Desmolupo

Paolo, il titolare è una persona gentile, molto preparata e sempre disponibile ai bisogni del cliente. Team tecnico di alto livello. Sicuramente un officina dove la tua moto viene coccolata.

Esperienza personale assolutamente negativa:giugno 2022, sono a Milano e la mia ducati hypermotard mi lascia a piedi, cerco l’officina autorizzata più vicina e mi indica Desmolupo, anticipano che sono pieni di lavoro e che devo aspettare (ci può stare alta stagione), senza dilungarmi troppo dopo 1 mese mi dicono che la moto è a posto, cambiano candele, olio motore è una bobina che secondo loro generava il problema; ritiro la moto e neanche il tempo di arrivare a Rho (dove abito) e la moto torna in panne.La riporto sconcertato, ci lavorano un altro mese, mi dicono che la moto è a posto, che l’hanno provata loro ed è tutto ok, vado a ritirarla la accendono e la moto non è nemmeno in grado di fare la loro salita per uscire dall’officina, imbarazzante.Mi dicono che non sanno più cosa fare, che la moto è maledetta e che loro si fermano li.Morale della favola ho speso 550€ per avere una moto che ancora non va. Totalmente incapaci.In tutto questo né uno scusa né un mi dispiace, né un cenno a risarcire una parte di quanto speso, assolutamente pessimi.Allego foto fattura, traete voi le vostre considerazioni, io da loro mai più nemmeno fosse l’ultimo centro Ducati sulla terra.Finale della storia:Ad ottobre (ormai ho perso la stagione) porto la moto in Ducati Monza dove l’ho acquistata (stupido io a non averlo fatto prima), tempo una settimana moto riparata e ritirata, perfetta…il problema era l’impianto elettronico..

Ho fatto tanti lavori alla mia Ducati GT1000 negli ultimi anni ma la mappatura della centralina è stato uno di quei lavori da fare" assolutamente. Ora gira come un orologio atomico. Precisa e puntuale ad ogni giro motore. Paolo e la sua squadra sono competenti

Esperienza non convincente. Non mi sono trovato male, ma diciamo che alcuni episodi mi hanno lasciato dei dubbi e delle perplessità che avrei preferito non avere. Comunque se dovesse capitare gli darei un’altra possibilità, l’ultima.

Paolo e i suoi ragazzi lavorano con grande professionalità. Riservano sempre un trattamento cordiale a chiunque e rispettano gli accordi presi. Ho portato la mia rossa a cambiare silenziatore e a farla rimappare. Top

Mi trovo costretto a confermare un feedback non positivo. Purtroppo ho una moto vecchia e come spesso accade queste portano problemi. Non sono un meccanico, ma immagino che se si dovesse analizzare il rapporto tempo/costo - soluzione e ricavo …sia meglio perdere questo tipo di clientela che trovarla. A livello aziendale non fa una piega. Ma non c’è solo quello. Continuo a suggerire la professionalità della Desmo per tutti coloro che hanno mezzi moderni , elettronici , facile da capire e da risolvere. Meno per chi ha mezzi fuori produzione che richiedono a volte un approccio diverso alla soluzione , basato più sulla passione di trovarla che sul ritorno.

Risolto problema alla valvola dello scarico in 40 minuti con una rimappatura.Paolo persona cortese e competenteDesmolupo è una garanzia

Ho portato la mia Ducati 848 presso di loro.Lavoro impeccabile.Prezzi onesti , sicuramente hanno trovato un nuovo cliente.Paolo persona estremamente competente è capace di capire le esigenze del cliente.

Vendi la moto a 7000 ci organizziamo per il ritiro. Anzi no la vendo a 7300. Esperienza assolutamente negativa. Rasenta lo scandaloso.