Agenzia delle Entrate - Ufficio territoriale di Milano 5

Ho presentato un istanza sblocco telaio parte fiscale veicolo proveniente UE..Appuntamento 25/01 ore 12.45, arrivata in tempo e finito dopo neanche 10 min. All’accettazione un signore molto cordiale e veloce, allo sportello per il protocollo della pratica uguale, ma quello che mi ha fatto molto piacere e lo sblocco del telaio il giorno seguente.Complimenti e restate sempre umani!Grazie

Premetto che a fine gennaio mando una pec all ufficio territoriale 1 spiegando il problema ma non ricevo risposta. Decido per comodità di prenotare all' Ufficio più vicino a lavoro e mi presento all' orario indicato. Dopo aver atteso il mio turno e mostrato la pratica all ingresso mi accomodo e mi sento dire con empatia pari a zero che nell ufficio 5 non gestiscono gli atti giudiziari e che sicuramente non avevo mandato la pec all ufficio corretto altrimenti mi avrebbero risposto. Cosa assolutamente falsa infatti ho ricontrollato la mail e avevo fatto tutto correttamente. Ovviamente per superficialità mi tocca rispettare un altro mese e riprendere un appuntamento con l agenzia 1.....perdita di tempo e peggioramento della situazione. Grazie davvero

Ho un problema tecnico nel inserimento della proroga di un contratto di affitto scaduto il 01/05/2022, non mi riesce telematicamente ad inserire la proroga, mi continua a dare un errore. Mi chede il legale rappresentante, ma io sono una persona fisica che ha registrato il contratto e lo sta prorogando.Ho provatoa chiedere un appuntamento o una videochiamata ma non ci sono disponibilitàGrazie

Capisco lo stress lavorativo, ma trattare i clienti come delle capre anche no… il “signore” che dovrebbe indirizzare le persone ai sportelli giusti, mette una confusione assurda. E presuntuoso, arrogante e per niente professionale.

Siamo uno studio professionale e un nostro cliente ha ricevuto una richiesta da parte dell'Agenzia delle Entrate di fornire la documentazione necessaria a provare un credito estero.Dapprima la cliente, non riuscendo a reperire la traduzione giurata della documentazione, ha fornito i documenti da lei tradotti. Successivamente il funzionario notificava il disconoscimento del credito e l'emersione di una maggior imposta da versare, a meno che non fosse stata integrata la documentazione con tutta la serie di documenti richiesta, inclusa la traduzione giurata.Nel mentre la cliente era riuscita a reperire la traduzione e quindi, come da richieste, abbiamo allegato all'email inviata all'indirizzo indicato dal funzionario tutti i documenti richiesti. Questo succedeva ad aprile 2022. Ad oggi, nonostante ripetute Pec, email e telefonate al numero indicato nell'avviso non abbiamo ricevuto nessuna risposta ed è uscita la cartella da parte dell'agenzia della riscossione.Non è ammissibile che ad oggi non sia ancora possibile recarsi in ufficio come nel periodo ante-COVID e parlare con un funzionario pur facendosi la coda al mattino per prendersi il numero. Gli appuntamenti non si riescono a prendere e anche il servizio di richiamata non funziona.Spero vivamente che chi deve risponderci decida di prendere in mano la pratica e gli uffici ritornino a lavorare in maniera efficiente.

Non si può parlare con un operatore, quando nel menu scegli l opzione 2 risulta sempre occupato.. E quando scegli l. Opzione 1 per farti richiamare... Il personale è svogliato... Ma i loro datori di lavoro non verificano tutto quanto?

Mi arriva una cartella in cui oltre alle innumerevoli tasse già pagate , mi sì chiedono ancora 1300€ di tasse sulla liquidazione percepita nel 2019. Scadenza 30 giorni. Se vuoi ovviamente ti danno la possibilità di rateizzare. La prima rata comunque è da pagare entro 30 giorni. Scadenza 23 luglio. Poi devi calcolare una quantità assurda di cose che dovresti essere un fiscalista. Chiami per prendere appuntamento.C’è posto l’8 agosto. Ma scade il 23 luglio la prima… eh non so cosa dirle. Eh io sì. Se non siete in grado poi di gestire il tutto… non mi mettete la scadenza di 30 giorni.Non è così complicato come le vostre cartelle.

Non esiste che per fare tessera sanitaria e prendi appuntamento non ti dicono che servono copie documento e poi hanno fotocopiatrice che prende monete na no da resto e comunque 10 centesimi sono anche troppi e tralaltro per fare fronte retro be devi spendere 20 su due fogli altro che spreco e voi lucrare sui cittadini che pagano tasse

Servizio indecente, parlare con un operatore risulta impossibile, anche chiamando 100 volte e ripetendo la combinazione di tasti richiesta dalla voce automatizzata.I N D E C E N T E !A maggior ragione se si pensa che non ti accolgono se non su appuntamento per via degli uffici CHIUSI seppur finito lo stato emergenziale Covid-19.I N D E C E N T E !PS: avevo inviato loro una PEC alla quale avevan risposto il giorno successivo in prossimità di fine turno della giornata lavorativa, con una risposta - email standard - discutibile"

Mediamente le persone front-office sono sufficientemente preparate e Cortesi.... Oggi per registrare un contratto di affitto il tempo di attesa 15 minuti e per la registrazione 14 minuti SUPER VELOCI