Mondadori Bookstore Le Befane

Penso la libreria più fornita e versatile di Rimini, dagli scaffali stracolmi di manga, alla letteratura per ragazzi finendo in una vastità di titoli negli altri settori.Il personale è sempre disponibile e gentilissimo, in particolar modo il signore più anziano" che con la sua saggezza ed esperienza mi ha consigliato più di una (stupefacente) lettura."

Personale molto gentile e cordiale. Ho chiesto via telefono per un libro e mi hanno aiutato nel migliore dei modi fino al momento dell’acquisto in negozio.

Dò solo una stella, dato che non ne posso mettere 0, perché é la seconda e anche terza volta che vengo presa in giro dai dipendenti. Ho fatto un ''prenota e ritira'' sul sito online, per farmi mettere da parte un libro che era disponibile nel negozio. Mi é arrivata la prima email per la conferma della richiesta e dopo 24 ore me ne sarebbe dovuta arrivare un'altra di conferma di prenotazione, che però non é arrivata, quindi dopo 24 ore ho provato a chiamare il negozio e non c'era neache il mio nome, non si erano neanche degnati a leggere l'email per confermare la prenotazione e si sono giustificati prima con il dire delle bugie per avere ragione loro e poi con il dire che erano indaffarati per rispondere, assalendomi verbalmente pretendendo di avere ragione. Non ho parole per quello che é successo, i clienti dovrebbero sempre essere trattati in modo adeguato.

Esperienza negativa. Il responsabile del punto vendita cafone, bugiardo e maleducato.Ordine di un libro mai andato a buon fine.Sconsiglio vivamente, andate in un’altra libreria.Dopo aver letto la risposta del proprietario, non posso più essere sintetica come ho fatto nella poche righe che leggete sopra. Il problema è nato perchè una lettrice si è recata presso il bookstore Mondadori per ordinare il mio libro, e dopo avere accolto la sua richiesta ed averla fatta aspettare due mesi, le è stato detto che non era possibile fare l'ordine. Bugia, tutti gli altri lettori lo hanno ordinato e acquistato in altri bookstore della zona.Il mio libro non puo' essere esposto, non in questo momento, è appena uscito e sono un'autrice emergente. Trovo umiliante il suo commento e conferma quello che ho scritto sopra. Oltretutto telefonicamente mi è stato urlato che a lui ( il proprietario ) non gliene fregava niente del mio libro, ma come? Non è li per vendere libri?Infine la mia opera fara' sicuramente parlare mentre il suo atteggiamento lascia senza parole.

Sono stata poco fa nel punto vendita, tantissima fila (come ci si può aspettare nei giorni antecedenti il Natale) volevo semplicemente acquistare il kakebo, io ed il mio fidanzato non lo trovavamo, lui chiede al commesso dove fosse l'agenda che cercavamo, mentre costui si recava velocemente(lasciando la gente in fila alla cassa)a prendere un libro, probabilmente per un cliente già in cassa che s'era scordato, non so e non è questo il punto...fatto sta che il mio fidanzato non ottiene la risposta che cercavamo, ci rechiamo alla cassa dove lui stesso ci risponde di metterci in fila solo per avere un'informazione, ma come? Prima lo vediamo andare velocemente a prendere un libro poi gli chiediamo semplicemente un'informazione e ci risponde così? Mi recherò in un'altra libreria, non mi capita spsso di essere trattata con così poco riguardo e quando accadesi rimane sempre male, soprattutto quando dall'altra parte ci sono delle persone con delle difficoltà!Oltretutto quando io gli ho fatto presente che mi sarei recata in un'altra libreria lui m'ha risposto: liberissima di farlo" con quelle tre parole poteva dirmi dove probabilmente avrei potuto trovare quel che cercavo! Vedo che non sono la prima a scrivere recensioni negative

Considero questo negozio il mio personale centro benessere, ogni volta che entro mi sento coccolata dal personale sempre gentile e disponibile nel condividere opinioni e suggerimenti. I volumi sono ben disposti, la libreria è ben fornita e, in ogni caso, si prenotano i libri che arrivano in poco tempo.In occasione di feste, compleanni e occorrenze varie non manco di regalare (e farmi regalare) buoni acqisto da spendere qui.

Gentili e disponibili in tutto e per tutto, se un libro non lo trovo, me lo ordinano e quando arriva tramite un sms lo vengo a ritirare, è sempre un piacere passare da loro, qualcosa di piacevole da leggere lo trovo sempre, hanno un buon assortimento anche di biglietti d'auguri, agende, ecc.

Il personale è sempre gentilissimo e la libreria è davvero ben fornita.Per chi vive in zona è possibile anche fare una tessera dove ogni dieci euro viene lasciato un timbro. Al raggiungimento dei dieci timbi si ha uno sconto!Le mie corsie preferite restano quelle dedicate ai viaggi e al marketing e ieri mi è caduto l'occhio su questo espositore con tutte le mappe per i trek delle nostre zone. (Vedi video) Che meraviglia!

Sono stata in questa libreria x regalare libretti x dei nostri cuginetti e per fare un regalo x il nostro amico, complimenti al commesso un ragazzo giovane preparato e cordiale grazie a lui abbiamo fatto un ottima figura abbiamo azzeccato tutti i regali