UniCredit

Ogni volta c'è un problema! Il dispositivo esterno, sempre fuori servizio! Mah perché è ancora aperta??? Meglio mettere un bar! Il personale incompetente e male

Scrivo per rappresentare il mio grande malcontento nei confronti dei dipendenti della filiale di Udine - Via Duino.In primis mi preme sottolineare la maleducazione e l'arroganza di colui che viene indicato quale direttore di filiale sig...(ometto il nome non perché non lo ricordi ma per privacy...ma chi lo conosce lo sa!) e quindi, considerato l'esempio, dell'intero personale della filiale.Un paio di volte ho avuto modo di interloquire al telefono, in quanto non mi era possibile recarmi in filiale, con questo personaggio" ed ho ricevuto sempre un trattamento a dir poco imbarazzante.Sono delegato sul conto di mia madre.Non è un conto che movimenta centinaia di migliaia di euro ma neppure un rapporto che si possa definire rognoso per la filiale.È un'operatività modesta di un conto acceso da un pensionato. Ciò

gestione vergognosa, non mi è possibile accedere al mio home banking da un mese, la signora bionda allo sportello dopo tre tentavi in tre giorni di accesso alla app dice che deve prendere un appuntamento solo perchè non sa cosa fare per ridarmi l'accesso alla app. sto cambiando banca

Pessimi, scortesi, non professionali, incapaci e non puntuali nei orari... impiego sempre una vita anche solo per fare scrivere alla impiegata due righe per fine rapporto, sono stato a vederla finché si dimenava tra varie colleghe chiedendo come si facesse una dichiarazione ... oggi ,dopo l'ennesimo maltrattamento scrivo questa lamentela. Ho solo due mani (detto dalla direttrice, non da una impiegata semplice) ... non e mio compito,sa ... non sono dovuta a darle spiegazioni, ho un altro appuntamento (detto dalla, credo vice direttrice con bei cappelli biondi) ... sono delle frasi che il mio titolare premia con il licenziamento immediato. Spero vivamente che queste persone siano spostate ad altre mansioni non a contatto con il pubblico perche ledono l'immagine della Vostra banca. Rimpiango i vecchi funzionari. Chiuderò al più presto il conto presso la Unicredit di Udine fil.di via Cividale.

Senza parole. Filiale da chiudere immediatamente. Niente risposte telefoniche o a mail da parte del personale che è evidentemente e assolutamente disinteressato alla clientela.

LO SPORTELLO PEGGIORE CHE ABBIA MAI USATO.PREMETTO CHE MI RECO IN QUESTA FILIALE SOLO PER VERSARE E IL RESTO LO FACCIO ON LINE.9 VOLTE SU 10 RISULTA FUORI SERVIZIO OPPURE NON SI APRE LA FERITOIA X VERSARE I CONTANTI COME SUCCESSO OGGI.

L'impiegata del salone è assolutamente inadatta al contatto col pubblico, insofferente, scortese e per nulla proattiva.

Incompetenti è dire poco!Prendere mille appuntamenti per risolvere una cosa semplicissima..non è possibile!!

Se l'orario di chiusura della filialre è fissato alle 12:45, alle 12:33 mi devi fare entrare! Che la gente non ha tempo da perdere....

Ma quanti impiegati ha questa banca? Si sente parlare sul retro e davanti c'è una bionda che guai a chiedergli qualcosa che è di una cafoneria unica. Meglio andare a Tavagnacco dove in una grande stanza si vedono tutti gli impiegati che senza problemi sono disponibili con i clienti. In più hanno un grande parcheggio senza diventare matti a cercarlo in via Cividale