BNL BNP Paribas

Premetto che sono cliente da molti anni e col tempo questa filiale ha cominciato a lasciare molto a desiderare...sempre troppa fila quasi ad un unico sportello su due funzionanti. All interno esiste una cassa automatica solo per prelevamenti e non versamenti. Lo sportello ATM che sta invece all'esterno è spesso fuori uso, fino a stamattina....Erano le 8,15 e attendevo di entrare solo per chiedere se, visto che nn funzionava fuori lo sportello e quello dentro non è abilitato al versamento, potevo versare tramite il cassiere allo sportello. Ho provato a chiedere questa informazione ad un dipendente che stava per entrare....maleducazione, arroganza e indisponibilità all'ascolto. Io dovevo versare ma già lui sapeva che non potevo prelevare!!!!Ho aperto il conto un anno fa in altra filiale.... decisamente un altro mondo!!!!

Contrariamente alle recensioni che ho letto, devo attestare che la filiale di San Giovanni la Punta ha personale molto gentile e preparato. Ero entrata solamente per chiedere un appuntamento, riguardo ad un mutuo, e invece un funzionario mi ha ricevuto subito e mi ha dato tutte le informazioni necessarie in maniera esaustiva, con grande disponibilità e gentilezza.

Sportello bancomat perennemente fuori uso. Dovuto spesso alla mancanza di contante disponibile. Anche dopo la recente sostituzione dell'apparecchiatura più moderna

Peccato non posso dare 0. La signora della cassa è assolutamente incompetente, prima mi dà informazioni errate per poter erogare e incassare assegni, poi non mi ha consegnato il carnet degli assegni precedentemente richiesto on line, continuando a dire che lei doveva chiudere( mezz'ora dopo) e non sapeva trovate la mail. Inoltre il 24 dicembre, invece di chiudere alle 11,50 hanno chiuso 1 ora prima non facendo entrare nessuno. Pessima filiale

Bancomat interno nove volte su dieci fuori servizio, in quello esterno non si può versare, allo sportello non si può versare, nessun avviso fuori per evitare di aspettare inutilmente l'apertura (sempre in ritardo). Chiuderò il conto al più presto

Dire pessimo è un complimento per questa filiale. L unico impegno riscontrato nelle 3 volte di mia necessità è stato unicamente quello di eludere la Richiesta in questione con scuse improponibili, quando io avevo preventivamente chiamato al numero unico e mi era stato specificato eseguibile in qualsiasi filiale".Spero vi chiudano presto che non avete motivo di esistere e vi mandino a GaetaInetti!"

Avuto a che fare con il consulente Dario Merlino, sgarbato con tanto di mandata a quel paese rifiutandosi di aggiornare i miei dati perché tanto scadeva a gennaio e si scocciava a farlo in quel momento, perché aveva un amica che aspettava lui per fare quattro chiacchere in sala d'attesa, e mica poteva perdere tempo a lavorare. Così dovrò ritornare per farlo, tempi prezioso sottratto al mio lavoro per nulla e appuntamento rispettato da parte mia con mille sacrifici. Continuate così che finalmente la vostra voglia di non lavorare sarà ripagata perché chiuderà la filiale e spero resterai a casa a poltrire. Un trattamento così umiliante mai ricevuto. Mai più prenderò appunti presso questa filiale, anzi appena possibile cambio banca proprio. PESSIMI

Una filiale dove la parola d'ordine è la SCORTESIA....Bancomat perennemente tutti i fine settimana senza contante, chiedi come mai? La risposta se sei fortunato è sempre la stessa stiamo provvedendo". Ho provato diverse volte a segnalare il tutto al numero verde ma invano. Forse dimenticate un piccolo particolare che senza i nostro soldi

Ho preso appuntamento per una consulenza finanziaria. Non appena giunto in filiale, pur essendo l'unico cliente presente in quel momento, nessuno ha avuto la premura di fornirmi indicazioni. Fortunatamente sono stato visibile solo agli occhi del vigilantes il quale molto gentilmente mi ha indicicato l'ufficio da raggiungere. Mi è stato fatto un preventivo per un mutuo in maniera grossolana e mi è stato lasciato il numero di cellulare diretto del consulente. Ho provato numerose volte a contattarlo ma non ho mai ricevuto risposta né tanto meno sono stato ricontattato. Alla fine mi sono affidato ad un'altra banca. Tutt'altra storia.

Purtroppo meno di una stella nn si può dare, chiami e non risponde nessuno, contatti la filiale centrale gentilissimi e ti danno un numero interno poiché abbiamo urgenza di ricevere informazioni, nessuno rsp lasci un messaggio in segreteria ma nulla. Pessima gestione.