Acqua & Sapone

Personale gentile e competente: mi hanno consigliato prodotti di qualità e molto convenienti!

Prodotti messi nel catalogo sconti inesistenti, richiesto se arrivava, mi è stato detto che arrivava sempre in offerta... Aspettato fine alla fine del catalogo è arrivato ma a prezzo pieno.... Quindi propongono offerte inesistenti, pur di fare venire clienti

Mi piace la gamma vasta dei prodotti per casa e bellezza. Piacevoli sono anche i prezzi.

Due stelle perché è pulito però non si fanno le promozioni e poi si fanno arrivare quando finisconoUn consiglio cercate di mettere ha posto ma non quando ci sono le persone e più attenzione al cliente

Bel supermercato per detersivi e prodotti per la casa (bagno, cucina, alcuni prodotti medici da primo soccorso, cucito, ecc.). Il personale è disponibile, soprattutto la commessa storica (quella piccoletta e, ora, biondissima sempre sorridente e disponibile).

Mi son sempre trovata molto bene in questa catena di negozi.A Livorno ci sono 3 sedi: in via della Madonna, in via Redi e quello nel quartiere Coteto.Ampia scelta di detersivi, prodotti per l'igiene e cura della persona, cosmetici e profumeria.Belle confezioni regalo con notevoli sconti per ogni festività e ricorrenza, anche componibili personalmente con prodotti a propria scelta.I prezzi sono molto buoni e c'è una bella varietà di marche.

Negozio ben fornito di moltissimi prodotti. Ottime offerte e personale gentile e preparato

Bellissimo negozio ben rifornito e con personale cordiale ed alla mano. Peccato che a Livorno non si possa fare la carta fedeltà. A+

Sono stata assidua cliente di “Acqua e sapone” dal 1998.Il giorno 6 dicembre 2017 nel punto vendita di Livorno Via della Madonna 48 alle ore 17,50 circa ho vissuto un episodio assai spiacevole che ritengo talmente grave da avermi fatto prendere la decisione di rivolgermi altrove, da oggi in avanti, per le mie spese quotidiane.Un MERO FRAINTENDIMENTO su cui avrei sorvolato in tutta tranquillità si è trasformato, per colpa di una delle ragazze di turno,in un ODIOSO BATTIBECCO dal quale, nonostante la mia pazienza e buona volontà, non sono riuscita a sottrarmi in silenzio.Il mattino dello stesso giorno mi rivolgevo alla ragazza in questioneper la scelta di 3 articoli riguardo ai quali porgevo una specifica domandaa seguito della quale ricevevo una determinata risposta. Nel corso del pomeriggio tornavo al negozio per un problema derivato dalla riposta ricevuta al mattino.Ciò che mi ha disgustata non è stato certo l'evidente malinteso venuto a crearsi a seguito della mia interpellanza del mattino, fatto di per sé del tutto trascurabile e risolvibile quanto l'intollerabile atteggiamento di supponente insolenza della ragazza nei miei confronti di cliente.Mentre conversavo con una sua collega infatti, essa si faceva avanti in modo entrante e protervo insistendo su quanto non fosse stata lei a darmi la risposta sbagliata bensì io - a detta sua- a porle, la domanda errata.Da subito, neppure espressamente chiamata in causa, si imponeva sulla scena con un'ostentata superiorità tanto inopportuna quanto altezzosamente indisponente, (e non certo consona al ruolo di operatrice addetta al rapporto col pubblico), intenta a precisare in modo perentorio quanto lei fosse senza ombra di dubbio ed in modo indiscutibile dalla parte della ragione ed io da quella del torto.Cercare da parte mia di ripeterle cosa avessi chiesto al mattino precisando che tuttavia non vi fosse di che cavillare ulteriormente visto che, evidentemente, non ci eravamo comprese e che parlarne oltre suonava inutile, otteneva solo l'effetto di renderla ancora più entrante e risoluta nell'asserire la sua ineccepibile posizione in merito per escludere “a furor di popolo” ogni seppur remoto dubbio di una sua inconcepibile manchevolezza e assicurarsi che la responsabilità dell'accaduto ricadesse unicamente su di me.DOVE ESISTE CHE UNA COMMESSA, (CUI OLTRETUTTO DOVREBBE ESSERE RICHIESTA PER PRINCIPIO L'ABILITA' DI MEDIARE,) POSSA PORSI NEI CONFRONTI DI UNA CLIENTE CON TANTA ALTEZZOSA PROSOPOPEA ? CREDO DI NON AVER MAI VISTO TANTO EGO CONCENTRATO A VUOTO IN UNA SOLA PERSONA TALMENTE PROTESA A SANCIRE LA SUA VERITA' DA APPARIRE RIDICOLA TANTO PIU' IN UN'ARRINGA AUTO-DIFENSIVA SU UNA BAGGIANATA.Qualcuno dica a quella ragazza che un atteggiamento di tale cattedratico sussiego è ridicolo oltre che sconveniente in qualsiasi professione, figuriamoci in quella di commessa per il modo in cui riesce a far fuori clienti decennali!Grande lavoro. Brava. La classica commessa che non dovrebbe in nessun modo stare al pubblico e tanto meno essere premiata. Mai.

Tanti prodotti e buone offerte,peccato che il personale non è molto gentile