Riolocar Officina Volvo by R.Motors Srl

Sempre cortesi e gentili, d'altronde se compri una auto così particolare come una ibrida toyota non puoi andare da un'altra parte, nonostante questo sono sempre molto gentili

Gentilezza cortesia e professionalità

In passato ho posseduto diverse auto e quindi usufruito dei servizi annessi. (officina,assistenza , personale, addetti alle vendite)Adesso che sono passato in Volvo mi chiedo, perchè non l'ho fatto prima? Magari è passato troppo poco temo, nemmeno un anno per giudicare ma la prima impressione certamente è positiva. Personale cortese veloce e disponibile. Il sig. Drago e il capo officina Sig. Scavo sono stati fenomenali. Se è questo il modo per accogliere un nuovo cliente Volvo, che Volvo sia !! speriamo bene anche per il futuro!

Consulenza in videochiamata. Venditore altamente professionale ed empatico buona esperienza

Professionalità e competenza, rispetto degli orari e attenzione al cliente sono i punti di forza di questa concessionaria auto, tra le migliori in città

Efficienti gentili e preparati. Complimenti! Una rarità rispetto ad altre realtà di marchi sulla carta più rinomati

Ho potuto verificare, toccando in prima persona in Volvo le enormi capacita professionali e tecniche, la preparazione, l'eccellenza offerta nel supporto e la minuziosa assistenza one to one, che fanno del team diretto dall'Ingegnere Lanzarone, dalle pregievoli doti del Sign. Drago e tutti i meccanici un indiscusso staff di livello primario hight quality.In quanto possessore di una Volvo e cliente realmentesoddisfatto dell'auto, consiglio l'acquisto di un prodotto della casa automobilistica, oggi ancor di più, a seguito della verifica constatata direttamente e personalmente, per tutto ciò che ruota attorno il mondo Volvo e tutto il plus posto a disposizione nel mio caso specifico.Grazie staff Volvo!

Scortesia (dispiace molto sentirsi dire il Venerdì pomeriggio alle 16:30 di non aver preso accordi verbali per la consegna dell'auto e, ancora peggio, dopo le proteste, vedere che per la riparazione bastavano 10 minuti). Costosissimi e sopratutto sgradevole sentirsi chiedere 63 euro (1 ora di controlli per un problema evidentissimo !!!) per il check pre-riparazione (da corrispondere se non si accetta la riparazione). Svanita del tutto l'intenzione di ricomprare Toyota!!!!

In famiglia compriamo Volvo dal 1982 ed è la prima volta che usufruisco del servizio Volvo TeleSos in quasi 40 anni.Dopo un mese di ferie in Tunisia, poco dopo lo sbarco a Palermo, la mia XC90 con ben 10 anni di vita, e 232.000 Km sul groppone, si guasta tra Trabia e Termini Imerese.La coppa di alloggio del filtro del gasolio inizia a perdere nafta, quindi non arriva più combustibile agli iniettori e l'auto si ferma.Chiamo il Numero verde di Volvo TeleSos, ed immediatamente si mette in moto la macchina dei soccorsi.Operatore gentilissimo e con molta pazienza, capisce le mie esigenze (macchina ultra carica, con a bordo moglie, cane, ed io con piede ingessato).Fa arrivare sul posto il carro attrezzi che porterà l'auto a Palermo, in Via Enzo Biagi 8 nel centro assistenza Volvo di Palermo ... noi optiamo per l'opzione Hotel (l'alternativa sarebbe stata auto sostitutiva), il tutto a carico di Volvo.Appena l'auto arriva a Palermo, (il mattino successivo, perché è accaduto di Domenica sera), immediatamente il Sig. Sandro mi informa che la mia XC90 gli era stata consegnata dal carro attrezzi.Inizia così l'iter per la richiesta del ricambio.Apprezzo moltissimo per come fin da subito il Sig. Sandro si sia dato da fare per cercare di risolvere quanto prima il tutto, in modo che potessimo riprendere il nostro viaggio per il Salento; e nonostante gli siano stati segnalati scioperi aerei per le Isole, si è veramente prodigato per far arrivare il ricambio il prima possibile.Ringrazio in prima persona il Sig. Sandro e l'assistenza Volvo della concessionaria per la professionalità, la gentilezza e la pazienza che hanno dimostrato nei miei riguardi.Ottimo lavoro e molto gradita la consegna dell'auto con lavaggio omaggio (da me non richiesto).Finisco col dire che l'assistenza Volvo di Palermo è conforme con la qualità del marchio Volvo.Grazie ancora per tutto.

Professionalità e competenza. Verificano tutta l'auto e la consegnano in tempi brevi.Personale gentile. Buona organizzazione.