Yves Rocher Como

Vasta scelta di prodotti e commessa estremamente gentile e competente.

Pessimo! Viso pieno di pustole!Ho manifestato un allergia ad un loro nuovo prodotto cosi ho riportato il prodotto indietro con regolare scontrino pensando che almeno mi avessero effettuato un reso.Sono stati scortesi mettendo addirittura in dubbio la mia allergia che è stata costatata da un farmacista! Questa catena non rispetta il cliente, io non vi consiglio di provare nuovi prodotti perché se manifestate allergia a Yves Rocher non importa anzi vi tratteranno con dubbio e disprezzo.

Personale sempre gentilissimo, pronto ad offrire i suggerimenti migliori. Per me il massimo in assoluto quanto a prodotti di bellezza di ottima qualità e a prezzi assolutamente coerenti

Premetto di essere cliente storica, del negozio di como e non solo,e di essermi trovata sempre bene con i prodotti yves rocher,ma sono molto dispiaciuta di essere stata trattata in modo poco corretto.Ho richiesto la sostituzione di una terra abbronzante viso dopo pochi giorni dall'acquisto ( si trattava di un semplice cambio di tono di colore) mi hanno richiesto lo scontrino senza far cenno del periodo concesso per il cambio,scontrino che comunque avevo a casa e avrei potuto riportare il giorno stesso,ma ,dato che il prodotto da me richiesto per il cambio,non era disponibile nn mi sono precipitata subito e ho atteso un'altra settimana....Morale,mi hanno rifiutato il cambio,giustificandosi a un problema di cassa essendo trascorsi così diversi giorni( 18 x essere precisa)È la prima volta che mi capita una cosa tanto spiacevole,i clienti sono un bene prezioso,ma evidentemente non per loro!E questo,mi farà riflettere sulle prossime scelte.considerata

Sono stata molte volte da loro, ma preferisco sempre andare a Milano ogni volta si inventano che non hanno connessione e non mi trovano la tessera a PC. Solo perché avevo sicuramente deflu sconti. Faccio lo stesso lavoro e sinceramente fregare così le persone non è bello!

Passo spesso da Como ed entro volentieri in questo ormai storico negozio.. Martina e collega molto carine e disponibili... Ottimi prodotti

Non conoscevo questa marca. Il negozio non è molto grande e con le disposizioni anti covid, si entra solo in due il che direi è meglio, così l'addetta ti può dare più attenzione. I prezzi mi sembrano buoni per la cosmesi vegetale, ho acquistato alcuni prodotti che non ho ancora provato.

È il mio negozio di fiducia. Adoro il personale, ti aiutano a cercare sempre il prodotto più adatte alle tue esigenze e sono molto alla mano oltre che professionali. Fanno la differenza tra i tanti negozi del brand. Sui prodotti nella da dire, compro solo i loro prodotti da decenni. Non testano i prodotti sugli animali. Bravi!

Purtroppo non ci tornerò mai più!La sig. che mi ha servito al quanto antipatica e poco cortese perché mi ha obbligato a fare un acquisto per potere rifare la tessera che ho smarrito. Oltre a questo le ho presentato la cartolina del mese di febbraio per poter ritirare l' omaggio e fare un piccolo acquisto.La sig. mi ha riferito che nei primi giorni del mese non è possibile ritirare l' omaggio ed usufruire degli sconti! Io non ero interessata agli sconti ed avrei comunque acquistato un sapone mani. A questo punto non volevo neanche rifare la tessera! Ad acquisto effettuato non mi ha neanche dato un sacchetto! Questa non è la prima volta che mi capita di essere a Como ed entrare per un acquisto ed uscire senza sachetto e qualche campione. In altri punti vendita le commesse hanno la divisa della Yves Rocher e sono molto disponibile e non mi hanno mai rifiutato la cartolina omaggio! È grazie ai clienti che si arriva a fine mese!

Personale disponibile e gentile. Prodotti buoni a prezzi accessibili