Farmacia Rivazzurra

Il negozio è grande e ad uno sguardo veloce, pulito.Mettono a disposizione i numeri per stare in fila, ma poi non li seguono.Il servizio che viene offerto ai clienti in quanto tempistica e cordialità, lo reputo basso.Mi è capitato spesso di vedere i dipendenti parlare fra loro lasciando noi clienti senza sapere a chi rivolgerci.Capisco che il negozio sia in una zona turistica, ma a maggior ragione ci vorrebbe più chiarezza su come viene gestita la fila e un filo di gentilezza non guasterebbe.

Ho comprato un tampone rapido per mia figlia di 4 anni, poi ho chiesto la gentilezza di provarle la temperatura. La risposta è stata non offriamo questo tipo di servizio" .. dopo 2 anni abbondanti di covid 19 non si può sentire che in una farmacia non provino la temperatura ad una bambina visto che per mangiare una pizza e andare dal parrucchiere da due anni la proviamo. Mi hanno anche detto di non fare polemica

Ottimo personale..preparato ... gentile .. disponibile... Anche la cabina estetica super . ♥️

Ho trovato incapacità nel gestire un problema emergente per l'assenza dell'estetista, non mi garantivano le tempistiche entro un mese di rientro della medesima poiché aveva un problema famigliare, tutti gli appuntamenti programmati a quel punto saltavano, non potendo aspettare tanto tempo (minimo un mese) dunque ho richiesto rimborso al fornitore emittente Groupon il quale ha con celerità risposto. Il giorno dopo ricevo una chiamata da un'addetta della Farmacia che mi dice se volevo andare a fare una seduta l'indomani...mi dispiace ma non sono abituata a questo genere di organizzazione

Vorrei condividere una esperienza negativa che ho avuto con una persona che offre trattamenti estetici in questa farmacia e se i responsabili almeno possano darmi una spiegazione. Dopo aver utilizzato un Groupon di 3 sedute di ceretta parziale ( visto che non c'era più l'offerta su Groupon) chiedo a questa persona di fornirmi il suo numero di cellulare così che appena possibile l'avrei contattata per prendere un appuntamento in farmacia per una ceretta. Il 31 gennaio le mando un messaggio su WhatsApp (così che comodamente questa persona potesse rispondere appena ne avesse avuto il tempo) a cui non ha mai fornito risposta. Il 10 febbraio, essendo passati un bel po' di giorni dal primo messaggio, la chiamo ma in tono chiaramente infastidito mi risponde che sta facendo una ceretta e che mi avrebbe richiamato (cosa che non ha fatto). Il giorno dopo le rimando un messaggio su Whatsapp a cui lei risponde che il lunedì successivo mi avrebbe dato questo benedetto appuntamento ma fino al giovedi nulla. Al che mi arrendo al fatto che questa persona non mi darà mai un appuntamento e mi vedo quindi costretta a cercarmi un'altra estetista ma non prima di aver mostrato il mio dispiacere per come sono stata trattata come cliente e chiedendo quindi giustamente delle spiegazioni che non ho ancora ricevuto. Capisco che magari si ha l'agenda piena ma dirmi ad esempio guarda questa settimana non posso il primo buco ce l'ho il tal giorno è segno di professionalità e buona educazione. Ripeto la domanda posta all'inizio: voi della farmacia almeno potreste darmi una spiegazione per come sono stata trattata? Grazie.

Anche adesso ha soddisfatto le mie aspettative....Personale sempre disponibile....

Prodotto esposto con etichetta e prezzo, una volta scelto, la farmacista fa il giro del bancone e pensando di non essere vista stacca il prezzo dal prodotto e me lo fa pagare di più. Complimenti!!!!!!!

Questa farmacia sta sotto il residence dove allogiavo, entrando ho visto che è abbastanza grande e ben fornito davvero. E anche, sin da prima volta, ho trovato le ragazze gentili e disponibili per delle informazioni, non c'era una volta che non mi hanno aiutato. Infatti, ora che mi sono trasferita, comunque ci vado (anche se devo impiegare più tempo).

Avevo acquistato un Groupon avevo pagato 3 sedute ma nel momento che ho chiamato per programmare l'ultima seduta mi ha risposto una signora molto scortese e acida dicendomi che erano trascorsi più di tre mesi dall'acquisto e quindi non potevano farci nulla!da premettere che a voce mi avevano detto che non c'era fretta di usarli ma che più di una dipendente che potevo usarlo nell'arco dei 3 mesi ed io ho fatto passare 4 mesi! Peccato che non le ho registrate a tutte quante quando mi dicevano tranquillamente puoi usarlo anche a fine luglio (7 mesi)" cmq non capisco perché non si possono dare zero stelle!"

Vendono servizi che non hanno. E leggendo le recensioni sono oltre 3 mesi. Ogni volta a telefono bugie… prese in giro. Attività poco seria. O forse sul fallimento ?