Associazione Bellavista FRA

Personale simpatico e gentile, e-bike performanti e accessoriate.Ottimo rapporto qualità prezzo.Esperienza davvero divertente e piacevole, da ripetere sicuramente!!

Premetto che non ho direttamente preso in affitto una loro emtb perché ne posseggo già una, ma avendo passato una giornata con degli amici che le hanno affittate presso questa associazione mi sento in dovere di mettere in guardia coloro che vogliono usufruire di questo servizio. Le emtb date in affitto non rispondono neanche lontanamente ai requisiti minimi di sicurezza che un mezzo di questo genere deve avere, avevano cambi assolutamente non oliati e non manutenuti fino al punto che la trasmissione cambiava autonomamente sorprendendo così il conducente, che più volte ha rischiato di cadere. Anche il sistema di controllo delle modalità del motore lasciava molto a desiderare, staccandosi letteralmente dal manubrio. E per ultimo vorrei parlare degli pneumatici che, essendo il primo contatto con il terreno devono essere sempre tenuti al top, nella loro esperienza invece, uno è risultato avere un profondo taglio che ne faceva fuoriuscire la trama interna compromettendone pericolosamente la sicurezza. La mia vuole essere una critica costruttiva affinché la Vostra associazione impieghi più risorse (tempo e denaro) alla manutenzione dei mezzi perché prima di tutto la salute dei clienti e poi l'esperienza di una emtb non vengano rovinate, perché il noleggio di questi mezzi passa in primis dalla manutenzione ordinaria.

Se avessi potuto avrei dato anche meno.Ho deciso di rinnovare la fiducia all'incaricata del noleggio Federica nonostante i precedenti non proprio positivi in quanto mi era stata fornita una bicicletta con i freni particolarmente usurati e sicuramente non idonea a circolare, tralasciando lo stato delle gomme che allo stesso tempo non erano sicuramente in buone condizioni.(Mi sento di aggiungere che in questa circostanza la bici era stata noleggiata ad un prezzo simbolico di 15euro per rimediare alla precedente esperienza nella quale erano già sorti dei primi problemi) Risultato? Mi sono ritrovato senza bicicletta alle 19.25 della sera prima del giorno previsto per l'uscita e dopo aver contattato telefonicamente la persona sopracitata, dopo aver cercato di confrontarmi offrendo un punto di vista da cliente in maniera del tutto costruttiva e con molta serenità ho ricevuto in cambio un mare di scuse,menzogne e per finire forte delle sue ragioni, si è anche mostrata scocciata.Sicuramente come già detto alla persona interessata non tornerò più perchè come si dice, a tutto c'è un limite.Il futuro senza un cambio di rotta si preavvisa tutt'altro che GREEN.RISPOSTA ALLA REPLICA DEL PROPRIETARIO:Cara Federica, la invito sempre in maniera costruttiva, al fine di migliorare il vostro servizio alla quale non metto in dubbio voi teniate molto,a controllare meglio le biciclette che le riportano i clienti al momento della consegna così da accorgersi nell'immediato degli eventuali guasti evitando di doversi poi ritrovare a far fronte alle spese di riparazione a proprio carico in quanto le cauzioni vengono poi ritirate dai clienti e soprattutto di controllare le bici prima di renderle disponibili ad un nuovo noleggio( io ho effettuato la prenotazione giorni fà )per evitare di ritrovarsi in queste situazioni. Sul fatto che non poteva essere riparata in un giorno non posso certamente dire nulla ci mancherebbe altro.Per quanto riguarda i precedenti purtroppo non ho conservato le conversazioni whatsapp nella quale sottolineavo appunto che stavo rinnovando la fiducia in voi ( Credo fermamente che tutti abbiamo diritto ad un altra possibilità, chiaramente come detto in precedenza a tutto c'è un limite. Se dovessimo condannare al primo errore ogni essere umano non si salverebbe nessuno, lavoro anche io e di errori ne faccio ogni santo giorno ma le garantisco che cerco sempre di non ripetermi e magari di far ricredere le persone che dubitavano di me, mostrando il mio valore, cosa che in questo caso non è avvenuta ). Non nascondo che sono tornato da voi per il prezzo comunque competitivo e la vicinanza dalla mia residenza.Come ultima cosa e poi chiudo, le bici non erano già noleggiate, in quantoal momento della prenotazione mi era stato detto che una sesta bicicletta( prima ne avevate 5) , nuova, non era ancora stata ritirata dal negozio e nel chiederla mi era stato detto che sarebbe stata ritirata a marzo. Quando sono stato avvisato dell'inconveniente, ho chiesto dato che la proprietaria si trovava nell'officina/rivendita alla quale si appoggiano, di potermi dare la bici nuova sopracitata e mi è stato risposto che invece la bici era già stata prenotata. Credo che il diritto di noleggiarla sarebbe aspettato prima a me che ai successori, ma per qualche motivo di cui non voglio parlare in quanto potrebbe essere errato ( io una vaga idea me la sono fatta ) la bici non mi è stata data.Auguro a voi un buon proseguimento, io ripiegherò con una bella passeggiata nella spiaggia di Mezzavalle. Nel mio weekend libero dal lavoro non mi sarei mai perso d'animo, cosa che auguro altrettanto a voi professionalmente parlando.

Giro sul Conero con ebike eccezionale, batteria durevole, potente e bilanciata. Personale simpatico e disponibile

La passeggiata di domenica scorsa è stata molto piacevole. Le bici elettriche comode, sicure e facili da usare, la guida ha dimostrato professionalità e disponibilità scegliendo percorsi in mezzo alla natura e lontano da auto.Consiglio di provare , ne vale la pena :-)

Approfittando di una giornata di sole abbiamo deciso di noleggiare le e-mtb presso l'associazione , collocata in un punto strategico per avviarsi fra i sentieri che conducono al Conero e con prezzi super competitivi.Abbiamo subito apprezzato la cordialità e disponibilità del gestore che ha accordato con noi gli orari di ritiro e riconsegna secondo le nostre esigenze.Nel tragitto siamo riusciti a gestire velocemente un prevedibile pit stop grazie allo spray messo a disposizione dal noleggio.. in poco tempo e con poca difficoltà eravamo di nuovo sul sentiero!Molto soddisfatti della nostra esperienza, torneremo sicuramente da Bellavistafra per poter scoprire con loro i numerosi sentieri del Conero.

Esperienza bellissima. Bici fantastiche, ho potuto visitare luoghi mai raggiunti prima con biciclette normali. Tour della città organizzato molto bene. Soddisfattissimo.

Disponibilità e professionalità il loro punto di forza, e possibile noleggiare anche di domenica e questo non è poco le e-bike si adattano bene nei tracciati della zona.

Noleggiare una bici elettrica è ideale per visitare Ancona. Servizio impeccabile, la titolare è stata molto disponibile ed è venuta incontro ad ogni nostra esigenza. Consigliato!!!

Grazie alla guida esperta Fabrizio abbiamo potuto ammirare il Parco del Conero da un altro punto di vista!Gran bel giro, molto panoramico e immerso nella natura.Prezzi più che onesti per un escursione privata con 2 e-bike utilizzate per oltre mezza giornata.Disponibilità e cortesia del personale.Consigliato.