Questura Ticinese

ora di pranzo, salgo le scale per vedere se si può entrare ma un poliziotto dall’accento abbastanza calabrese esce dalla porta, mi urla che la questura è chiusa e apre alle 16 e così facendo mi spintona dandomi una spallata e scendendo le scale. Scioccante

One of the best questure in the city. Officers work professionally and efficiently. They speaks English as well. I have came here to renew permit of stay for years.

Police at Immigration office have responded friendly when I enquired about postponing the date of appointment for permesso di soggiorno, which can be done anytime in 2 months of time from date of appointment.

Devo fare i complimenti a questo comando di Polizia che in ogni situazione si è sempre dimostrato efficiente disponibile e preparato....anche per una semplice denuncia si fanno in quattro per non farti aspettare ....

Worst.All officers were angry always. like a my gf when sheHas got cramps.

Terribile esperienza, come ogni volta:- dopo aver chiesto di portare gli originali dei documenti, chiedono anche le copie ( non richieste)- non possono fare una copia del documento che serve, ma non è stato richiesto;- mandano in copisteria alle 8:30, quando tutti copisterie sono chiuse,- non arriva mai messaggio quando devi venire per ricevere il permesso,- I tempi di attesa del permesso saranno 7 mesi dal momento della richiesta ( non ho ancora ricevuto, ma spero),- ti mandano la raccomandata con appuntamento il venerdì, il giorno dopo lunedì devi presentarti li, non importa che piani hai,- la gente aspetta fuori in freddo sotto la pioggia, non fanno entrare,- fanno appuntamento alle 8:10 ma iniziano lavorare quando a loro pare,- il ragazzo che ha lavorato mattina do 2/05/23 mi ha mandato di fare le fotocopie dei documenti che non sono state richieste e non poteva fare una copia lui, anche se doveva risolvere lui questo bisogno.- ho chiesto il suo nome ma non si è presentato.Hanno bisogno di spazio dove possono far entrare le persone per aspettare, devono diventare precisi con orari di apertura e appuntamento, devono diventare più flessibili e più gentile. Se no, sono assolutamente inutili.

Had an appointment at 9:18am. When I arrived, there were bunch of people standing in front of the station. It was an unorganized self-managed line. We had to waited outside for an hour before being called inside to wait another 20 mins. My suggestion is to come before they open at 8:30am despite your appointment being at other time cause they do not care the time. At least the officers were friendly and helpful with my renewal.

Gentilissimi!Non è la prima volta che mi tocca andare in questura per il rilascio del permesso di soggiorno e trovo sempre il personale molto gentile e paziente. Tante grazie al ufficio di immigrazione.

Poliziotti scortesi, ti rispondono male a qualunque richiesta. Tempi eterni di attesa

Friendly and competent staff, never had to wait more than 15 mins