Happy Friends Ospedali Veterinari

Motivi per andare in questa clinica: non trovate nessun altro disponibile e il vostro animale sta veramente male. ALTRIMENTI DA EVITARE ASSOLUTAMENTE.Motivi per non andare: leggi sotto.Premessa: in questa recensione non farò riferimento/critiche agli aspetti strettamente medici, non avendo particolari competenze in materia.Partiamo quindi dall’inizio: portiamo la nostra gatta di 8 anni alla clinica martedì in tarda serata per evidenti difficoltà respiratorie. Il personale di turno interviene immediatamente provando a stabilizzarla, dopodiché ci fanno un quadro della situazione piuttosto sconfortante ma quantomeno chiaro, che ci fa comprendere la gravità della situazione.Da mercoledì a sabato lasciamo la nostra gatta in clinica, vivendo 4 giorni a dir poco surreali: gli aggiornamenti dei vari veterinari (perché è impossible averne uno di riferimento alternandosi su 2/3 turni) diventano col passare del tempo sempre più contraddittori (per uno il problema è al cuore, per l’altro i polmoni, per uno si può curare, per l’altro non si può curare), creando in noi più confusione che chiarezza. Quando invece si parla di quantità di esami da fare, e di conseguenza di costi da sostenere, le contraddizioni e la nebulosità si dissipano immediatamente, facendo spazio ad una chiarezza ammirevole. E in quei momenti, quando devi decidere come procedere, per amore del tuo animale, è più facile seguire il cuore che il cervello. E questo loro lo sanno benissimo, cavalcando l’onda delle emozioni come abilissimi surfisti e riuscendo a muoversi perfettamente in un gioco piuttosto subdolo in cui ad un minimo miglioramento segue un lieve peggioramento (con tempistiche quasi scientifiche); nel frattempo continui ad autorizzare esami - costosi - perché resti attaccato a quella flebile, seppur remota, speranza che il tuo animale possa tornare a casa con te.L’epilogo di questa storia è stato il più triste possibile: nel pomeriggio di sabato abbiamo preso la dolorosissima decisione di autorizzare l’eutanasia ritenendo la situazione troppo grave e volendo evitare un accanimento terapeutico ad una gatta che avrebbe avuto possibilità pressoché nulle di sopravvivere.La nostra gatta, la vera protagonista e la meno citata - suo malgrado - di questa storia, quella che ha pagato il prezzo più caro di tutti, la metto volutamente all’ultimo posto: perché per la clinica Happy Friends, la priorità di curare gli animali e pensare al loro benessere ricopre proprio quel posto, l’ultimo della lista.

Ho trovato una veterinaria bravissima e preparatissima.Per quel che riguarda la mia esperienza personale posto top!Un enorme grazie alla dottoressa Govoni e alla dottoressa Bertuletti che con professionalità e amore si sono occupate del nostro criceto anche se la sua situazione non era delle migliori.Si sono occupati di lui fino a quando la sua condizione ci ha portato purtroppo all'unica scelta rimasta.Ho la certezza,anche se non sono stato lì fisicamente,che i suoi ultimi due giorni li ha passati curato e coccolato con lo stesso amore che riceveva quando stava a casa con noi.Quindi un immenso grazie a queste due persone che hanno saputo e sanno fare il loro lavoro con tutta la professionalità possibile e l'amore che ci possa essere.Un enorme grazie da Andrea, Veronica, Irene e Gigia che ora riposa serena.

Un gruppo di medici e infermieri e al top attenti disponibili e affettuosi con i nostri pelosetti complimenti...lo straconsiglioDonatella e Simba

Personale qualificato, professionale ma soprattutto umano ed empatico. Il poterlo trovare sempre aperto, a qualsiasi ora e per qualsiasi problema, e presidiato molto bene fa la differenza. Grazie di tutto

Abbiamo portato il nostro piccolo Aki in questo ospedale veterinario ed è stato seguito con cura e pazienza dalla gentilissima dottoressa che si occupa di animali esotici e non convenzionali.L'ambiente è pulito, ben organizzato e gestito da un team giovane e preparato.I costi sono proporzionati al servizio offerto, e giustamente le urgenze costano di più perché il medico deve venire apposta, ma ci siamo trovati benissimo.Aki era troppo debole e non ce l'ha fatta, ma grazie alla terapia ha combattuto fino alla fine!Un sentito grazie a tutto lo staff e in particolare alla Dott.ssa Bertuletti per essersi presi cura del nostro piccolino.

MAI PIU'!!Disorganizzazione, poca professionalita' e poca chiarezzaRisultato: portafoglio prosciugato e disturbo persistenteAd oggi non so cosa abbia avuto il mio caneMi hanno liquidato mettendomi nellemani un antibiotico senza nemmeno darmi una spiegazione in un colloquio, e ovviamente solo dopo aver saldato la fatturaSENZA PAROLEsicuramente se potessi chiederei il rimborso

Pessimo!!!! Sanno solo spillare i soldi dai portafoglii!!! Mi son trovata malissimo a dir poco...hanno buttato li una diagnosi (errata!)con la cacchetta ancora negli occhi e la voglia di lavorare lasciata a casa!! MAI PIÙ! Spero che i miei 200€ per due antidolorifici voi li possiate usare per le spese legali per chiudere sto posto!

Ho portato la mia Paloma una pincher, perché non riusciva a stare sulle sue zampe ed era stranissima.Gli è stato riscontrato un problema neurologico per intossicazione.Tutto si è risolto con una notte di degenza. Grazie alla Dottoressa che con molta professionalità e dolcezza gli ha fatto una visita ed esami molto approfonditi.Ho trovato comunque tutto il personale molto gentile.Grazie.

Personale molto competente, hanno salvato la nostra cagnolina Nina, aggredita da un cane corso.Un grazie in particolare al dottor Tremolada, che ha operato d'urgenza e seguito fino a completa guarigione.Tutto il personale gentile e si vede che amano davvero gli animali, grazie ☺️

Zero puntualità e professionalità. Appuntamento di controllo pancreatite (quindi non una cosa banale) preso ad un mese di distanza, rimandato due volte e alla terza l’appuntamento viene confermato ma al nostro arrivo il cane non viene visitato dopo un’attesa di 40 minuti perché in quel momento dottoressa non disponibile (orario e giorno scelto da loro).