PANDORA

Mi sono recata in negozio per acquistare un piccolo regalo. Appena entrata presenti 3 commesse, una stava servendo una signora mentre le altre due dietro la cassa a discutere di quanto facesse freddo in negozio. Aspetto qualche secondo, mi dirigo verso la cassa per chiedere informazioni, sono davanti alla cassa e nemmeno mi rivolgono un saluto. Ho dovuto salutare io per essere calcolata. Una delle due inizia a servirmi, richiedo il charm per cui mi sono recata e dico esplicitamente che era per un regalo. Lo prendiamo e andiamo in cassa. 5 minuti buoni per farmi il conto perchè la dipendente nuovamente si mette a parlare con la collega del freddo anziché terminare il conto. E soprattutto volete sapere la cosa peggiore? Era un regalo e nemmeno un pacchettino mi ha fatto. Non ho parole, personale non degno di un marchio come Pandora. Anziché discutere del freddo iniziate a imparare come si lavora con il pubblico.

Mai più! Mi sono recata in questo punto vendita per cambiare il mio charm ancora in garanzia, non mi è stato cambiato quando a Trento non c’è mai stato problema. Infine personale maleducato

Molto soddisfatto dal servizio ottenuto nel negozio Pandora nel centro Commerciale a Pergine, sono stato servito da Giorgia , ragazza molto educata e disponibile, che mi ha mostrato cordialmente una vasta gamma di prodotti pandora,illustrandomi le loro caratteristiche.Negozio ben organizzato è molto carino per quanto riguarda il design.Voto 4/5

Devo per forza dare una stella per me varrebbe 0..Mi sono recata in negozio per cambiate un charme al quale si è staccata una parte, con la garanzia... mi è stato rifiutato il cambio. Non credendo alla difettosità del charme

Purtroppo devo segnalare di aver avuto una brutta esperienza oggi pomeriggio in questo store di Pandora. Sono cliente del marchio da più di 10 anni e non mi era mai capitata una cosa simile..alcune commesse dello store di Pergine (mi sembra, peraltro con ruoli di responsabilità) non hanno offerto al cliente un servizio degno di Pandora. Dopo aver aspettato per molto tempo il mio turno e aver scelto rapidamente il charm che desideravo (sapevo di fatto già quale acquistare), la commessa che mi aveva seguita mi ha accompagnata alla cassa e l'altra commessa le ha detto di depositare il mio acquisto alla cassa e che si sarebbe occupata lei del conto non appena avesse finito con i clienti che stava seguendo.. fin qui nulla di male, se non fosse che ho dovuto aspettare con mio figlio neonato al seguito altri 20 minuti che questa commessa finisse CON MOLTA CALMA di servire i suoi clienti. Trovo che non sia stato un atteggiamento equo, anzi, di totale disinteresse per me, che sono stata lasciata ad attendere inutilmente il mio turno per pagare con tempistiche francamente inaccettabili in una gioielleria.. ciò a maggior ragione considerando il bambino al seguito, nemmeno una parola nei miei confronti per rassicurarmi che in poco tempo avrei potuto pagare.. la prossima volta che dovrò fare un acquisto preferirò sicuramente il negozio di Trento. Peccato

Buongiorno mia figlia si è recata in negozio sabato scorso e molto delusa dalla risposta di una commessa ha ben pensato di cambiare filiale...per fortuna ha seguito il mio consiglio e si è recata oggi dove la commessa poco professionale nn era in turno .Pandora è un negozio molto valido per il centro commerciale di Pergine certo che una selezione di personale sarebbe ancora meglio comme

Personale simpaticissimo e bravo consigliato .... Bravissimi

Sono stata ieri in questo negozio per la prima volta per farmi cambiare un bracciale rovinato e acquistare altri pezzi da aggiungere al bracciale. Ho avuto un’incresciosa attesa di 40 minuti, dopo la scelta dei nuovi acquisti, per poter pagare e per aver chiarezza su quanto dovevo pagare in base alla promozione che c’era. La commessa era molto in difficoltà su questi passaggi ed è stata una bruttissima esperienza vederla trattata in malo modo dalla Responsabile, che d’avanti a me è stata veramente poco professionale. Non tornerò più in questo negozio, nonostante sono molto affezionata ai gioielli di Pandora.

Personale per niente preparato.Mi hanno venduto un prodotto dicendomi che andava bene sul bracciale che avevo con me.Arrivato a casa non è quello giusto, mi reco da loro per cambiarlo ma non si può, mando mail per spiegazioni ma non mi rispondono nemmeno. Non mi hanno dato il libretto di garanzia ma solo lo scontrino.

Sono stata in questo punto vendita per un reso di un acquisto online di una collana che non si era rivelato soddisfacente.Erika era già stata gentilissima al telefono,Rosaria mi ha assistito e consigliato con carineria e professionalità.lo raccomando e sicuramente tornerò lì per i miei prossimi acquisti! Grazie