Albergo al Salus - Levico Terme

Trovato con l'ufficio turistico di Levico, se rilevato una bella soluzione.

Ho soggiornato in questo hotel per 3 giorni, appena arrivata dopo aver fatto il check in on line, alla reception non risultava...quindi abbiamo dovuto aspettare che la signora presente alla reception lo facesse manualmente... reception che chiude dalle 12.30 alle 18.30, quindi abbiamo fatto appena in tempo...dopo quell'orario se si ha bisogno di qualcosa non c'è nessuno a cui chiedere.Al mattino la colazione è abbondante, ma principalmente composta da cibo dolce. Servita seguendo le normative anti-Covid ma con mascherina tenuta sotto il naso.La camera non è pulitissima, sul soffitto ci sono ragnatele.Il bagno ha il docciatore rotto e l'acqua viene lentamente, le signore che puliscono non rimettono i saponi per lavarsi, non c'è la cuffia per i capelli da signora. Gli asciugamani e il tappetino per la doccia non sono stati cambiati dopo essere stati lasciati a terra, ma ripiegati.La posizione dell'hotel è buona rispetto al centro del paese e al lago, ma per tutti i disservizi che ho elencato sopra non ci tornerò più.

Premetto che le mie (poche) recensioni negative sono scritte senza malanimo, al solo scopo di aiutare le persone nella scelta e la proprietà a migliorare, ove ce ne fosse la volontà.DA MIGLIORARE: 1) la pulizia: in 13 giorni la camera non è MAI stata pulita. Ci si limitava a dare una passata a lavandino (nemmeno alla doccia) e a terra in bagno, e ogni volta gli asciugamani venivano portati via e non rimessi, dovevi richiederli ma se ne parlava il giorno dopo. Moquette sporca che gridava vendetta. polvere che ti seppelliva. sull'armadio, i mostri.2) la reception c'è solo in determinati orari, cosa non segnalata al momento della prenotazione. al di fuori di quegli orari, nemmeno un telefono cellulare per le emergenze. noi siamo rimasti chiusi fuori dal portone per un malfunzionamento del sistema di apertura a codice e abbiamo dovuto aspettare che entrassero altri ospiti dell'albergo per poter entrare. e se dimentichi la chiave in stanza? resti chiuso fuori fino al giorno dopo. abbiamo preteso ed ottenuto il cellulare della proprietaria per le emergenze. ci sono dei ragazzi a fare i turni alla reception, gentili ma palesemente in difficoltà, a qualsiasi richiesta rispondevano: chiedo alla proprietaria e le faccio sapere"

Abbiamo soggiornato 2 notti, struttura ben curata, colazione top! Uniche due pecche mancanza di cacao (per il latte dei bambini) e assenza di fon in stanza. Nel complesso ci tornerei sicuramente!

Ospiti per la prima volta in questo hotel e a Levico in generale, ci siamo trovati magnificamente bene. Collocato in un punto strategico e silenzioso vicino alle Terme, è dotato di ampio e comodo parcheggio e giardino con vasca idromassaggio (acqua pulitissima e riscaldata al punto giusto). Dalle camere si vede il lago che si raggiunge con una comoda passeggiata in cinque minuti. Host gentilissimi, colazione super e fantastiche torte fatte in casa. Ci torneremo sicuramente.

Truffaldini autorizzati.Atteggiamento poco professionale in fase di prenotazione.Purtroppo il mio soggiorno in questo posto non è mai avvenuto, dato come si sono comportati forse meglio così…Ho effettuato una prenotazione per fine agosto con largo anticipo con l’opzione di cancellazione gratuita se effettuata entro 7 giorni prima della data prevista del check-in.Non era specificato da nessuna parte che ci deve essere una ragione precisa del per cui un cliente possa disdire o meno, comunque per privacy non potrebbero nemmeno chiedermelo a prescindere. Io con ben 9 giorni di preavviso mandai la rispettiva email con la disdetta del pernottamento e tuttora ancora non ho avuto il rimborso della caparra versata perché per loro le mie motivazioni di disdetta non erano giustificate. Detto ciò fate attenzione a questa gente che per dei miseri 98€ fanno pure i furbi e si appellano usando come scusa il covid, da adesso si può disdire solo se si prende il covid?!? Prima del covid non c’era altre ragioni allora… ma fatemi il piacere.. io sono libero di avere le mie ragioni che potevano essere personali e non avevo voglia di dirvelo o poteva anche essere solo una questione che la settimana che dovevo venire in ferie il meteo ha messo pioggia, io una settimana di ferie l’anno che riesco a farmi non la voglio passare sotto l’acqua, per me poteva essere una ragione già più che sufficiente, non devo render conto a voi, disdetta gratuita entro 7 giorni l’avete avuta, quindi? Sono libero di disdire senza dover dare spiegazioni, tenetevi pure i soldi tento è meglio stendere un velo pietoso su sta gente…

L’hotel si trova in una posizione ottimale, a piedi si raggiunge in pochi minuti tutta Levico, anche il lago, La struttura non è recentissima, difatti necessità qualche ristrutturazione qui e la, camere “grandi il giusto” e pulite decentemente, in camera family bagno nuovo con doccia multifunzione, è indicato nel 2022 un rinnovamento anche per le altre camere. peccato la mancanza del servizio ristorante, solo bar/colazione. La gestione, cambiata di recente, credo sia familiare, motivo per cui non troverete sempre il personale disponibile a tutte le ore in caso di necessità extra, controllate ed attenetevi agli orari indicati, restano comunque gentili a dare tutte le indicazioni richieste. Molto bello il giardinetto e la vasca idromassaggio esterna! Colazione ottima ed abbondante scelta di pietanze! Se vi serve un posto pulito e comodo per dormire a Levico stando fuori la maggior parte della giornata ok, anche per l’ottimo prezzo (noi abbiamo utilizzato il bonus vacanza dello stato) accettato dalla struttura per qualsiasi tipo di permanenza.

Camera con balcone accettabile consiglierei di mettere due prese a fianco al letto come in tutti gli hotel del mondo,buona posizione,discreta pulizia appena arrivati..poi in tre notti fatte e con due rifacimenti della camera mai messo i mini bagnoschiuma e mai pulito il lavandino..avevamo appoggiato a terra due asciugamani(non tutti) e li hanno ripiegati e rimesso gli stessi e non credo che i proprietari ne siano a conoscenza o se lo sono non va bene.Colazione buona e soddisfacente..niente da dire.Per passare un paio di notti..se non si è troppo pretenziosi va più che bene..peccato perché non si sta nemmeno male e il personale è gentile.

L'albergo Al Salus si trova in ottima posizione centrale a Levico Terme. Gode di un ampio parcheggio privato esterno (cosa non da poco considerando l'ubicazione) e un giardino piccolo ma grazioso con piscina idromassaggio. Fuori l'albergo spazio all'aperto con tavolini e divani dove poter fare colazione.La prenotazione last minute è avvenuta telefonicamente: non riuscendo a concludere la fase di prenotazione tramite link alla mail, ho dovuto chiamare per capire se c'era posto. A parte questo lo staff ha prontamente preparato una family room con letto a castello.L'arredamento della stanza assegnata è essenziale, presente la moquette, bagno senza cabina ma con tendina. E' vero che la reception chiude nel pomeriggio ma vengono fornite tutte le indicazioni per poter entrare in maniera autonoma. E' presente un erogatore di acqua completamente gratuito nella stanza della reception.Ciò che ci ha davvero colpito in maniera positiva è stata la gentilezza e disponibilità dello staff: alla richiesta di poter effettuare la colazione vegana con sorpresa abbiamo trovato dolce vegan fatto in casa e brioches fresche, in altri tre stelle con recensioni più alte non abbiamo avuto lo stesso trattamento. La colazione è fenomenale: ricco buffet di torte fatte in casa e frutta fresca, spremute fatte al momento. Le bevande calde sono servite al tavolo.Per chi volesse obiettare alle stanze un po' demodé, l'albergo per il 2022 ha in programma dei lavori di rimodernamento che porteranno alla creazione di stanze family.La nostra esperienza al Salus riassumendo è stata più che positiva: servizio eccellente e cosa importante ad un ottimo prezzo. Grazie ancora per l'attenzione ricevuta.

I gestori molto gentili e disponibili!! Posizione ottima . Colazione ottima e abbondante.Vista panoramica