Gutteridge

personale molto professionale, ma altresì disponibile e cortese. come sempre le PERSONE fanno la differenza. Bravi!!!

il commesso che era alla cassa è stato davvero molto scortese con me ed i miei amici solo perché eravamo giovani e stavamo scherzando ( ci fa di non toccare niente ) negozio di incompetenti

1 stella perché meno non si può acquistato un giaccone domenica sera. Appena arrivati a casa mio marito si accorge di una macchia di cui si sentiva bene il profumo che hanno in negozio. Chiamo il lunedì mattina mi risponde il direttore dicendo che la taglia del capo in questione non c’era più e di richiamare il giovedì seguente perché gli sarebbero dovute arrivare altre taglie ,chiamo questa mattina ma mi dicono di riprovare nel pomeriggio chiamo nel pomeriggio ma rimbalzano a domani… domani è domani.Non è normale che non si trovi una soluzione. E soprattutto non è normale che adesso un giaccone da 130€ nuovoLo debba indossare già sporco.ZERO SERIETÀ.MAI PIÙ.

Da diversi anni ormai Gutteridge è il mio marchio preferito. Stile inconfondibile British/Napoletano. Acquisto sia online che in negozio... Per mia esperienza buono il feedback per spesa online con la gestione del reso facilitata in negozio. Solo di rado si allunga il tempo di consegna e qualche volta capita che il capo scelto non sia più disponibile ma lasoddisfazione maggiore per me è andare in negozio per gli acquisti.. Negozio ben curato con il personale eccellente sempre disponibile nel dare consigli per un outfit perfetto .Mi riferisco soprattutto al negozio che si trova presso outlet Fidenza Village.Ringrazio il responsabile sign. Vincenzo compreso la sua Èquipe per la loro sempre pronta disponibilità!

L’unico negozio, nel 2023, in tutta Fidenza Village che pretende che il padrone di un cane se lo tenga in braccio all’entrata del negozio.Appena entrati, mentre stavamo decidendo che completo d’abito potesse provare mio marito per una cerimonia, ci è stato chiesto di prendere in braccio il nostro cane. Un bulldog francese di 15 kg che si era già accucciato immobile. Vi lascio immaginare la mia faccia. Siamo usciti dal negozio e abbiamo acquistato in un altro.

Oggi sono stato da gutteridge al fidenza village,ringrazio il direttore e joer ( spero di averlo scritto bene)Che mi ha seguito x quasi due ore riuscendo a farmi uscire dal negozio contentissimo...complimenti

Esperienza negativa avuta con una camicia comprata, sostituita e rilevatosi poi difettosa in una manica come da foto che allego.I commessi mi cambiano una prima volta il prodotto senza però rifarmi lo scontrino, la seconda volta si rifiutano e mi dicono che devo contattare il servizio clienti Gutteridge perchè il prodotto è difettoso.Il servizio clienti dice il prodotto è conforme e quindi non mi viene sostituito.Tutto questo nel giro di un mese, non so neanche se è legale tutto ciò.Hanno mostrato una scarsa attenzione al cliente, loro hanno fatto la loro valutazione e io ora farò le mie su dove andare ad acquistare le prossime volte. Sicuramente da un altra parte!

Clienti abituali del marchio Gutteridge, in Fidenza outlet, ottimi prodotti con buon rapporto prezzo/qualità, è veramente eccellente la cortesia e la professionalità di Vincenzo, sempre presente ed attento alle richieste del cliente, e anche di Michele, nuovo acquisto.

E sempre bello entrare in questi negozi con i suoi profumi ti ispira

Personale scortese e arrogante.Abbiamo chiesto per un completo per il mio compagno ed il servizio del commesso è stato alquanto maleducato, mi faceva voglia di lasciarli tutto li e andarmene. Dopo la prova siamo stati contenti di andarcene e di comprare con piacere in un altro negozio.