ADLER Spa Resort DOLOMITI

Fin da ragazzo vengo all'Addler, prima con i miei genitori, poi con mia sorella e poi con la mia fidanzata. Nel corso degli anni ci sono stati alti e bassi : a volte con il cibo, altre con la pulizia ma di base c'è sempre stata una gentilezza da parte dello staff, che definirei molto piacevole, rara e impagabile. Quest'anno ho avuto l'occasione di trascorrere qualche giorno a fine ottobre/inizi di novembre e devo dire che ci siamo trovati meravigliosamente bene.+ cibo abbondante, di qualità, raffinato, molte scelte, menù alla carta interscambiabile e ricco bouffet : dagli antipasti, ai dolci, ai formaggi.+colazione a 5 stelle. Non manca niente : dalle spremute al salmone affumicato, dal pane fresco al prosecco.. insomma ... pazzesca!!+pulizia nelle camere : dall'ultima volta nettamente migliorata, cosi come tutti gli ambienti.+gentilezza e interazione di tutto lo staff : finalmente coccolati. Tutti molto gentili, educati, con la voglia di scambiare 2 parole e socializzare il giusto, senza eccedere e senza mancare.+ripristino di alcune zone esterne e interne ma tutto molto bello, arredato con gusto e classe.-come spesso accade su di qui, il costo di alcuni vini e alcuni distillati è completamente fuori da ogni logica : posso capire pagare un servizio , pagare il bello, pagare l'ambiente(questo infatti lo si paga già nella retta) ma a mio parere qualche prezzo di molte bottiglie era troppo, troppo, eccessivo. Poi per carità qualche sfizio me lo sono tolto ma accidenti!!In conclusione, mettendo sul piatto della bilancia un po tutto, do comunque 5 stelle su 5 perchè finalmente mi è sembrato il gran vecchio" Addler. Tornerò molto volentieri"

Lo so che non eravamo dei clienti dell'albergo, ma prima di entrare, alla reception abbiamo chiesto se potevamo consumare qualcosa al bar. Dopo una cordiale risposta positiva da parte della receptionist ci siamo accomodati.Dopo cinque minuti richiamiamo all'attenzione il cameriere per poter avere la lista dei cocktail, che ci ha portato da la a poco.Dopo aver visto servire clienti arrivati dopo di noi e non averci calcolato minimamente, attesa di 14 minuti, ci siamo alzati ringraziando e siamo usciti. Siamo stati salutati da tutti. Nessuno ci ha chiesto come ci siamo trovati e nel 2023 ci si basa ancora se ho una felpa/ tenuta da sci o una giacca e cravatta. Mi dispiace avremmo consumato volentieri uno o più cocktail, vista l'ampia scelta di gin che in zona è difficile da trovare, inoltre l'hotel gode di una vista panoramica eccezionale, è molto accogliente ed elegante che avrebbe valorizzato ancor di più la nostra consumazione.

Luogo magico. Cene e colazioni eccellenti. Unico appunto per la spa e le signorine receptionist della spa. Piu cordoalita' coni nuovi arrivi. E spiegazioni piu dettagliate senza sorrisini che possono mettere in imbarazzo. Divesita' dintrattamento con gli old guest e i nuovi. Trattamenti e ragazze molto simpatiche e professionali.

Ultimo giorno in un albergo a 5 stelleBellissimo per caritàMa non adatto assolutamente agli amanti dello sci (premesso che da 25 anni veniamo ad Ortisei in alberghi diversi .)Il loro problema è il servizio navetta verso gli impiantiPremesso che non porta alla Sasslong (questo è comune presso altri alberghi del paese)Ma la cosa sconcertante :Hanno un pulmino per due o più alberghiAttese di 50 minuti , dal momento che si torna il pomeriggio , tanto da venir deriso dagli autisti dei pulmini degli altri alberghi .( da me conosciuti )Va bene per mangiare , per la spa , per il servizio etc etcMa chi viene a sciare ad Ortisei merita altro servizio navettaPaolo Capasso

Fermo restando l'ottimo livello della struttura, siamo rimasti delusi. Purtroppo alcuni servizi distintivi sono peggiorati. La cucina prima di tutto e in particolare la merenda pomeridiana alla quale ci avevano abituati negli scorsi anni, e che era uno dei motivi per cui preferire questo ad altri hotel 5 stelle, ...cioè dalle ore 14.30 un buffet di pane/affettati/1 piatto caldo/insalata/yogurt/dolci... che si è trasformato in una misera merenda con qualche dolce insipido dalle 15 alle 17. Fare un pranzo completo al tavolo, oltre a costare 19 euro a testa, appesantisce inutilmente e fa perdere troppo tempo in vista del pomeriggio in Spa. Mentre il pranzo/merenda era proprio l'ideale da fare anche in accappatoio tra un trattamento e l'altro. Poi i buffet della cena, che di sicuro in passato erano anche troppo esagerati, si sono ridimensionati drasticamente: sia nella varietà ad es. di pane speciale, degli antipasti, dei dolci, che spesso hanno solo una facciata bella e invitante ma non sono niente di ché, sia nella bontà di molte pietanze. I piatti serviti al tavolo sono spesso deludenti rispetto al passato. In tre sere diverse preso guancia di manzo-brasato di capriolo-goulash: avevano lo stesso sapore, peraltro insignificante. Altra cosa che gradivo particolarmente i vassoi di mango e papaya a fette a cena, di cui non ho visto più neanche l'ombra. Ho notato un cambio massiccio di personale in sala: tanti giovanissimi, di cui alcuni molto bravi (come un ragazzo proveniente da Seravezza (LU) di cui non ricordo il nome), altri meno. E nella Lady Sauna vi prego cambiate la play list del concerto, lo stesso da anni ed anni, uguale per tutto il soggiorno! Anche qualche rinnovamento nelle camere del Vital Residence sarebbe gradito.

Struttura stupenda e super organizzati. Centro benessere Top (provato per fare il pedicure :eccezionale) , Colazione eccezionale per tutti i gusti e cena Ottima, le porzioni sebbene fossero piccole mi è sempre stato offerto di fare bis e tris.Il personale è molto professionale e gentile, camerieri sempre attenti e reattivi alle esigenze del cliente.Saune varie piscine varie eccellenti.L'unico appunto è per la palestra che non dispone di alcune attrezzature per professionisti per eseguire stacchi tbar squat e magari manubri strong ma per qualche giorno non è un dramma. Reception e piano bar top..... Viaggio molto x lavoro e per piacere è posso affermare che le stelle sono davvero meritate

Esperienza indimenticabile.Nel nostro girovagare negli anni tra le più belle strutture dell'Alto Adige, quest'anno abbiamo soggiornato presso l'Adler di Ortisei (BZ) e devo dire che mai decisione fu più azzeccata. Seppur il nostro soggiorno fosse nel periodo di bassa stagione, abbiamo potuto comunque apprezzare Ortisei e i luoghi limitrofi. La struttura è magnifica in una posizione invidiabile. Molto apprezzata la zona piscine e la SPA. Tutto il personale, reception, personale di sala e cucina sicuramente all'altezza di un 5 stelle. Una nota di merito alla mostra governante Maria per la gentilezza che ci ha riservato.Sicuramente non mancheremo di farvi ancora visita. A presto

Hotel molto attrezzato e pulito. Spa meravigliosa.Un po’ scomode le camere lontane dal corpo centrale ( 200 mt attraversando la spa e la palestra , se ti dimentichi qualcosa sono guai ) ottima cucina e staff Gentile.Pessima esperienza con la baby sitter, prenotata MESI PRIMA in ESCLUSIVA ( 20 euro l’ora .. non bruscolini ) si presenta cambiandomi tutti gli orari perché la sera prima decide di tenere altri bimbi e me lo comunica solo il giorno stesso. Ho dovuto cambiare tutti gli orari dei massaggi, mio marito tutti gli orari per lo sci.. insomma .. è stato un lavoro più che una vacanza.Da un cinque stelle non mi aspetto ASSOLUTAMENTE questa poca professionalità.La direzione ? L’ha quasi difesa dicendo che c’è stato un malinteso ( ho le email di prenotazione BEN CHIARE ).Per questo motivo sconsiglio fortemente l’hotel, poco professionali e allo stesso tempo poco umani, insomma.. si vede che fa parte di una catena di alberghi e dove non c’è un “padrone” di casa.Credo sia sempre meglio rivolgersi ad alberghi di lusso più contenuti e gestiti a livello familiare, dove il cliente viene fidelizzato e coccolato.

Luogo bello e accogliente, purtroppo è cambiato molto dagli anni passati poiché la cucina e il buffet non sono all’altezza e sono peggiorati molto.In confronto agli scorsi anni poi gli spazi come piscina e ristorante sono diventati invivibili per i bambini che urlano e nessuno dice nulla.

Non una semplice vacanza bensì la riconnessione con noi stessi, con i nostri bisogni e valore. Il lusso assoluto ma accessibile dove tutto è pensato per deliziare l'anima e i sensi, per prendersi cura in modo perfetto, senza sbavature. Un'esperienza che va fatta almeno una volta nella vita. E' indescrivibile la bellezza maestosa degli ambienti, l'abbraccio delle suite (ci hanno omaggiato dell'upgrade della camera, una sorpresa meravigliosa), la varietà delle piscine, saune, idromassaggi (talmente belli efficienti e numerosi da perdersi), la ricchezza dei buffet di insalate, formaggi, affettati, dolci e soprattutto la serata tirolese con un trionfo di antipasti da capogiro. La cucina senza glutine senza limiti. Il personale non solo soddisfa i desideri ma va oltre, li anticipa. La professionalità di chi ci lavora è inarrivabile: Cristine, Dritan, Giulia, David, Pietro, Eleonora, Ivan, il ragazzo coi baffi all'insù e quello più piccolino dai lineamenti orientali, il ragazzo nuovo del bar, solo per citarne alcuni ma sono tutti veramente bravissimi e simpatici, mai oppressivi sempre presenti ma in modo discreto, leggero, perfetto. Il servizio di bici elettriche compreso nel prezzo così come gli impianti di risalita. La qualità prezzo è imbattibile nessuna struttura in Italia (e forse anche oltre) dà così tanto a questo prezzo.