UniCredit

Solo 2 si salvanoIl resto sembra ti faccia un favore non domanda se hai bisogno di aiuto, indifferenti è dir poco..

4 mesi per chiudere un conto e ancora non è chiuso, da denuncia... che infatti è quello che ho fatto.

Fisso con molta difficoltà un appuntamento alle 8:30 (scrivo con difficoltà perché non ci sono appuntamenti liberi per settimane) e puntualmente alle 8:30 la persona che deve svolgere la mia pratica non è arrivata (mi dicono si tratti del direttore Giannini Mario). Aspetto all’esterno, al ghiaccio, con l’usciere della filiale che nel suo italiano stentato mi invita a pazientare. Ho avuto pochissime esperienze con questa filiale perché ho fortunatamente un conto online ma se i modi di lavorare sono questi direi che la professionalità è pari allo zero. La mia pubblicità sarà senz’altro pessima.

I miei più sentiti ringraziamenti alla Sig.ra Anna che insieme ai suoi colleghi di filiale hanno preso in carico la mia richiesta urgente ed importante di aiuto dall'estero in data odierna, dedicandosi per ore al buon fine della problematica. Caro Mario Giannini (Marietto per gli amici) hai dei collaboratori di alto livello professionale ed estremamente cordiali e gentili

Rispondere al telefono per loro è un evento unico e raro, riuscire a parlarci è un'impresa

Un complimento alla Anna Buzzanetti che ci segue da anni con serietà e professionalità

Assolutamente insufficienti. Impossibile parlare con qualcuno per fissare un appuntamento. Incredibile. Non rispondono nemmeno alle mail. Complimenti:buon servizio.

Di meno non posso dare, altrimenti lo darei. Personale assolutamente maleducato e svogliato. Sono stata 10 minuti fuori dalla banca in attesa che qualcuno aprisse (poiché come sempre gli atm fuori non erano funzionanti) e dopo 10 Min di suono di campanelli si è affacciato un signore piuttosto agitato che mi comunicava, urlando, di dover attendere che finisse il cliente prima di me CHE IO ASSOLUTAMENTE NON POTEVO VEDERE POICHÉ COPERTO DALLA CASSA INTERNA DELLA BANCA. e se n'è andato smanaccando e dicendo chissà quali cose nei miei confronti. uscito il cliente prima di me ho dovuto risuonare più volte poiché non essendo ancora presente nessuno all'ingresso nessuno poteva sbloccare la porta. poi vogliamo parlare di quando telefono per parlare con qualcuno e nessuno risponde prima di 20 minuti minimo?

La peggiore filiale di UniCredit su tutto il territorio nazionale. Inefficienza e maleducazione regnano sovrane. Forse è meglio spostare il cc presso un altro istituto di credito.

Impossibile parlare al telefono. Sempre acceso risponditore automatico . Attenzione al cliente =0