Sede GLS di Bressanone

Purtroppo per tutte le consegne che vengono affidate a loro ci sono dei ritardi. Sempre. Il pacco rimane 1-2 giorno fermo nella loro sede e anche al telefono non sanno darmi una spiegazione valida. Inoltre nel tracciamento i corrieri inseriscono note a caso come destinatario assente" quando ero a casa ad aspettare il pacco. È da anni che va avanti cosi.Pacco arrivato in sede mercoledi

Sede gestita davvero con non professionalità, ritardi sistematici nelle consegne con sempre le scuse più assurde. Nemmeno quando ti rechi da loro per ritirare direttamente un prodotto sono capaci di dartelo.

Pacco fermo da due giorni in deposito, ho chiamato più volte per chiedere spiegazioni ma reperibilità zero.Questa sede è sempre oggetto di lamentele da chiunque (vedasi recensioni) gls dovrebbe fare un po di pulizia e liberarsi di molta gente incompetente

Una stella di troppo, la merce continua ad arrivare danneggiata e loro comunque non rispondono del danno. D'ora in poi cercherò di fare arrivare la merce da altri spedizionieri, comunque rimane il fatto che si perde sempre un mucchio di tempo e soldi per colpa di qualcuno che non sa fare il proprio lavoro. Male molto male!!!

Il mio pacco era in consegna venerdì, ho ritirato il mio pacco solo giovedì, dopo diverse mail che era in consegna il mio pacco non era mai arrivato. Quando chiamai per chiedere delle info mi rispose una ragazza, molto scortese e poco professionale che continuava a insinuare che il pacco era nel furgone per la consegna e non è arrivato a casa. Il giorno successivo essendo di passaggio vicino alla gls di Bressanone chiamo per fare un fermo in deposito e la stessa ragazza mi disse che la sede di Bressanone non può fare fermi in deposito. Dopo 2 giorni richiamo per avere aggiornamenti riguardo il mio pacco in quanto con cenn'era traccia e mi viene detto che era in consegna, per casualità incontro il corriere che consegnava nel mio condominio quando chiedo del pacco mi viene detto che non lo aveva, contrario a quanto detto dalla ragazza la mattina al telefono. Richiamo nel pomeriggio e mi risponde un ragazzo il quale mi riferisce che il mio pacco era a Bressanone in magazzino e mi fece finalmente un fermo deposito e a spese mie sono dovuto andare a Bressanone a ritirarmelo perché se li aspettavo non lo avrei mai ricevuto in tempo in quanto partivo per le ferie il venerdì.Mi sembra esagerato che un pacco ricevuto nella sede gls di Bressanone il venerdì al giovedì della settimana dopo non era ancora stato consegnato

Disservizio totale. vorrei segnalare il disservizio di GLS Bressanone. Non hanno mai fatto tentativi di consegna, scrivendo sul traking online il falso... Ho incontrato il postino per strada ma non aveva con se il mio pacco anche che se era prevista la consegna il giorno stesso.Dopo giorni di ritardo, nessuna soluzione e fanno ricadere la colpa sui destinatari.Voto 0.

Servizio di consegna pessimo in più occasioni. Su tre consegne, in nessuna di queste ho ricevuto il pacco al primo tentativo, nonostante in un'occasione il luogo di destinazione fosse la posta. Nella e-mail ricevuta successivamente, il destinatario (l'ufficio postale) è risultato assente. In un'altra occasione, dopo la prima consegna non portata a termine, ho selezionato una data ed un orario per il secondo tentativo di consegna, orario e giorno che non sono stati rispettati.

Il peggio che si può avere! Dicono di non avere trovato nessuno, o di avere fissato un altro appuntamento, e senza esserci passato o aver chiamato qualcuno, una vergogna! E se dopo risponde il capo sulle recensioni dicendo di contattarli subito ci spiega come fare, visto che su telefono non risponde nessuno, e neanche su cellulare. Il triste è che la GLS al di fuori della zona Bresssanone funzioni, forse sarà di aiuto chiudere i contratti in altri stabilimenti, così qulcuno della sede centrale guarderà un pò profondamente su quello che sta accadendo a Bressanone.Da segnalare che con altri corrieri funziona perfettamente!

Il pacco doveva essere consegnato oggi, mi appare che l' indirizzo indicato fosse sbagliato. Chiamo in Sede a Bressanone. Mi risponde prontamente un addetto, molto professionale e cordiale. Mi comunica l'indirizzo che appare a loro; mi accorgo che mancava la riga aggiuntiva dell'indirizzo (nel mio caso il nome della ditta dove lavoro). Reagisce subito e mi da il nr di cell del corriere nella speranza che si trova ancora in zona.Chiamo subito il corriere; squilla, ma purtroppo continua a quillare. Aggancio. E... Mi richiama subito! Gentilissimo al telefono anche lui e mi risponde che mi porterà il pacco lunedì.Quindi 4 stelle in quanto entrambe le persone sono davvero gentilissimi al telefono; danno risposte precise e non ho trovato nessuna difficoltà a contattare direttamente la sede GLS. Inoltre da evidenziare anche che il corriere prontamente mi ha richiamato.La causa per la mancanza di una parte dell'indirizzo poi non la posso assegnare a nessuno con certezza. Non so se era il Mittente che non l'ha incluso oppure GLS che l'ha abbreviato. Quindi questo punto non lo voglio e lo posso giudicare.Quindi 1 sola stella in meno al giudizio più alto in quanto il corriere per scrupolo mi avrebbe potuto chiamare anche da iniziativa sua, in quanto il mio nr di cell stava indicato anche nelle numerose email di aggiornamento di GLS. Ma comunque un' ottimo servizio a mio parere.----MODIFICA voto del 13/03/2023: Mi dispiace, altro che 5 stelle, devo modificare il voto da 4 a 1 stella - ancora una di troppo a mio parere!Oggi mi è arrivato il pacco"

Da giorni attendo un pacco. Giorno 28 prima era in consegna, poi di pomeriggio esce la dicitura località servita in 48 ore". Ieri nuovamente in consegna al mattino