Residenza Richelmy

OSS infermieri direttori tutti parecchio efficienti e solleciti.... Reception dipende da chi risponde molto spesso gentilissimi ma alle volte sono rigidi nel loro parlare e nelle loro regole quando invece dovrebbero scattare sull'attenti quando io chiamo e fare subito quello che chiedo.... Comunque esperienza positiva....

La nostra esperienza con questa struttura è stata lunga e deludente. Consigliato soltanto come residence, per ospiti senza alcun problema di salute. Il monitoraggio da parte della direzione sanitaria gravemente carente, la cortesia nel relazionarsi agli ospiti affidata alla fortuna, figure apicali scostanti e inadatte al core business dell'azienda, un po' meglio gli OSS. Considerate le tariffe e il trattamento complessivo, oltre al rischio di trovarsi brutte soprese (acuzie non riconosciute, ad esempio), non la consiglio.

Residenza per anziani pulita e curata. La hall è accogliente, spaziosa ed arredata con gusto. Più simile ad un hotel che ad una casa di riposo. Per le stanze non saprei dire.

Bella struttura e personale gentile ma carente su alcuni punti. Cibo scarso come quantità e mediocre come qualità

Nessuna nota negativa. La struttura è molto accogliente, pulita, camere spaziose e luminose, ampi spazi verdi all'esterno. Si trova in una zona comodissima, a non più di un quarto d'ora da Piazza Statuto, ben servita e raggiungibile anche con i mezzi pubblici, oltre alla possibilità di parcheggiare la propria auto nel parcheggio riservato alla struttura e completamente gratuito. La vicinanza all'ospedale Maria Vittoria, è senza dubbio un altro elemento positivo. Il personale medico è splendido, infermieri ed oss, sono molto competenti e sempre cordiali, sorridenti e disponibili, nonostante la frenesia del loro lavoro e l'elevato numero di pazienti; lo stesso vale per il personale amministrativo. Nel complesso, posso solo che consigliare questa struttura, per l'accoglienza e la pulizia ma soprattutto per la disponibilità e competenza del personale che ci lavora ogni giorno.

La mia mamma è una persona molto timida e timorosa ma la gentilezza e professionalità del personale le hanno ridato la serenità e la voglia di vivere malgrado i suoi 96 anni . La possibilità di mangiare con gli ospiti della struttura preserva dei momenti di convivialità che diversamente sarebbero preclusi e permette altresì di valutare la qualità e varietà del menu.

Volevo ringraziare di cuore Elena l’infermiera: professionale,dolce.. comunicare con lei è sempre stato gradevole e anche l’ultima sera mi è stata davvero vicino. Ringrazio anche tutti gli OSS del terzo piano.. purtroppo non so i nomi ma sono stati tutti gentili,amorevoli ed empatici. Finalmente sono terminate le grandi sofferenze della mia mamma e saluto con grande affetto tutti questi ragazzi che si sono presi cura di lei. Un ringraziamento particolare anche ad Alessandro della reception.

Eccellente residenza per anziani a due passi dal centro e dall'ospedale Maria Vittoria.Un tempo era un istituto scolastico privato gestiti da preti ,oggi una residenza per anziani sia autosufficienti che non.Pulizia, organizzazione, rigore ed eleganza. Alla reception personale sorridente e molto disponibile spiega con chiarezza tutti i servizi offerti, che sono molti, e i costi.Ampie sale interne e giardino.Varie anche le offerte delle camere, che si possono personalizzare.Presenza di medici, fisioterapisti e oss.Il fatto che non sia in collina o in campagna è un plus.

L'impatto iniziale con questa struttura sembra positivo, poi man mano che passa il tempo si capisce come ci siano difficoltà di comunicazione con tutto il personale , manca la sinergia con il personale a partire dalla reception fino ad arrivare anche al direttore. Alle mail non risponde mai nessuno, non sai come porti né in modo cortese e né in modo scortese si riescono ad ottenere i risultati sperati.Lasci le comunicazioni e sembra non vengano mai lette da nessuno.Peccato , davvero un vero peccato.I familiari degli ospiti sono considerati una nullità, questa è la sensazione dopo mesi

RSA inadeguata e pessima x pazienti non autosufficienti bisognosi di assistenza medico/infermieristicaScarsa la cura e l’igiene degli ospiti non autosufficientiDurante il giorno mio padre veniva spesso “dimenticato” a letto e quindi si sono formate nel giro di pochi giorni diverse piaghe di decubito di 2-3 grado !!!!Quindi dopo solo un mese di degenza abbiamo trasferito mio padre in altra struttura più efficiente!!!Assistenza medico/infermieristica poco presente è poco competenteDirezione sanitaria gravemente carenteQuindi non consiglio assolutamente questa struttura, considerato l’alto rischio di peggioramento delle condizioni cliniche degli ospiti