poltronesofà S.p.A.

Personale molto preparato ed accogliente..è il terzo divano che acquisto da,poltrone sofà...vasta scelta e prezzi per tutte le possibilità...tornerò sicuramente per il mio quarto divano..grazie ancora

Attratto dalla pubblicità in TV mi sono recato nel vostro show room di Piacenza essendo residente a Lodi e ho riscontrato un ottimo rapporto qualità/prezzo dei divani nello specifico ho acquistato il modello Fontanese" e riguardo il personale addetto voglio fare i miei complimenti a Luca che è stato disponibile gentile ed esaustivo nello spiegarci che essendo fatti a mano e su prenotazione ci volevano 7 settimane per averlo a casa e questo mi ha fatto capire la qualità del prodotto. Pertanto per adesso mi ritengo soddisfatto dell'acquisto e spero in futuro di riconfermare quanto detto in questa recensione."

Grazie a Claudia. La sua professionalità e i suoi consigli mi hanno rassicurata e aiutata nella scelta del divano.

Aggiorno recensione a distanza di 2 anni. Parlando del prodotto, per essere una famiglia che sfrutta molto la zona giorno e di conseguenza il divano, devo dire che il nostro divano, tranne il cedimento del cuscino nella parte più usata, è ancora in buone condizioni. Cuciture e materiali (noi abbiamo scelto uno con intelaiatura ricoperte in similpelle e cuscini in tessuto) sono ancora perfette come due anni fa e considerando che lo scorso anno ha sopportato 3 mesi di lockdown direi che è un successo.Non posso dire altrettanto bene della politica dell'azienda che di conseguenza ci fa apparire scorbutici e inadeguati anche il personale del negozio.Non so quanto sia cambiato negli ultimi 2 anni, ma quando lo abbiamo acquistato, una volta firmato il contratto" non è più stato possibile far fare alcun tipo di modifica al nostro divano. Un ripensamento nelle rifiniture credo sia un evento non poi così raro. Nel caso ciò accada

Pessimo servizio al cliente...divano acquistato a gennaio ( dopo un altro tentativo dello scorso anno , seguiti da Luca al quale vanno i nostri complimenti , non portato al termine per motivi personali) con un'altra venditrice, pezzo da esposizione, arrivato a fine marzo(dopo vari tentativi e con delle risposte poco piacevoli) senza il secondo cuscino poggiatesta ordinato a parte e facendoci pagare di più rispetto al preventivo.Staremo a vedere la qualità del prodotto perché la comodità del modello acquistato non è per niente ottima .Purtroppo mi pento della scelta che ho fatto .

Personale molto cortese e disponibile, molto attento al cliente senza essere invadente, ci hanno fatto sentire veramente come a casa. Ottimi prodotti con diverse soluzioni.

Molto ben accolti dal personale. Molto ben consigliati ed edotti su quanto serve sapere per una scelta adeguata. Molto ben guidati e portati a valutare anche un futuro secondo acquisto, non preventivato. Grazie Antonietta

Ho acquistato un divano nell'ormai lontano Agosto 2021 alla modica cifra di 2800 Euro. Quando finalmente si decidono a consegnarmelo, a Ottobre 2021, mi accorgo che ci sono difetti sui poggiatesta. Faccio notare il difetto e chiedo assistenza per la riparazione/sostituzione ma, né per il negozio dal quale ho acquistato (PIACENZA) né dalla sede principale (Che è una mail che secondo me nessuno legge) ricevo delle risposte serie. Tutto quello che mi veniva detto dal personale del negozio era ora apriamo la richiesta di assistenza e aspetti che le facciamo sapere". Apriamo sta richiesta di assistenza che va avanti da Ottobre 2021 ad oggi

Buon rapporto qualità prezzoAddetti alle vendite MOLTO gentili e preparati .Show room grande e ben fornito.Divani di marca con forse un piccolo sovrapprezzo.

Il divano non si discute attualmente sembra di ottima fattura..ma la consegna lascia molto a desiderare. Dovevano consegnare il divano tra le le 12 e le 15 di sabato. Il divano è stato consegnato alle 20.00 ripeto di sabato sera. Assolutamente inaccettabile e da rivedere così mettere in croce le persone.