Mondo Camerette

Siamo molto soddisfatti dell'esperienza con Mondo camerette, ringraziamo soprattutto Alice per averci seguito nel percorso di progettazione della cameretta.Essendo molto indecisi su come organizzarla ci ha seguito con pazienza nello studio delle varie opzioni fino ad arrivare alla soluzione ottimale.Lo strumento di realtà virtuale ci ha poi permesso di vedere come sarebbe stata la nostra cameretta prima ancora di riceverla.Il risultato finale ci ha lasciati molto soddisfatti, sia per la qualità che per l'idea di progetto che alla fine è venuta fuori.Ringraziamo anche i montatori ed in particolare Claudio, molto simpatico e competente.

Ottima esperienza, dalla prima visita in negozio, alla progettazione della camera (Alice è stata carinissima), fino al montaggio della camera e all'assistenza post vendita (mi hanno sostituito senza problemi un cassetto scheggiato). Lo consiglio per chi vuole fare un investimento puntando sulla qualità piuttosto che sul risparmio dei costi.

Un consiglio non comprate da loro assistenza meno di zero peccato non si possano dare zero stelle. Comprata camera completa le doghe del letto difettose appena montate ad oggi che è passato un anno dopo infinite segnalazioni 2 doghe della rete di sono rotte a metà ma essendo un letto a cassettone bisogna cambiare tutta la struttura e loro dicono che essendoci la nuova gestione non possono fare niente. Morale della favola ti devi arrangiare e tenerti il letto rotto.Mai più.

Molto soddisfatti per la cameretta che abbiamo acquistato. La cameretta è veramente bella e corrisponde esattamente a quello che avevamo in mente. Abbiamo trovato da Mondo Camerette tanta cortesia e disponibilità dalla fase iniziale di scelta fino alla progettazione finale, all’assistenza e al montaggio. Grazie a Silvia che ci ha seguito sin dall’inizio con molta competenza e professionalità.

Pienamente soddisfatti sia del prodotto che del servizio ! Consigliati e seguiti da Alice , davvero molto competente e disponibile.La cameretta è di qualità elevata , il montaggio è stato rapido e preciso. Assolutamente consigliato

La cameretta acquistata è di qualità, purtroppo non tutto il resto.Il montaggio è stato frettoloso e impreciso.Diversi pezzi sono arrivati danneggiati e per la sostituzione ho dovuto aspettare tantissimo tempo.Un paio di componenti, che dovevano arrivare in accordo con i disagi ricevuti, non sono mai arrivati.L'assistenza post vendita è pressoché inesistente.fortunatamente un'altra azienda che tratta la stessa merce, mi ha risolto il problema in pochissimi giorni.Guardatevi attorno.

Attualmente lascio una sola stella perché per ora l esperienza si sta dimostrando estremamente negativa. Cameretta ordinata il 20/04/2023 con mille rassicurazioni del venditore sul fatto che i 40 giorni per la data di consegna indicativa sono una proforma, e che, anzi, spesso vengono consegnate prima. Attualmente, in data 16/06/2023 abbiamo superato le 3 settimane di ritardo sulla consegna. Consegna che nemmeno loro sanno dire quando avverrà dando la colpa ai pochi giorni di chiusura dell' autostrada causa alluvione (peccato che mi è stato detto dal venditore che la fabbrica ha sede a Macerata). Mi hanno semplicemente detto di attendere perché nemmeno loro sanno quando arriverà in magazzino. Però 1/3 dell' importo totale lo hanno voluto al momento dell' ordine.Aggiornamento post montaggio, aggiorno la valutazione a 3 stelle.La qualità dei materiali e la professionalità dei montatori merita un punteggio molto più alto, e alla fine anche il servizio clienti offerto dal venditore è da 3.stelle e non 1. C'è stato qualche disguido con la programmazione e consegna dei mobili, mi è stata comunicata la data con un orario, orario che è stato poi posticipato ad ora di pranzo (ne ero stata messa al corrente). Peccato che a me, cliente, è stato dato un orario, ai montatori un altro ancora. Alla fine da un impegno di un paio di ore al mattino siamo stati in ballo fino al pomeriggio inoltrato.

Darei 0 stelle neanche 1. Dopo anni non mi hanno risolto i vari problemi di pezzi rotti e/o sbagliati. Mi hanno dato alcuni appuntamenti in cui non si sono neanche presentati facendomi perdere ore di ferie più e più volte. Quando si presentavano portavano pezzi sbagliati o si dimenticavano qualcosa. Ora la sede locale di Bologna si è inventata anche la scusa che non riescono più a seguirmi perchè la mia pratica non è più presente nei loro sistemi e mi hanno detto di rivolgermi alla sede centrale di Napoli. Ovviamente ho provato a chiamare e a mandare PEC ma non ricevo più risposte.

Esperienza top. Noi siamo stati seguiti da Alice da subito si è instaurato un ottimo feeling, ci siamo affidati alla sua professionalità e abbiamo fatto bene. Tempi di consegna puntualissimi anzi la consegna è stata anticipata. Montaggio veloce e preciso. Lo straconsiglio.