Hotel Santa Tecla Palace

Soddisfatti della scelta! Personale gentile e preparato a soddisfare qualsiasi richiesta, ci siamo trovati benissimo, camere pulite e spaziose, posto tranquillo, e piscina con vista mozzafiato, colazione abbondante e molto varia, sia dolce che salata, torneremo sicuramente! Grazie mille per la disponibilità!

In questo momento sono 4 ore che ho segnalato il non funzionamento dell'aria condizionata/ricircolo in camera...segnalato alle 18:00 e dopo 4 ore ancora non funziona (ovviamente mi hanno detto, ad ogni mio sollecito, che in 10min avrebbero risolto). Ho chiesto cambio camera ma mi è stato negato ribadendo che in 10min risolvono (se non hai risolto dopo 4 ore...cosa vuoi risolvere alle 22:00). Lato camera si vede che la struttura è datata e non ben tenuta (calcare in bagno, parti della doccia mezze staccate). Cibo a buffet non male, ma io sono di bocca buona. Sarei passato tranquillamente sopra a tutto ciò che ho mwnzionato sopra se mi avessero assistito risolvendo il problema dell'aria (anche con un semplice cambio camera)...invece sono stato rimbalzato ogni volta nonostante abbia chiesto con garbo.

Ho soggiornato per due giorni in questa struttura che puó solo vantarsi della posizione, per il resto solo commenti negativi.Iniziamo dalla colazione servita dalle 7 alle 9 di domenica, scarna e scadente, prodotti limitati tant’è che molti hanno rinunciato al pasto. Il caffèlatte presentava un colore e un odore rivoltante. Per il caffè, meglio prenderlo al bar, pagando chiaramente. Il pranzo e la cena ridicoli: un buffet povero con pietanze indefinite, qualità scarsa. Ci saremmo aspettati, visto quanto abbiamo pagato, una qualità e pasti più abbondanti e saporiti.Dolci preparati industrialmenteLa reception non ci ha indicato orari dei pasti e di check out.La stanza mediocre, da ristrutturare tutto : dal bagno ( a partire dal telefono posizionato accanto al wc e sopra la carta igienica) alla moquette e tenda sporca di liquidi indefiniti.Lenzuola peró profumate e pulite.Commenti positivi solo per lo staff del bar, gentili e capaci a soddisfare le nostre richieste.

Servizio veramente lento dei personali. Sia al bar che in reception siamo stati 30 minuti per fare il check out perche il addetto non riusciva a fare il conti. Il nostro taxi era fuori ad aspettare.

Esperienza negativa, i pasti sia pranzo che cena qualitativamente scarsi, considerato che si trattava di buffet, erano molto ridotti al punto che qualcuno a dovuto rinunciare. La colazione altra nota dolente, servita sempre a buffet ma dalle 07.00 alle 09.00, qualitativamente e proporzionalmente scarna, nessuno aveva avvisato di tale orario per la colazione, quindi una buona parte degli ospiti, abituati a orari più flessibili, si sono visti rinunciare alla colazione, tra l'altro compresa nel prezzo. Personale tutto sommato gentile, l'unica nota positiva, a mio avviso, il personale del bar, professionalmente molto corretto, gentile è pronto a soddisfare le esigenze degli ospiti. Non lo consiglio perché il servizio offerto non era pari al costo concordato.Ops dimenticavo : nel bagno in camera non funzionava la ventola di aspirazione, visto che mancava la finestra. La doccia mal funzionante, l'acqua usciva da tutte le parti tranne dal soffione. Copriletto molto pesante.

Forse la mia recensione e fuorviante per una struttura così bella perché sono andato di domenica e purtroppo ho trovato: confusione, tanta gente di tutti i tipi, sistemazione nella piattaforma in cemento lontano dal mare e dalla piscina, tutto alla modica cifra di 25 euro a persona.

Usufruito della piscina. Molto scomodo andare dalla reception alla piscina per via della grande scala senza corrimano se solo hai difficoltà motorie. Dopo due giorni senza problemi, pagando regolarmente l'ingresso, il terzo giorno un inqualificabile e rude personaggio ci ha respinto affermando che la piscina era riservata ai clienti dell'albergo. Solo il giorno prima la piscina era disponibilissima

Esperienza tutto sommato positiva anche se nel bagno della camera il soffione sparava un po' ovunque creando il lago nel bagno,probabilmente perché poco manutenuto e l'organizzazione delle prenotazioni sdraio sia a mare che in piscina non certodi un hotel degno di nota. Per resto ottima la pulizia, la posizione e il cibo che seppur parecchio caro non mi ha deluso. Ci ritornerò sperando di trovare le migliorie che mi aspetto.