iliad Corner

Ho avuto a che fare con l’operatore Stefano. Cordiale, preparato ed esaustivo. Se avete intenzione di passare a Iliad, vi consiglio di recarvi presso il centro commerciale e rimarrete soddisfatti.

Il servizio svolto dalla vostra collaboratrice Maria Teresa è stato eccellente dando senso di alta professionalità serietà e gentilezza grazie per il servizio prestatomi

Ho attivato la mia SIM Iliad nel corner del Città dei Templi dopo che l'operatore mi ha spiegato i vantaggi di Iliad. Molto gentili e professionali!

Ho avuto a che fare con l’operatore Stefano, molto disponibile cordiale e gentile. Andate da lui, ci sono offerte e promozioni incredibili!

Mi sono recata al centro commerciale la scorsa domenica per attivare una nuova sim iliad. Al momento della registrazione viene inserita una mail sbagliata quindi mi consigliano di chiamare il centro assistenza. Per motivi personali non riesco a chiamare quindi mi reco nuovamente in negozio per avere informazioni e mi dicono di mandare un fax per il cambio dati personali. Mando il fax che non riesco a inviare perché dà errore chiamo finalmente l operatore che fa il cambio mail e cerco di accedere all area personale ma invano richiamo l'operatore che mi promette di risolvere entro il giorno dopo ma nulla di fatto. Richiamato stamattina mi mandano una nuova password che non serve a nulla. Dovrei recarmi nel pom allo store ma il dubbio rimane si aprono scommesse : manderò un altro fax? Risolveranno? O non troverò nessuno nel negozio fisico? Aspettiamo trepidanti la risposta....

Nulla da rimproverare a Stefano che peraltro è stato molto gentile. In sintesi la mia sim Iliad non dava più segni di vita; quindi mi sono recato dal corner per ottenere la sostituzione gratuita della stessa, visto che la sim si è danneggiata da sola e non per colpa mia: come fai a rompere una sim una volta inserita nel tuo telefono? Iliad da la colpa al telefono Nokia, dicendo che la smagnetizza, ma non è possibile, poiché è un chip e non banda magnetica. In pratica mi ha fatto pagare 9.90 e dopo 15 giorni mi ricapita il fattaccio. Rivado da Stefano, ma lui semplicemente dice che devo ripagare. Chiamo Iliad e alla fine mi dicono che se mi reco in giornata da un loro corner me la sostituiranno e subito dopo mi faranno un rimborso non si sa in che modo e quando avverrà, a questo punto decido di passare a Kena e attualmente sono soddisfatto. PS: indago su internet ed alla fine scopro che di casi come il mio ce ne sono un sacco in Italia grazie a sim difettose e che per giunta Iliad accolla il costo al cliente sistematicamente.

Ho attivato la mia prima SIM iliad insieme a Riccardo, giovane ma molto professionale ed intelligente, consigliato.

È stato un vero piacere incontrare Maria Teresa che ha risolto in maniera repentina i nostri problemi consigliandomi le offerte migliori .superconsigliata spero di incontrare sempre lei .

Ringrazio l'operatore Stefano per aver risolto un problema sulla mia SIM maniera celere e professionale.

Sono stata fermata mentre passeggiavo in galleria da un operatore di nome Stefano che mi ha informata delle promozioni in corso e mi ha aiutata a scegliere quella più adatta alle mie esigenze.. Affidabilità e competenza al top!