Noleggiare

In una precedente vacanza in Sicilia, avevo avuto una buona esperienza con Noleggiare e per questo motivo ho scelto loro, anche per la mia vacanza in Sardegna, senza verificare le recensioni..grave errore!!Al check in ho controllato meticolosamente la macchina e ho trovato ben 6 graffi/segni non presenti sul modulo.Ovviamente ho fatto foto e segnalato tutto.Alla riconsegna la ragazza non trovando nessun graffio nuovo sulla carrozzeria, ha toccato sotto il paraurti anteriore e magicamente ha trovato 2 piccoli segni..la macchina in questione era una Ford Fiesta ed avendo il paraurti a circa 10cm dal suolo, visivamente era impossibile da verificare se non con l'ausilio di una fotocamera.230€ scalati dalla carta di credito per un danno minuscolo!!Non so perchè ma ho l'impressione che il danno" non verrà segnalato al prossimo check in

Al momento del noleggio ci hanno avvertito che la macchina era piena di strisci (tuttavia non tutti erano mappati nel contratto). Alla riconsegna hanno controllato l'auto iniziando ad indicarci tutti gli strisci presenti. Alcuni fortunatamente siamo riusciti a dimostrare con le foto che erano già presenti alla consegna ma uno purtroppo no e ci hanno pertanto addebitato 360 euro non dovuti (segnaliamo che l'entità dello striscio non è comunque assolutamente pari a 360 euro). Servizio davvero poco professionale e maleducazione al desk da parte degli addetti (ridevano nel momento in cui cercavamo il confronto, poca professionalità). Non utilizzeremo ovviamente mai più i loro servizi, sconsigliamo vivamente il noleggio.Se doveste utilizzarlo fotografate ogni minimo graffio per evitare brutte sorprese.

Esperienza pessima!Ho noleggiato un auto all’aeroporto di Alghero tramite Booking. Ci hanno consegnato l’auto mostrandoci su carta i segni e le ammaccature (loro stessi ci hanno detto che l’auto era presa male e che presentava molti strisci).Alla consegna controllano l’auto e decidono di addebitarci un costo per un danno, ci tengo a precisare che quanto trattenuto è una somma MOLTO ELEVATA rispetto allo striscio presente nell’auto. Posto che lo striscio era già presente, con tanto di video mostrato ai due ragazzi, in quanto viste le condizioni dell’auto avevamo deciso di fare un video per tutelarci.La cosa che più ci ha amareggiati è stata la maleducazione e l’arroganza con cui siamo stati trattati!! Non c’è stato modo di parlare e avere un dialogo con loro in quando avevano già pronto sul tablet il conto finale. Sicuramente non saremo più vostri clienti!

Pessimo servizio sia all accoglienza che al check-out. Ti danno auto senza neanche uscire dal loro ufficio dicendoti di controllare tutto per bene ( fate foto e video mi raccomando) . Gli interni erano poco puliti e sedili macchiati e li ho dovuti pulire io per evitare sanzioni. Al rientro dell'auto per riprendere aereo lascio auto immacolata prima della apertura dell'ufficio e la chiave nel box fidandomi del loro documento di riconsegna . Risultato : mandano foglio con foto e presunti danni inesistenti e carrozzeria probabilmente segnata a matita o solo sporca . assenti per due giorni, non rispondono a telefono e buttano giù. Risolta per fortuna con operatore e minacce di querele e denunce ai carabinieri . State molto attenti perché fingono segni e danni alla carrozzeria che non esistono per estorcere la quota di 800 euro preautorizzata su carta . Atteggiamento veramente scorretto e poco professionale . Ci provano e forse con qualcuno ci riescono . Mai più

VOTO ZERO!Premetto che ho sottoscritto un'assicurazione esterna dopo aver letto tutte le recensioni e potrei benissimo pagare, far finta di nulla e richiedere il rimborso, ma la presa per i fondelli non l'accetto. Al ritiro ho controllato tutta l'auto, che tra l'altro era macchiata da molte gocce di acqua sporca ed ho dovuto più volte grattare" con un dito se si trattasse di un un graffio o altro perdendo più 10 minuti. Mi sono quindi accorto di un piccolissimo bozzo che ho segnalato (ahimè non fotografando o filmando) e mi è stato risposto che erano al corrente. Chiaramente quando ho riconsegnato l'auto mi hanno accolto persone diverse

Solo per chi ama le sorprese! Ci sarebbe da scrivere un poema ma proverò ad essere breve:-le informazioni che davano via telefono sono nei fatti completamente contrastanti: 1) ci era stata data la possibilità di pagare con postepay (carta di credito) aggiungendo una tariffa extra che comprendeva una copertura totale per i danni alla macchina. una volta lì invece la musica è stata completamente diversa: rifiutano categoricamente carte di credito e (attenzione) anche carte di debito che non abbiano il nome dell'intestatario in calce alla carta, rischiando di farci saltare un po' tutta la vacanza. 2) sempre per via telefonica avevamo richiesto quasi come fosse un urlo disperato una macchina fornita di dispositivo bluetooth per connettere telefoni o ricaricarli. Purtroppo anche questa nostra richiesta è volata via col vento, però, l'agenzia, per essere del tutto coerente con la sua totale incoerenza, ha deciso di concederci due auto completamente sprovviste anche di radio.3)ovviamente i problemi non sono finiti, perchè una volta trovata la carta di debito immacolata e sacra, abbiamo dovuto fare i conti con l'aggiunta di un'altra tariffa, quella del secondo guidatore.Quindi ci siamo ritrovati con due auto con caratteristiche non conformi a quelle che erano le promesse e con un preventivo completamente stravolto (circa 100€ in più sulle due auto).Provo molto dispiacere per i 3 ragazzi che erano lì a gestire la situazione, assaliti anche dal malcontento di tutti i clienti a cui ripetevano lo stesso copione scaricando la responsabilità su chi gestisce effettivamente le chiamate, i cd broker" !!!!No

Mi dispiace dover scrivere questa recensione molto negativa, ma l'esperienza con Noleggiare ad Alghero è stata assolutamente terribile. Ho noleggiato un'auto dal 22 al 25 aprile 2023 e ci sono stati così tanti problemi che non so da dove cominciare.In primo luogo, l'auto che ho prenotato non era disponibile quando sono arrivato, quindi mi hanno dato un veicolo completamente diverso. Era più piccolo di quello che avevo richiesto e in condizioni pessime: la vernice era sbiadita e il sedile era strappato.Ci sono stati anche problemi con il prezzo: ho concordato un prezzo con loro online, ma quando sono andato a ritirare l'auto, mi hanno detto che dovevo pagare un prezzo più elevato a causa di alcune tasse aggiuntive che non erano state indicate sul sito.Ma il peggio è stato quando ho avuto un guasto al motore a pochi chilometri di distanza dalla loro sede. Ho chiamato il loro numero di emergenza per ricevere assistenza, ma il telefono era irraggiungibile. Sono stato bloccato sulla strada per ore in attesa di un aiuto.In sintesi, sconsiglio vivamente di noleggiare da Noleggiare ad Alghero. Incapaci di fornire il veicolo richiesto, poco trasparenti sui prezzi e, soprattutto, totalmente inaffidabili in caso di emergenza. Non perdete il vostro tempo con loro.

Esperienza nel complesso positiva. Mancava l'acqua dalla vaschetta lavavetri ma è una dimenticanza tollerabile. Quello che mi ha lasciato perplesso è stata la tariffa per aggiungere un secondo guidatore: 60 euro su una Panda, quasi quanto l'intero noleggio. Checkout rapido.

Premesso che con le compagnie di noleggio in Italia è difficile che tutto vada liscio, devo dire che l'esperienza in sé non è stata così negativa. Ci abbiamo messo relativamente poco ad avere l'auto all'arrivo in aeroporto, abbiamo pagato per una Golf e ottenuto una Ford Ecosport (più o meno nella stessa categoria), nessun particolare disguido al momento della riconsegna.Unica cosa, ritengo sia impossibile spendere esattamente quanto indicato online. Qualche giorno prima della partenza ho dovuto chiamare, con molta pazienza, per capire se le carte di debito sono accettate per la cauzione. Avendo compreso che questo non è possibile, sono stato costretto ad acquistare una assicurazione da quasi 300€ per poter noleggiare con carta di debito, unica carta in mio possesso. Diciamo quindi che se avete qualche problema preparatevi ad aggiungere un 30-40% sul prezzo... Ma purtroppo in Italia è così dappertutto.

Abbiamo preso a noleggio una vettura per sei giorni. Al check in tutto bene ma al check out ci hanno fatto notare un graffio praticamente invisibile di 4 cm sulla carrozzeria. Per questo ci sono stati addebitati 380 euro, cifra che considero assolutamente esagerata per l’entità del danno, sempre considerando che il dubbio che ci fosse anche prima e non fosse stato mappato resta .