SDA Express Courier

Agghiacciante. È una settimana che aspetto una consegna, mi sono state mandate due mail con due date di consegne diverse e poi più nulla! Vado sul tracking e scopro che dicono di essere passati per tre volte senza trovare nessuno, il che è una bugia! In casa mia c’era SEMPRE qualcuno. Non hanno lasciato nemmeno un avviso ergo NON È MAI PASSATO NESSUNO. Non sono stata nemmeno avvisata che il mio pacco si trova in giacenza presso il loro magazzino E SI TRATTA DI UN DISPOSITIVO MEDICO! SIETE VERGOGNOSI! Sono dovuta passare da loro a ritirare! VERGOGNOSI ED INCOMPETENTI!

Per la seconda volta lo stesso problema: ho ordinato un pacco che non è mai arrivato, il corriere non passa e ne sono sicura perché non c'è stato alcun avviso di giacenza. Non hanno numero di telefono né alcun altro recapito. Sono andata direttamente nella sede di Feletto e sono riuscita a parlare con una persona che, già seccata dalla prima domanda come mai è la seconda volta che mi capita di pagare per un servizio mai avvenuto? E soprattutto

VERGOGNOSO! Dopo due false consegne in cui scrivevano che il destinatario era assente , sono stata in sede a Feletto e mi sono fatta sentire!! Consegnato oggi, lasciato sulla porta , senza suonare e in più il corriere ha firmato per me! Mi è arrivata mail che diceva pacco consegnato firmato da…. Il mio cognome . Io non ho firmato nulla!

Ma si può sapere perché mi avete rimandato il pacco in Germania?! Il pacco era perfetto, indirizzo giusto ma voi incompetenti avete deliberatamente deciso di rimandare indietro il pacco senza contattarmi... me li ridate voi 1000 euro di merce? Una stella è troppa, siete da denuncia!

Il naso da pagliaccio e le scarpe lunghe ve le consegnano come parte dell’uniforme o ve le portate da casa?Si riconferma nuovamente, insieme agli amichetti col furgone rosso, come il peggior corriere espresso italiano.Il vostro incaricato, per non si capisce quale motivo, indica il destinatario assente quando io sono rimasto TUTTO il giorno sull’attenti come un pointer da caccia ad aspettare l’arrivo del furgone.Dimenticavo anche che: a) la vostra sede è IRRAGGIUNGIBILE con qualsiasi numero, b) il centralino delle poste italiane è frutto del sadismo di SAW l’enigmista (o forse è un vostro modo per lavorare ancora meno), c) l’interfaccia internet per riconfigurare la consegna ha una tecnologia pari a una console atari degli anni 80.Imparate a lavorare. Pipinoti.

Parto dicendo che non siete mai stati in grado di consegnare un singolo pacco all'indirizzo corretto. Mi chiedo come sia possibile che un servizio del genere sia così mal organizzato e scadente. Tralasciando l'incoerenza tra il sito e l'effettivo tracking del pacco, trovo quasi divertente il fatto che pure un dipendente del posto non sia in grado di indicarmi correttamente gli orari lavorativi". Lavorativi tra tante virgolette in quanto non sono in grado di adempiere al proprio compito senza generare un casino assurdo. Spero veramente che falliate ma lo ritengo estremamente difficile se per qualche congiunzione astrale le aziende internazionali si appoggiano al vostro servizio. Non so chi sia peggio tra UPS

Pacco mai consegnato e rimandato al mittente...secondo loro perché non hanno potuto consegnare (dalle notizie del sito poste perché nessuno ha visto SDA) e ovviamente nessun avviso di ritiro. Era un pacco urgente. Servizio scadente e inimmaginabile per un servizio di poste. Senza contare che non sono riuscita a parlare con una persona fisica. Vergogna.... Aggiornamento: sono riuscita a parlare con poste italiane e secondo quando detto da corriere non hanno trovato la nostra ditta dove altri corrieri SDA sono già stati. Quindi non siamo introvabili....SDA controlli i tuoi operatori o fornisci dei GPS migliori evidentemente. Una stella e anche troppo..

Truffatori! Il corriere dice di avermi lasciato il pacco fuori casa, mai trovato e nessuno ha firmato la ricevuta. Le scuse per messaggio e al telefono sono che fanno sempre cosi per comodità, i messaggi li ha poi cancellati, ma troppo tardi; per fortuna ho avuto il sentore di farne gli screenshoot e di registrare la chiamata. Alla ri-spedizione del pacco, che mi dava oggi in consegna, indicano destinatario assente"

Se potessi dare 0 stelle le darei; serivizio scandaloso, nel tracking c'era scritto che la consegna non è stata effettuata perché l'indirizzo non era corretto ma il servizio clienti mi ha confermato che l'indirizzo era corretto; programmata una nuova spedizione e identico risultato ma almeno al servizio clienti hanno avuto la decenza di dirmi che in realtà il pacco è sempre rimasto al loro deposito e non è stato consegnato per indirizzo errato: ma come se sull'etichetta l'indirizzo è giusto? Facevano una figura migliore a dirmi che nella mia zona c'erano poche consegne e quindi per loro non era economicamente conveniente fare il viaggio. Così l'ho fatto io: 120 km tra andata e ritorno.

Pessimi, maleducati, e leggendo le altre recensioni, evidentemente, è il loro modo di lavorare. Ovviamente provveduto ad avvisare Amazon, che ha fatto segnalazione, e domani segnaleró alla sede centrale SDA. D'ora in poi, se vedró che loro sono i corrieri per un prodotto Amazon, eviteró di comprare quell' articolo. Potessi dare meno mille stelle lo farei!