Istituto Diagnostico Varelli S.r.l.

V E R G O G N O S I SOLO QUESTO RIESCO A SCRIVERE PERCHE NON CI SONO ALTRE PAROLE CHE POSSONO ESSERE ATTRIBUITE.

Ottimo centro analisi . Ho effettuato RM e radiografia sono stati molto celeri e gentili. I prezzi extra convenzione sono concorrenziali. Il centro risente un po' dell'età avrebbe bisogno di una rinfrescata, però sulla competenza, rapidità e cortesia nulla da dire.

A dicembre ho fatto una core biopsy pagando ben 700 euro e questo non sarebbe niente perchè per la salute i soldi non sono nulla, solo che il risultato che mi hanno dato è stato parziale perchè non è stato analizzato tutto qualcosa è stato dimenticato per strada. Mi chiedo come mai?

Stavo cercando gli orari del centro per domani e mi sono imbattuto nelle recensioni e vorrei dare anche io una mia testimonianza, siamo stati io e mia moglie a Casaluce la prima volta quasi un mese fa per chiedere info su un esame su suggerimento del nostro specialista ci manda in questo centro molto bello ed effettivamente siamo rimasti colpiti per cordialità e preparazione della segretaria quindi mia figlia decide di andare a fare questo esame e troviamo questa volta un altra signorina, la gente in sala mi dice che è nuova ma poverina la sala era affollata anche se non ci sono piaciuti molto i modi avrei gradito una maggiore professionalità per un centro così tanto consigliatomi ma forse dettati dall inesperienza alle prime armi o avrebbe avuto bisogno di aiuto e si è creato nervosismo e insofferenza e l attesa è stata troppo lunga infinita ho provato a chiamare dopo sul telefono per un errore che avevamo riscontrato sulla ricevuta per non ritornare ma niente non rispondeva ritorniamo dopo qualche giorno per ritirare e per spiegare il problema avuto e trovo fortunatamente la segretaria della prima volta che mi chiede subito scusa per l'accaduto senza polemizzare affatto e che era a disposizione si fa carico del problema e mi richiama tempestivamente con la risoluzione quindi nonostante l increscioso inconveniente che mi avrebbe portato a non andarci più ho trovato poi personale competente e attento alle mie esigenze non mi piace generalizzare do tre stelle di incoraggiamento sicuramente per migliorare il servizio infine infermiera molto brava

Oggi ho eseguito una gastroscopia con sedazione con il Dottor Schettino, e gli assistenti Sephora ed Emanuele. Persone dolcissime! Grazie perché io ho la fobia dell'ago ed ero molto spaventata e agitata ma sono stati perfetti. Lo consiglierò e nel caso dovessi avere ancora bisogno sicuramente ci ritornerò. Bravi!

Io non ho parole per la poca organizzazione .Ho prenotato per Uno Spermiogramma che va consegnato ENTRO 30 MIN. Altrimenti il campione biologico non ha più validità! La prima volta ho dovuto prendere il numero e compilare un modulo e ci sono voluti 20 min. La seconda volta Una Signora mi ha fatto attendere il mio Numero NONOSTANTE Le avessi detto che aveva una scadenza e precisando che esame fosse , ma ha fatto trascorrere circa e poco più di 40 MIN . Quindi il risultato dell esame Molto Poco attendibile, per non parlare del costo !Oggi sono ritornata, mi hanno detto telefonicamente di prendere la Lettera B per consegna di campioni biologici, proprio per non aspettare e di compilare il modulo a casa ...risultato?! TUTTO INUTILE! Il modulo non è stato proprio preso in considerazione, ho aspettato 15 min dopodiché mi sono recata al primo sportello libero ed ho Insistito per consegnare l esame. In totale sono trascorsi 20 min Anche Questa Volta ! Ci venivo per comodità, vicino a casa e lavoro ma SINCERAMENTE, sono sicura che questa sia l ultima volta che vengo da Varelli!

Proprio ieri mi sono recata al centro diagnostico Varelli di Soccavo per una serie di accertamenti e sono rimasta profondamente colpita dalla gentilezza di tutto lo staff, mi hanno accolto professioniste ( tutte donne) di una squisitezza unica, brave, professionali ed empatiche quanto serve per mettere a proprio agio una paziente un pó spaventata.Direi mille stelle!

Purtroppo sono anni che vengo in questo centro,mi sono sempre trovata benissimo, nulla da dire, l'unica cosa è quando c'è il blocco delle convenzioni o nn rispondono oppure quando lo fanno,e gli dici che hai lo 048 ti dicono che hai sbagliato a digitare il numero indicato x l'esame che devi fare e ,ti liquidano dicendo che ti passano al numero a ciò che devi fare,. Mezz'ora a telefono senza una risposta ,.. è una vergogna e umiliante x una persona che come me e tanti altri hanno urgenza di fare controlli.Solo seLo fai privatamente ti accettano,....con tante tasse che paghiamo.. .Buona giornata.

Intendo ringraziare la signora alla reception del vostro centro di Analisi Cliniche di Capodimonte per la professionalità, la disponibilità e la cortesia dimostrata nel corso della mia visita di oggi (sabato 18/02/2023).La signora mi ha addirittura contattato telefonicamente per invitarmi a tornare per correggere un disguido da me causato.E non è la prima volta. In più di un'occasione ho potuto constatare che quello è lo standard del suo servizio. Complimenti!

Impossibile prenotare qualcosa. Incompetenza e maleducazione dappertutto.disorganizzazione e faccende paradossali per prenotare una semplice analisi del sangue. Vergognatevi. Dovreste fornire un servizio utile alla gente che si rivolge a voi per salute no per dovertimento.