AXA Assicurazioni MUSCATO IGNAZIA

excellent service and staff

Sono stato tamponato e penalizzato allo stesso tempo (da classe di merito 1 a 3). La documentazione rilasciata dalle autorità competenti e a loro inviata non risulta nemmeno nell'area clienti. Scatola nera dimostratasi inutile, mesi e mesi ad andare dietro ai vigili per la documentazione completa idem, tempo perso inutilmente e nessuna tutela. Chiamo il numero verde e mi dicono semplicemente di rivolgermi a un avvocato (cosa che ho fatto).Aggiornamento 12/05/23: dopo aver fatto reclamo alla direzione generale, facendo notare che i vigili hanno scritto che l'urto primario non è partito da me, mi hanno restituito la classe di merito. In ogni caso resta l'inefficienza della scatola nera e l'aver dovuto scrivere tutti questi reclami, motivo per cui confermo la mia scelta di passare ad un'assicurazione senza scatola nera.