UniCredit

Personale molto cordiale e disponibile. 5 stelle meritatissime.

Maleducazione alla cassa. Preso appuntamento per un pagamento, mi dicono che hanno solo 5 minuti disponibili...e quindi di rifissare l'appuntamento e tornare con le carte compilate. Me lo avevano fissato loro..mica io!

Ho ricevuto stamane un trattamento apprezzato, da Cliente vero, seppur non correntista, per disponibilità non prevista, concretezza e correttezza come non mi aspettavo, dal direttore Colombo Maurizio! Bravi . 6 stelle!!

Diciamo che 1 persona sola, al venerdì pomeriggio non è il massimo, visto che l'attesa è sempre minimo 20 minuti quando va bene.Modifico la recensione, pure la mattina una sola persona, attesa 30 minuti per attività basiche, assurdo

Prendi un appuntamento e quando arrivi lì dicono che manca la persona con cui hai l’appuntamento

Personale estremamente maleducato, ho chiamato in mattina più volte, per conto di mio padre per una richiesta semplicissima: ovvero un invio di documenti riguardanti il mutuo; talmente semplice che la mia banca a differenza, mi ha inviato quello che chiedevo dopo un'ora. Per quanto riguarda questa banca, sono stato richiamato 6 ore dopo ed il signore rispondeva con aria di sufficienza, che loro non disponevano di tali documenti o che potevamo recuperarli tramite app (che a noi risulta difficile). Alla mia richiesta di spiegazioni, parlava al di sopra della mia voce continuando a congedarmi per concludere la chiamata dicendo che aveva altri clienti. Non ho mai assistito ad un comportamento del genere. Per fortuna ho un'altra banca

Pessima esperienza, ho fissato appuntamento per le 10:30, e al arrivo non c'era personale con cui ho fissato appuntamento,e mi tocca aspettare mezz'ora in fila.

maleducazione al top n 2 mai un conto con loro

Maleducazione al top..sempre problemi anche per le cose più semplici..se poi non sei correntista auguri!!

Lenti.