Clinica Veterinaria Estense

Sono venuta in questa clinica sotto consiglio di una mia amica dopo che la mia cagnolina è stata male con vomito e diarrea. Onestamente ho trovato i Veterinari poco competenti, piuttosto che pensare alla salute del cane hanno pensato soltanto ai soldi intascati. Appena siamo arrivate in clinica le hanno fatto tutti gli esami del caso per capire che cosa avesse, e tra una cosa ed un’altra sostenevano che poteva anche esserci la possibilità di operarla, così da farci intimorire e lasciarla ricoverata. Mia madre inizialmente si era opposta al ricovero, però dopo siamo tornati per farla ricoverare e solo quando abbiamo deciso di ricoverarla le hanno dato la fouidoterapia + antiemetici + gastroprotettori, non prima (quasi come da costringerci a ricoverarla indirettamente…). Comunque tra una cosa e l’altra dopo tutti gli esami che le hanno fatto non hanno mai pensato ad un’analisi delle feci… visto che il problema principale era intestinale (primo esame eseguito appena abbiamo portato il cane dal suo Veterinario!). L’ultimo giorno, che avrebbe dovuto tornare a casa, le hanno deciso di fare un Eco inutile dove appunto non si vedeva assolutamente nulla, perché aveva già iniziato a stare bene (un buon Medico è colui/colei che riesce a capire la causa e saperla curare con il minore degli esami possibili, ma soprattutto con gli esami giusti - diceva il mio Professore). Non sapevano nemmeno loro di preciso che cosa avesse il cane… Quando mia mamma ha chiesto se poteva anche essere stata avvelenata, loro hanno risposto “Ah, signora può anche essere”, come se non ci avessero nemmeno pensato… Mentre con il Veterinario di competenza con una sola unica visita completa abbiamo scoperto il problema e ci ha dato la terapia corretta. Io onestamente non dico che sono dei ladri, perché la salute non è gratuita, ma approfittare della situazione per guadagnare mi sembra davvero brutto e losco. Tra l’altro volevo dire che mi dispiace generalizzare il messaggio, perché ci sono stati dei Veterinari nella clinica (perché cambiavano a seconda dei turni) davvero gentili e bravi!Questa esperienza mi ha fatto capire che la prossima volta vado direttamente dal suo Veterinario di competenza. Ringrazio comunque la Veterinaria che si è occupata la notte della mia cagnolina, che è stata davvero professionale!

Piacevolmente sorpreso dalla disponibilità e dalla cortesia offerta .ho avuto la necessità di operare il cane e sono stato sorpreso che il chirurgo a termine dell intervento mi abbia contattato telefonicamente per darmi info .gesto banale ma non scontato che mostra gentilezza d animo e disponibilità nel colloquio . UN GRAZIE DI CUORE A TUTTO IL PERSONALE

Citati alla commissione veterinaria,il mio cane è stato da loro alla dimissione è peggiorato o meglio non hanno saputo trattare il caso,hanno solo preso tanti soldi tra ricovero e fatto comprare farmaci molto costosi,arroganti e non empatici trattano male le persone con modi poco gentili,non scrivono regolare cartella clinica di ricovero ma alla dimissione ti danno solo referti in mano senza neanche una custodia. Professionalità pari a zero ma soprattutto il mio cane è deceduto tra mille sofferenze. Sconsigliatissima sia per la struttura che lascia molto a desiderare per disordine e non pulizia ,sia per il personale che non sa come gestire professionalmente i pazienti. Pessima.

Ringrazio tutto lo staff in particolar modo la dottoressa Gisella Bettini, la dottoressa Cristiana Piccoli e il dottor Catalin Lemnaru che hanno accolto e si sono presi cura del mio cagnolino con estrema competenza e affetto, e mi hanno supportato con grande sensibilità .Bravi, puntali, precisi e disponibili in tutte le situazioni che si sono presentate.Grazie di cuore

Siamo andati varie volte alla clinica ma nelle ultime due ho trovato incompetenza e hanno operato il mio gatto all’orecchio quando non era assolutamente necessario ( questo confermato da altri veterinari ).

Buongiorno mi chiamo Gilli Manuela ho un labrador di 10 anni di nome Frida, ha avuto un problema grave di cui ho avuto bisogno urgentemente di una ecografia sotto consiglio del mio veterinario mi ha indicato la vostra clinica,devo solo ringraziarvi tutti voi e specialmente la dottoressa bettini,che tutt'ora mi chiama per sapere le condizioni di frida gli avete salvato la vita è per quello che avete fatto ,esami ricovero ecc ecc la spesa e stata più che onesta.grazie di cuore ❤️ ❤️

Esperienza da dimenticare e non la auguro a nessun, ho telefonato in clinica per un' urgenza veramente grave il mio gattino è stato investito nella strada privata affianco a noi purtroppo da un vicino senza usta e cuore ma quello ora non importa, ero nel panico il micio era ancora vivo e faceva dei lamenti incredibili, telefono in clinica e mi rispose una dottoressa un po insofferente e mi disse vabene lo porti che ci guardiamo e avevo ben spiegato la gravità

La Clinica sta seguendo il mio cagnolino, malato, da Dicembre. Sono sempre tutti molto gentili, attenti, professionali e presenti sia di persona quando ci rechiamo in clinica, sia al telefono per qualsiasi mio dubbio/domanda anche quando é stato ricoverato in questi giorni. La consiglio vivamente sia per la professionalità sia per l’onestà. Grazie anche da parte di Shyno :)

La dottoressa che ha accolto me e la mia micia merita ben più di 5 stelle. Ok il servizio si paga ma la salute della mia gatta nn ha prezzo e trovare qualcuno che fa il suo lavoro con amore nn è cosa di tutti i giorni. Complimenti Valentina e complimenti al resto dello staff

Abbiamo di recente ricoverato il nostro cane, una bracca di 5 anni, ormai in condizioni disperate, presso la clinica. Purtroppo non c'è stato modo di salvarla, ma nonostante questo abbiamo apprezzato l'impegno, la professionalità e l'umanità di tutto il personale di questa ottima struttura che consiglio assolutamente.