Guzzo Service s.a.s di Antonio Mancuso ed Enrico Grosso

Ottimo negozio, hanno saputo trovare una soluzione per un mio prodotto opsoleto. Accoglienza qualificata e professionale e soprattutto gentile, non solo tornerò ma lo consiglio caldamente a chiunque abbia bisogno di assistenza.

Personale cordiale e competente. Hanno risolto un grosso problema che un precedente centro assistenza non aveva capito. Consigliato

Avevo acquistato un ferro da stiro Philips che subito ha cominciato a dare dei problemi e Guzzo ha provveduto a riparare il guasto. Sono stati tutti gentili e competenti, purtroppo però il ferro ha avuto altri problemi e sono stato costretto a tornare altre due volte, l' ultima volta ero piuttosto avvilito e loro si sono dimostrati moto comprensivi e alla mia richiesta di sostituire il ferro con uno nuovo mi hanno risposto che avrebbero fatto il possibile per accontentarmi. Il giorno dopo mi hanno contattato per ritirare il ferro, sostituito con uno nuovo, mi hanno anche detto che se non fossi riuscito ad andare entro le 19,00 (orario di chiusura) avrei potuto chiamare e mi avrebbero aspettato per qualche minuto. Gentilezza, cortesia e comprensione sono la cifra vincente nel rapporto con il cliente e loro hanno assunto appieno questa formula.Consigliato

Onestissimi, veloci, e professionali. E' stata l'esperienza di assistenza" migliore della mia vita. Riparazione che poteva costare molto più di 100€ risolta con 20€ in poche ore. Il ferro a caldaia Philips (di ottima qualità) ha avuto un problemino con il serbatoio dell'acqua. Pensavo di sostituirlo ma l'idea di creare rifiuti e di buttare un ferro così valido non mi andava. Ho contattato Guzzo service in qualità di assistenza autorizzata Philips che mi hanno suggerito di recarmi in negozio per consentire di visionare il guasto.Ho lasciato il ferro a caldaia nelle mani della responsabile che mi ha chiesto una caparra di 20€

Se cercate un centro di assistenza efficace ed efficiente, non moltissimi, ma si possono trovare. Se invece cercate un centro assistenza eccellente, soprattutto con persone che includono anche un ottimo rapporto umano, senza dubbio i sigg.ri Mancuso e Grosso fanno certamente per voi. Complimenti! (da una persona che di assistenza tecnica capisce qualcosa da 39 anni...)Lino Bruno

Personale qualificato, professionale e cordiale (la cordialità è diventata una caratteristica non più comune).Mi hanno effettuato la riparazione di uno spazzolino OralB io 8 sul momento.Consiglio vivamente il negozio.

La riparazione del mio rasoio Gillette Labs è stata effettuata in pochissimo tempo, in una settimana il rasoio è stato prelevato dal corriere ed è anche ritornato perfetto. grazie e buon lavoro.

Ho portato la mia macchina del caffè Philips a riparare, sono super soddisfatta, non solo per la velocità della riparazione (3gg lavorativi), ma anche per la gentilezza e la professionalità della signora del negozio.Inoltre potrà sembrare una piccolezza, ma mi hanno consegnato la macchina del caffè con il serbatoio pieno di chicchi di caffè sarà anche pubblicità ma io la vedo come una coccola per i clienti.SUPER CONSIGLIATO!!

Dare una stella è anche eccessivo per in assistenza del genere!Da oltre 25 giorni che attendo che mi mandano il corriere per assistenza oral b.Ogni giorno una scusa differente, ridicoli a dir poco

Esperienza moooolto positiva. Sia nei tempi nei modi e nel costo. Contento di aver acquistato Philips che mi ha fatto scoprire una super assistenza.