Poste Italiane - Roma 112

Meriterebbero 0 stelle!Maleducazione, incompetenza, ignoranza.“Lasciate ogni speranza voi che entrate”...se riuscite ad entrare, dato che in media si fanno almeno 2 ore di fila per l’incapacità di chi lavora lì dentro!E quando sei lì ti trattano in modo vergognoso, come se ti stessero facendo un favore a fare, male oltretutto, quello per cui sono pagati.

Nessun personale educato, anche con il numero chiuso, quindi ho aspettato fuori per niente! Ufficio postale a Roma per fare spazzatura

Pessima esperienza, sono arrivato 45 minuti prima della chiusura prendendo il biglietto, all orario di chiusura hanno mandato via me ed altri 4 clienti senza preavviso, non so se si può fare ma è un comportamento sbagliato a priori, chi è dentro dovrebbe venir servito, se no un ora prima non dovresti fare entrare più nessuno, in tutte le banche funziona così, si chiude agli esterni e si servono gli ultimi clienti rimasti dentro, punto.Grande maleducazione della direttrice, pessimo servizio.

Metto 1 stella, ma dovrei metterne ZERO! Un servizio inqualificabile, un direttore maleducato che non ascolta le tue esigenze. File interminabili, si sta lì 40 minuti e alla fine, se sono in chiusura, dopo che hai atteso tanto chiudono le porte in faccia. Non danno più i numeri, quindi si rischia di stare in fila moltissimo e di non fare in tempo comunque!! Ovviamente nessuno viene a gestire la cosa, evitandoti l'attesa inutile.Tra l'altro non c'è più nemmeno la fila diversa per le spedizioni, tutti aspettano il loro turno a prescindere da cosa devono fare, quando magari se si deve spedire un pacco non c'è nessun cliente allo sportello, ma non si sa perché tu aspetti comunque: in pratica le gente paga le bollette e tu hai davanti 30 persone nessuna delle quali deve spedire, mentre lo sportello per le spedizioni è libero.Neanche nel medioevo.Vergognosi e maleducati.

Un giovane impiegato, gentile e competente ha aggiornato il mio profilo utente delle Poste italiane e attivato lo SPID in pochi minuti.Dopo due esperienze negative presso altri due uffici postali in zona, dove mi ero recata solo qualche giorno prima per chiedere lo stesso servizio, posso dichiararmi soddisfatta ed inviare queste 5 stelle.

Assolutamente 5 stelle!! Elevata professionalità e competenza. Sono diversi anni ce mi servo in questo ufficio postale ma devo dire che negli ultimi mesi c'è stato un salto di qualità. Il personale e la Direttrice Dott.ssa Giuliana sono qualificati e disponibili anche a livello umano.

Inquietanti!!! Gli operatori non conoscono i prodotti postali (nel caso specifico spedizione senza busta). Per ottenere il servizio (del quale avevo già avevo usufruito in altri uffici postali) sono dovuto andare altrove. L'alternativa era chiamare i Carabinieri!!! Mah

Questo ufficio postale non merita neanche una stella. Non è possibile far aspettare fuori l'utenza con la porta chiusa senza la possibilità di vedere il numeratore. Un giorno ti fanno entrare a prendere il numero per poi aspettare fuori il tuo turno (però se non fai in tempo ad entrare perché dalla porta non si vede il numero hai perso il turno!), il giorno dopo se entri ti aggrediscono verbalmente e fanno creare fuori la fila perché per prendere il numero bisogna aspettare il proprio turno fuori. Quindi le cose funzionano secondo l'umore degli sportellisti. Quando chiedi di parlare con qualcuno per reclamare ti fanno spallucce mi è successo oggi. Io ormai cerco di andarci solo quando non posso farne a meno ma ci sono persone anziane che non riescono a far a meno di andarci.

File interminabili fuori, dentro (causa covid) per mesi e mesi solo 2 sportelli aperti con la posta che chiudeva alle 13.30: ma non potevate alternare il personale tenendo aperto si 2 sportelli ma almeno sino alle 18? Personale improponibile peraltro di una maleducazione unica iniziando dal direttore (che credo sia stato sostituito) lentissimi. Se le poste vogliono vendere servizi (si aspetta) aprissero sportelli dedicati solamente a questo perché la stragrande maggioranza delle persone viene in posta per altro. Con l uscita di scena del personale storico questo ufficio potrebbe anche chiudere.