Smart Clinic - Centro Clinico Fisioterapico Milanese

Accoglienza 0. Al telefono non si riesce a contattarli per una semplice informazione o avvisare del ritardo causa GUASTO TRENO. Una mail la ricevono dopo 4gg. Non è una grande bocca con rossetto che serve ma un sorriso sincero.

Cerco di prendere appuntamento telefonico invano perché nessuno risponde e non c’è la possibilità di prenotazione online. Riesco ad un certo punto a prenotare, specifico che la lastra che mi è stata prescritta dal medico necessità di diverse proiezioni per capire se la mia infrazione è guarita. Il giorno della lastra mi ritirano la richiesta del medico che ovviamente specifica quanto detto sopra. Mi fanno la lastra, ma omettono la proiezione obliqua che era l’unica che avrebbe confermato o meno la mia guarigione! Uno scandalo perché ho speso 81€ inutilmente! Questo per me è un comportamento estremamente superficiale e imperdonabile, considerato che si tratta di salute!

Sensibilità ed efficienza! Ho fatto sedute di magnetoterapia e riabilitazione motoria e in questo centro si respira aria di dinamismo e simpatia! Le receptionists le ho trovate super disponibili anche a cambiare gli appuntamenti qualora avessi avuto dei contrattempi, ovviamente sempre nei tempi stabiliti, cosa apprezzatissima per chi non ha un calendario sempre definito. Personale efficiente e cordiale, mi sono trovata proprio bene in questo centro, per la riuscita di tutte le terapie penso serva anche una dose di fiducia nell’operato del team, e penso che grazie alla loro energia positiva e la dedizione al lavoro, abbiano aiutato tante persone oltre a me!

Mi sono trovata molto bene. Visita oculistica con un medico veramente bravo, gentile e competente. Consiglio

3 ore al telefono per cercare di parlare con qualcuno per i risultati di una visita dove mi viene detto che dopo 10 giorni avrebbero chiamato loro per i risultati mentre sono passati 20 giorni e non ho più avuto notizie! Se sul foglio del ritiro ci scrivereste una cavolo di data di ritiro la gente non avrebbe più bisogno di star dietro a voi per avere sti risultati ! La musica del centralino è veramente nauseante! Rispondete cavolo! Il telefono è fatto per essere utilizzato ! Lavorate come si deve!

In generale i dottori sono bravi e gentili (specialmente l'ecografista Dott. Nebuloni e la dermatologa Dott.ssa Gaiani). Peccato sia praticamente impossibile effettuare prenotazioni telefoniche e talvolta tocca doversi confrontare con receptionist poco disponibili e quasi seccate

Esperienza fino ad oggi molto positiva! Frequento la clinica da circa 6 mesi per visite, esami e fisioterapia. Prima di tutto l’accoglienza, il primo impatto è importante: le receptionist sono sempre cordiali, disponibili ed efficienti, sempre pronte a risolvere eventuali problematiche (appuntamenti, orari, assicurazioni, ecc..). In particolare Micol super! Anche Francesca e Chiara sempre accoglienti e gentili. E il sorriso di cui noi pazienti abbiamo bisogno non manca mai.Medici di diverse specializzazioni molto professionali, competenti e soprattutto con una rara umanità verso il paziente, che viene valutato e seguito in maniera olistica/complessiva e non a blocchi separati per le singole patologie (nel mio caso i diversi specialisti dove necessario si sono consultati e hanno condiviso la terapia migliore per me). Un grazie speciale alla dottoressa Paina, al dottor Niglia e alla meravigliosa Rod: ascolto, competenza, gentilezza, chiarezza nella spiegazione delle terapie e soprattutto un approccio accogliente verso il paziente, qualità non affatto scontata in campo medico.Unica pecca la gestione delle prenotazioni telefoniche, è quasi impossibile mettersi in contatto: da riorganizzare! Se avessi dovuto affidarmi alla gestione telefonica, non avrei potuto sceglierla come clinica di riferimento. E’ un peccato!

Il centro mi è stato consigliato dal medico primario del reparto di neurochirurgia dell'ospedale Besta, a seguito di un intervento di rimozione di un' ernia lombare.Ho eseguito diverse sedute di fisioterapia riabilitativa con le dott.sse Gabbrielli ed Ancheta, che voglio ringraziare per la loro professionalità e dedizione con cui svolgono il proprio lavoro e che hanno fatto diventare Smart Clinic il mio centro clinico di riferimento.

supponenti , svogliate, scortesi...pessima attitudine nel trattare con pazienti magari un poco anziani e ansiosi per i propri esami... trattati come stupidi...non manderei mai mia mamma a farsi trattare con poco garbo da queste segretarie evidentemente stufe di questo lavoro....... un cambio di atteggiamento lo trovo indispensabile...o altrimenti un cambio di personale...fortemente sconsigliato a chi abbia un pizzico di amor proprio educazione e sensibilità.

Mi sono trovata benissimo!La pazienza del ragazze con alcuni pazienti è stata da premio Oscar.Esame effettuato in maniera semplice e veloce, puntuali e la dottoressa ha individuato il vero problema. Avevo già effettuato lo stesso esame in altre strutture pubbliche ma non è nulla".Bene che qualcuno faccia bene il proprio lavoro! Grazie!"