

Frequento la farmacia da diversi anni in modo continuativo e costante, sia per la qualità dei prodotti che per la gentilezza e competenza del personale. Ho saputo da poco che andrà via il mio punto di riferimento": Marzia

Io e mia moglie sono anni che siamo clienti,anzi direi che eravamo.. l'altra settimana abbiamo speso i soliti 200 euro di prodotti per il mare tra protezioni,doposoli e altro..non abbiamo trovato dei profumi e una ragazza molto gentile c'è li ha ordinati e messi da parte ,ci ha addirittura chiamato il giorno dopo (il 2 giugno)per dirci che erano arrivati e che potevano passare a ritirarli..oggi siamo andati lì per ritrovarci una signora al reparto profumi strafottente che gli ha risposto in faccia dicendogli prima di tutto che non c'erano e l'ha ripresa dicendogli che era colpa sua perché doveva chiedere al momento dell'ordine il nome, cognome della commessa e il foglietto per il ritiro!gli abbiamo descritto che la signorina che ci aveva fatto l'ordine era una bella ragazza bionda e alta e giù un'altra risata sarcastica dopo averla descritta alta..dicendo qui alta proprio no!da oggi possiamo portare i soldi da spendere anche in un altro posto dove c'è più rispetto del cliente!

Buongiorno,Ho saputo che a breve andrà via la sig.ra Marzia una professionista di grande valore sia professionale che umano.Per me sarà una grande perdita, ogni volta che avevo bisogno di un consiglio mi relazionavo con lei, sono sicura che oltre a perdere lei, perderete anche diversi clienti.Vi prego se siete ancora in tempo fate qualcosa per non farla andare via.Carla

Che dire? Il top sia tra i cosmetici che alla Spa. Personale gentilissimo di alta preparazione e competenza sempre pronte a dare consigli a tutti e per ogni occasione. Complimenti ... è difficile dover cambiare farmacia

Esperienza poche ore fa: dopo 15 min. Di attesa che qualcuna di loro mi desse attenzione,una giovane ragazza mi dice che sta servendo e verra subito dopo da me. La trovo poco dopo con altra cliente...prendo il numeretto per reparto erboristeria, continuo ad attendere il mio turno e gentilmente chiedo al commesso di reparto erboristeria perché non mi chiamano. RISPOSTA secca: qui la fila è fisica...come alla posta... Con un mezzo sorrisetto sarcastico e soddisfacente. Sono andata via. Ho perso 15 min.e voi avete perso i miei soldi. Ho perso anche tempo a scrivere qui ma il sorrisetto e il tono di voce di quel uomo era veramente offensivo e sarcastico nei miei confronti. Potete prendere esempio dai vostri colleghi in viale degli Ammiragli. Servizio superiore,gentilezza e cordialità.

Sono una cliente diPharmaExperience Monteverde diRoma e devo dire che l'offertadei servizi nel centro benesserenonché nella Farmacia è dialtissimo livello. Il personaleè super qualificato e gentileLa mia referente nel repartocosmesi è Marzia, moltopreparata, solare con tutte leclienti e pronta a risolvertiqualsiasi problema, direi unacalamita per la clientelaTuttavia mi rammariconell 'essere venuta a conoscenzadel fatto che a breve andrà viami chiedo ma quale direttorelascerebbe slcappare una suacollaboratrice cosi valida?Per non dire che spesso ilmotivo per cui si passa pressoil centro è per avere unconsiglio veloce da operatricicome Marzia..spero in unripensamento da ambo leparti!!!! l'attività negioverebbe sotto ogni punto di vista! Grazie Debora

Farmacia molto fornita , anche se ultimamente il reparto cosmesi è scarso con poche Marche a differenza di altre grandi farmacie . Il personale cortese , la sig Giulia e sempre molto gentile e preparata e con lei mi trovo molto bene , se non c’è lei non compero. Grazie .

Pessime esperienze soprattutto negli ultimi periodi dopo che sono stati collocati nuovi commessi (laureati in farmacia) i quali non mostrano assolutamente empatia con il cliente,danno risposte secche e fuori luogo. Oggi mi sono vista restituire un resto di 3,50 tutto in monetine da 5 cent... al mio disappunto la commessa mi risponde secca che potevo andare al bar a cambiarle... ma dico io come ti permetti???. To be continued... 2 giorni dopo in occasione dell'acquisto di un farmaco,pago con contanti e le monetine che mi erano state date di resto e......non volevano accettarle!!!! Dopo aver sentenziato ad alta voce di chiamare le forze dell'ordine sono stati costretti ad accettarle!!!! Mai più!!! Gente incompetente arrogante e maleducata!!!!