Carpoint Aurelia Usato Outlet Multimarca

Esperienza estremamente deludente. Ho acquistato un T-cross usato ‘garantito’ che di garantito ha ben poco. A partire dalla data di immatricolazione inserita nel contratto al momento della vendita e rivelatasi falsa al momento della consegna del libretto.Per ovviare all’errore mi è stato offerto un tagliando omaggio del quale ad oggi non ho alcuna notizia ufficiale, e risulta ancora inesistente nei loro sistemi.Ulteriore presa in giro è stata la dotazione delle gomme, perché il giorno dell’acquisto il venditore Alessio mi ha assicurato che sarebbero state sostituite con un treno gomme nuovo 4 stagioni (avendo le originali già percorso 50mila km).Al momento del ritiro, non ho fatto caso a controllarle ma successivamente il mio gommista di fiducia mi ha confermato che trattasi di pneumatici assolutamente da sostituire. A mio parere un usato garantito non dovrebbe montare dei pneumatici che non possono circolare.Ovviamente sono stata rimpallata dall officina al venditore più volte senza alcun esito, per cui mi toccherà procedere a mie spese.Certamente questo sarà l’unico e ultimo acquisto presso questo gruppo.

Ho ritirato la mia nuova T-Cross stamattina. Ad attendermi c'era il Sig. Marco Pompei, che mi ha ricevuto in perfetto orario, illustrandomi nel dettaglio tutte le caratteristiche della mia vettura. E' stato professionale, disponibile a rispondere a miei quesiti e soprattutto non è andato di fretta. Grazie Marco per la professionalità e la dedizione con cui svolgi il tuo lavoro, questo fa la differenza!Antonio

Eccezionali! Siamo arrivati qui per ritirare la nostra auto elettrica e il personale è stato di una disponibilità incredibile. Ci hanno aiutato a configurare tutti i servizi facendo in modo di non lasciare il concessionario con qualcosa che non andasse e ci hanno spiegato per filo e per segno tutte le caratteristiche della vettura in maniera professionale e con termini comprensibili a noi poveri e semplici guidatori. Siamo rimasti davvero sorpresi dalla quantità di auto che hanno e dalla rapidità con cui gestiscono tute le pratiche. Ultimo ma non meno importante, il rispetto delle norme anti Covid-19 facendo ritirare l'autovettura in un ambiente isolato dal pubblico e disinfettando il veicolo. Assolutamente consigliati per qualsiasi autovettura voleste acquistare.

Mix di professionalità, attenzione,cortesia non facile da trovare.Conosciuti circa 3 anni fa' come area motori hanno confermato la mia ottima opinione sotto la bandiera carpoint wv.Bravi.

Il mese scorso ho ritirato la mia Volkswagen Tiguan e devo dire che sono rimasto molto contento, non solo per l'auto; il valore di volkswagen è ben noto ma, soprattutto per il modo in cui sono stato trattato dalla Concessionaria Carpoint Aurelia; sin da subito sono stato messo a mio agio, nonostante il periodo difficile che stiamo attraversando... ambiente accogliente. Eccellente esperienza con il consulente alla vendita Negozio Roberta, cordiale e disponibile, esaustiva nella presentazione e paziente nel trovare le diverse soluzioni di allestimento del veicolo. Eccellente esperienza anche con il Sig. Rollo Luciano che al momento della consegna del veicolo mi ha dedicato un po’ di tempo per “presentarmi” il veicolo, spiegarmi gli accessori in dotazione e il loro funzionamento, oltre alla sua configurazione. Sono stato trattato come un amico, posso affermare con sincerità che sanno dare valore ai loro clienti, a differenza di altri operatori di altre concessionarie in cui sono stato, per questo ho scelto motivo non ho avuto alcun dubbio nel scegliere Carpoint. Ci tornerò volentieri.

Dopo diversi problemi iniziali con il venditore Marco D'Axxxx sono stato contattato con mia grande sorpresa direttamente dalla direzione che ha dimostrato attenzione e ha risolto l'inconveniente che si era venuto a creare. Molto gentile Marco dell'officina, che ha preso in carico la segnalazione con tempestività e professionalità. Peccato per la pessima assistenza da parte del venditore, irrintracciabile e che ha continuato a fornirmi notizie errate, a causa delle quali alla fine mi sono ritrovato a pagare diverse centinaia di euro in più. Inoltre a distanza di quasi 3 mesi non riesco ancora ad avere il libretto di circolazione... sicuramente da evitare il venditore

Mi e stata venduta una Polo a benzina come da mia richiesta è il venditore mi ha detto che in più aveva anche alimentazione a metano gli ho risposto che il metano non mi interessava e lui mi ha confermato che potevo usarla a benzina perché il serbatoio del metano era in più invece ho scoperto il giorno dopo che il serbatoio della benzina è di soli 10 litri quando c’è il metano ma il venditore non lo sapeva comunque pagata la macchina il giorno stesso del contratto posso ritirarla dopo una settimana tagliandata e pronta all’uso. Ritirata la macchina di venerdì mi accorgo che superati i 90 km/h vibra da fare paura avviso subito il venditore e torno in officina dove molto gentilmente mi dicono di portarla il lunedì per verificare la causa della vibrazione. Spero che venga risolto il problema ma comunque ho una macchina con il serbatoio della benzina di soli 10 litri e dovrò tutti i giorni fare rifornimento di benzina visto che il metano costa 4€ al kg. e non c’è nel tragitto che faccio tutti i giorni per recarmi a lavoro. Bastava spiegarmi al momento dell’acquisto della quantità del serbatoio della benzina visto che lo ho chiesto spiegando al venditore che dovevo fare 100km al giorno per lavoro.

Ho ritirato la vettura presso la sede Carpoint in Via Aurelia. Sono stato accompagnato dal bravissimo Luciano. Mi ha assistito per oltre un'ora con pazienza e una grande professionalità. E' riuscito a farmi sentire speciale nel mio momento più speciale; ho sentito il calore e la gioia di un evento importante come la consegna di una nuova auto. Bellissima Golf R-Line, bianca, mozzafiato. Ci hai regalato una grande emozione e un bel pomeriggio che i miei figli ed io non dimenticheremo. Grazie Luciano

Consiglio a tutti usato carpoint. Ho acquistato circa un anno fa un usato presso di loro. Attenti e competenti per tutti i 12 mesi di garanzia legale. Ho avuto un problema al dodicesimo mese di garanzia. Risolto alla grande. Bravo e super disponibile il venditore Sig Corvi Flavio

Ho ritirato la mia nuova Golf 8 nella concessionaria Car point di Via Aurelia e sono stato accolto in perfetto orario da Davide Sanna. Persona gentilissima che mi ha illustrato ogni minima caratteristica della macchina in maniera molto dettagliata. In passato presso altre concessionarie mi era capitato che mi lasciassero le chiavi in mano ed un bel arrivederci ed invece questa è stata quindi per me una vera sorpresa!Grazie