Istituto Neurologico 'Carlo Besta' | Fondazione IRCCS

Sono stata al Besta per mia madre, in cura con la splendida (purtroppo estinta) dottoressa Milanesi, tutto eccellente. Dopo anni mi ritrovo ad avere bisogno dell' istituto per me, prenoto una visita privata con un noto neurologo e alla soglia della partenza (vivo a 1000km di distanza) scopro che l' operatrice ha sbagliato prenotazione (non so come possa accadere!) e insiste telefonicamente che sia stata io a dare il nome dell' altro medico (che non conoscevo, quindi impossibile, avevo chiamato per richiedere un preciso medico che mi era stato indicato dalla mia neurologa qui in Puglia) con supponenza e in modo offensivo facendomi passare per una stupida. Consiglio all' istituto di dotarsi di operatori che ascoltino il paziente dirante le richieste di prenotazione e ammettano gli errori che compiono, perché e' cosi che si lavora; una delusione e un grosso danno per me che ora mi ritrovo a cercarcare un altro medico per la mia patologia e a chiedere il rimborso del treno e dell' alloggio prenotato e pagato in anticipo. Vergogna.

Medici di una maleducazione e di una strafottenza senza eguali. Sono stato ricuevuto in ritardo di 40 minuti da un medico (giovane) che mi ha accusato di essere in ritardo (cosa assolutamente non vera) rivolgendosi a me con toni estremamente maleducati e sgarbati. Totalmente disinteressato alla mia problematica. Ho contattato l'URP in seguito all'accaduto che ha preso le difese del medico con la patetica motivazione del è un medico che lavora con noi da tanti anni"

Un Eccellenzaaaa…. Ho scoperto di essere affetto da una malformazione chiamata chiari 1 . Al Besta hanno creato una struttura ke ti segue in ogni passaggio :Diagnosi ambulatoriale (bravissimi una nota alla neurologa dott. Braccia )Collogni per valutazione patologia con neurologhi e Neurochilurgo ( dott. Valentini una persona speciale ke semplicemente apre teste e sistema principalmente bambini ke soffrono con una dedizione allucinante …h24 notte e giorno )Poi sono stato operato è passato una settimana in reparto …..Sembra una clinica da fantascienza …..Personale preparo è disponibile h 24 sia il corpo infermieristico ke il personale oss ….Tutti educati tutti disponibili …. Sonno rimasto stupito in ogni campo …..In eccellenza in ogni settore bravi bravi braviE grazie di tutto …Barrea Giuseppe

Una struttura dove i dottore sono molto competente e meticolose. Ma comunque il supporto e l’organizzazione è molto scarsa. Tempi di attesa lunghissimi. Specialmente quelli che rispondono al telefono. Non ti aiutano e nemmeno cercano di risolvere il problema creato dai medici stessi.Inoltre quando mandi una e-mail non ti rispondono i tempi utili. Anzi quando chiami telefonicamente in riguarda di esso ci sono lamentare come se uno farebbe una cosa sbagliata.Qualcosa deve cambiare!

Zona attesa visita neurochirurgia in regime privato sovraffollate e priva di ricambio d'aria, sia naturale che condizionata, aria viziata ed al limite minime norme di sicurezza igienico sanitaria.Orario visita con 120 minuti di ritardo.Amnesi superficiale, priva di analisi delle patologie esistenti e delle terapie in atto .Amnesi sviluppata esclusivamente in base agli esami diagnostici precedendentdalle finestre e effettuati.Se si parla di eccellenza nazionale ci si aspetta molto meglio.

Assurdo!! Settimane che rincorro una prenotazione... tra l'altro privata. Impossibile prenotare una visita specialistica per cefalee per mia figlia presso un istituto Neurologico! C'è solo una dottoressa che visita ragazzi under15 per cefalee, inserisce 4 date contate ogni booh settimane e in poche ore tutto prenotato! Sanità italiana da schifo! Col SSN no comment, prima visita neurologica per cefalea o generale o l'agenda è chiusa o prima disponibilità nel 2057 quando saranno i miei figli a prenotare le visite per me.Prenotato presso altro ospedale.

Se ci fossero più stelle le assegnerei. Ho trovato cura, attenzione senso umano e senso del ruolo medico ed infermieristico. Quando porto la mia mamma li provo un sollievo infinito e vedo quanto un buon medico possa fare per un paziente. Il dott. Boncoraglio e tutti meritano encomio per umanità ed elevatissima professionalità

Specialisti e attrezzature all’avanguardia in neurochirurgia e neurologia.Centro malattie rare.MA: struttura antiquata, disponibilità appuntamenti molto lunga senza liste d’attesa.Parcheggi disabili difronte all’ingresso.

Il mio voto non riguarda la prestazione medica quanto l'organizzazione. Avevo appuntamento alle 10, fatto accettazione alle 9:50 e ho avuto accesso alla visita alle 11:15. Alle 10:30 ho chiesto al personale. La dottoressa ha detto che non risultava il mio nome, l'accettazione ha invece detto che era tutto a posto e che probabilmente era un problema di server (?!?). Pessima organizzazione.

Credevo di avere delle risposte celeri in merito ai miei problemi, ma c’è stata scarsissima professionalità.Ho avuto risposte fredde e distaccate, pochissima umanità da parte dei medici.Le persone migliori che ho incontrato sono state il personale OSS e le infermiere gentilissime e premurose.Per il resto voto zero. Lentissimi.