Birramia

Non male come store.Grafica chiara che facilita e rende piacevole la navigazione.Bello il blog con le ricette per il fai da te.I difetti piuttosto importanti dal mio punto di vista è che molto spesso le materie prime non sono in magazzino.Oltre a questo un altro punto a sfavore è la gestione delle spedizioni, a mio avviso estremamente lenta rispetto ai concorrenti come Mr. Malt e Beer & Wine.Con corriere espresso le spedizioni non dovrebbero in alcun modo essere effettuate oltre il giorno (uno) lavorativo.Questa è una grave pecca.Sarebbe il caso di velocizzare e non poco le operazioni di presa in carico dell'ordine e della spedizione.L'ultima volta che ho comprato da Mr. Malt, al mattino ho effettuato l'ordine e alla sera (dello stesso giorno) avevò già il DDT con tanto di tracking....e non è certo l'unico web store a lavorare così.Questo vogliono essere si delle critiche ma costruttive allo scopo di migliorare un servizio che, onestamente, potrebbe essere decisamente migliore.

Ragazzi fantastici grande attenzione per il cliente. Al telefono ho trovato grande disponibilità e tanti consigli utili per un principiante ed un uso corretto dei loro prodotti. Ho avuto un piccolo inconveniente con un prodotto e si sono fatti in quattro per risolverlo con mia grande soddisfazione. A tutto ciò aggiungiamo gli ottimi prodotti e i fantastici kit che io ho acquistato.Quando una azienda si comporta così io non la lascio più e invito anche chi vuole approcciarsi alla produzione di birra fatta in casa di rivolgersi a loro.

5 stelle super meritate! Hanno fatto tutto il possibile per inviarmi l'ordine entro Natale! Pacco in ottime condizioni, ben imballati gli strumenti...fidanzato super soddisfatto del mio regalo! Grazie davvero per la vostra disponibilità e gentilezza! Non vedo l'ora di iniziare a imbottigliare!

Personale molto gentile e cordiale. Ottimi prodotti. Rapporto qualità/prezzo molto buono. Assistenza post-vendita assolutamente PERFETTA. Nonostante il corriere abbia gestito molto male la spedizione, loro hanno saputo rimediare in tempi celeri il disguido. Se ci fosse stata la sesta stella, loro l'avrebbero meritata tutta. Grazie mille

mi ero servito da loro per la prima volta diversi anni fa quando inizia a fare birra in casa. Ho avuto il piacere di essere loro clienti dopo dieci anni. Ancora presenti e ancora al TOP! ottimo servizio clienti! un fermentatore arrivato rotto mi è stato rispedito in 48 ore! che dire .... BRAVi! continuate così

Ormai acquisto da diversi Anni e devo dire che mi sono sempre trovato benissimo... adatto agli homebrewers di tutti i livelli, anche i neofiti possono stare tranquilli perché non incontreranno alcuna difficoltà in quanto troveranno tutte le spiegazioni, i trucchi e le informazioni che lo guideranno passo passo per ottenere già dalla prima volta una ottima birra fatta in casa.Il sito è chiarissimo e molto fornito ed i prezzi buoni.5 stelle meritate!

Ottimo shop per gli homebrewers...Ma con un difetto enorme ,la lentezza nel gestire le spedizioni ...Altri shop concorrenti spediscono il giorno stesso dell ordine ,da birramia non si hanno notizie prima dei 3 giorni ...Verissimo che la cosa viene chiarita nelle faq, ma credo che nel 2022 sia corretto adeguarsi agli attuali standard di spedizione ...continuerò sicuramente a comprare da loro perché la loro selezione è molto interessante ma in caso di emergenze o tempi ristretti ,come mi è successo in passato ,dovrò necessariamente rivolgermi alla concorrenza...

Negozio anonimo (pochissime e piccole le inducazioni) che lavora molto online. Proprietario e personale cordialissimo che mi ha spiegato tantissimi trucchi. Non vedo l'ora di provare il.mio kit da homebrewer.

Servizio assistenza clienti più che eccezionale, direi praticamente unico !Cortesia professionalità e servizio ai clienti sempre garantiti ... sono cliente e-commerce Ma sei dal vivo sono un quarto della metà della radice quadrata di quello che mi sembrano al telefono ... Certamente c'è da dormire sonni tranquilli ! Assolutissimamente consigliati

Lentissimi nel preparare le spedizioni. Sul sito ti vendono che in un giorno il tuo ordine sarà preparato e spedito quando in realtà ci vuole molto di più per essere affidato al corriere. Inaccettabile nel 2021 un eCommerce così